小朱：狗臉上都是血，我問他怎么了，他說狗嘴巴出血了，結(jié)果我一看，直接掉了一塊，舌尖被剪掉了一塊。

小朱：修下巴毛的時候剪了，還沒開始修，第一刀就把小狗的舌頭剪了。正規(guī)地剪，是不是應(yīng)該把住小狗的嘴巴呢。

小朱：我立馬帶它去別的醫(yī)院了，又打了一針止血針，才止住。從那事情之后，再也沒有人聯(lián)系過我。

小朱：他的意思就是賠償我來這免費洗澡，看病八五折，那我肯定不同意，是吧？我絕對不會再來你們這家店里了，給我的狗狗弄成這樣子。我也咨詢了別的寵物醫(yī)師，可以賠兩到三千，那我給他開口說兩千，過分嗎？他自己也說不過分，但是就是沒錢，他說他就五百塊錢。

小朱：我發(fā)到網(wǎng)上，他們肯定著急了，給我打電話，說我現(xiàn)在在外面玩，說你這點小事情，讓我在外面玩，趕過來，說我們老板很忙的，沒有空來處理這種小事情。給我兩千塊錢，讓我把視頻刪了，你說這什么態(tài)度呢？

記者：那你現(xiàn)在什么想法？

小朱：我讓他們老板給我道歉。

嘉興桐鄉(xiāng)希希寵物醫(yī)院 院長：主人要求剪一下嘴毛，那么狗狗舌頭不小心突然伸了一下，正好下剪刀的時候，舌頭剪破了，出了血，當(dāng)場也給主人處置了。

記者：對狗以后有影響嗎？

嘉興桐鄉(xiāng)希希寵物醫(yī)院 院長：影響不大，美觀上，稍微有一點點，絕大情況下，舌頭可能長不出來，但是我碰到一條，舌頭是有長回來的。

嘉興桐鄉(xiāng)希希寵物醫(yī)院 院長：主人又說現(xiàn)在不是兩千塊錢的事情，那我說這個的話，沒法談了。而且主人說了，就算錢給了，我這個抖音什么也不會刪。那我說了，既然這個的話，你可以去走正規(guī)途徑，該怎么承擔(dān)就怎么承擔(dān)。

小朱：你昨天說這點小事，我這外面旅游趕回來，我們老板很忙，不會來的。

嘉興桐鄉(xiāng)希希寵物醫(yī)院 院長：你問老板來不來，我說對老板來說。

小朱：對老板來說是小事。

嘉興桐鄉(xiāng)希希寵物醫(yī)院 院長：我沒說對我來說是小事，醫(yī)院這種生意，對他來說是小生意，不去管這種東西的，全權(quán)委托，他不是行業(yè)的，也不會參與這種事情。昨天你可能聽岔了，我表述不清楚，這個事對不起，但是我再跟你說一下，對我來說，我從沒說這個小事，對吧？

嘉興桐鄉(xiāng)希希寵物醫(yī)院 院長：錯，肯定是在我們這錯，責(zé)任肯定是要承擔(dān)的。不管是哪一行的，我想都是這樣，確實對你家寵物造成傷害了，不管什么原因。道歉，我是可以出面的，我昨天道過歉，包括我再次道歉，都沒問題。我們做寵物這一行來說，出了損傷、差錯，我們是基本的準(zhǔn)則，也是基本的做人道理。

小朱：你賠償我四千塊，再給我道歉，我就把視頻下架。

嘉興桐鄉(xiāng)希希寵物醫(yī)院 院長：我跟你說，這個事情，我暫時回復(fù)不了你，好吧。