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找工作前要培訓(xùn)
為何打了退堂鼓
有三位女士跟我們反映
她們?nèi)?/span>同一個家政公司找工作
在正式上崗前還交了培訓(xùn)服務(wù)費
一番體驗下來
她們都后悔了

杭州上城區(qū)三新銀座里面
有個“和和顧家”公司
主要是做家政服務(wù)的
徐女士說
她今年45歲
9月份來去這家公司應(yīng)聘“規(guī)劃師”
也就是“招生顧問”的崗位

徐女士:我想招生老師的話,對于我們來說也是很輕松的,打打電話幫人安排工作,是不是一個很好的事情呢?我就答應(yīng)了。
記者:就是安排人上戶那種嗎?
徐女士:不是,叫人過來,然后給她安排工作,比方說你喜歡做什么事情,我?guī)湍阋?guī)劃要考哪些。
記者:都是家政類型的?
徐女士:對,全部都是家政的,但是前提條件就是你必須先交8800元,考了6本證書之后,你才能到我們公司做這個規(guī)劃師。
記者:你之前有類似的經(jīng)驗嗎?
徐女士:沒有,學(xué)了證之后你才能給他們規(guī)劃工作的,那我覺得也可以對不對,做人先學(xué)習(xí)嘛。

9月24號
徐女士跟“和和顧家”公司簽了
《課程介紹服務(wù)協(xié)議》
金額8800元
課程服務(wù)包括
“高級家政 高級營養(yǎng)師 高級催乳師”等等
線上線下課都有

甲方也就是“和和顧家”公司
給徐女士提供培訓(xùn)課程
“申請資質(zhì)證書
并推薦相應(yīng)的工作機會或介紹服務(wù)”

徐女士:我覺得我要對學(xué)生負(fù)責(zé),所以我做事情就是很認(rèn)真、很仔細(xì)。一節(jié)課就有六個半小時,七節(jié)課是不是有四十幾個小時。我六門課的話,我說我學(xué)到何年何月,你快進嘛,快進點去就行了。我說快進怎么考試呢,你下個“豆包”嘛,直接刷題考就行了,這是我第一個覺得他們不正規(guī)的。培訓(xùn)是線上的培訓(xùn),我來崗前培訓(xùn),是線下的打電話。給我一疊的這個單子,說這些是我聯(lián)系過的,你再聯(lián)系一下,讓他們過來,邀約到公司,那我當(dāng)時就想退堂鼓了,第一天我就想不做了。

徐女士給記者看了一個筆記本
里面密密麻麻
用黑筆、紅筆寫了半本《輔食專欄》
她說自己學(xué)習(xí)的決心不小
但因為后來的一些事情
還是決定退出

徐女士:聽著他們在談單嘛,我怎么談是不是要去學(xué)習(xí)的,坐在那里的時候,這個角落有一個阿姨年紀(jì)有點大,她過來的時候她說沒有那個嗎,說叫她培訓(xùn)。后來她說我沒有錢了,他居然幫她那個“花唄”點開,這個也是你的錢,你拿這個錢交,你覺得這個是正規(guī)公司該做的事情嗎?“花唄”是她的錢嗎?所以我決心,我說不能做這個事情,這是坑人的活,我們這種三觀正的人做不了這種事情的。

徐女士說
她跟“和和顧家”公司提出退款
金額一直沒談攏
現(xiàn)場還有一位崔阿姨 63歲
說是從老家安徽跑到這家公司找工作
同樣交了培訓(xùn)費

崔阿姨:我想找一個護老工作。
記者:之前做過嗎?
崔阿姨:之前沒有,他就叫我考護老證,交這個護老證錢,考證的錢。當(dāng)天我跟他說了,我說我口袋沒有錢,他說你有多少交多少,然后我把這1700塊錢交上去了。第二天回去的時候我都后悔了,我女兒說你不要交了,你這樣年紀(jì),交了他也是給你找不到工作。

崔阿姨說
第三天她來退錢
結(jié)果被工作人員一通勸
稀里糊涂又交了錢

崔阿姨:我本身沒經(jīng)過這事情,我農(nóng)村來的,大老遠(yuǎn)一千多里來到這,你說說我哪知道呢?我被他說得我又交這個680塊錢。
記者:這是什么錢呢?
崔阿姨:這是護老證錢呀,我學(xué)了三天,沒有,沒有,基本上都沒學(xué)。

2
種種疑問待解答
“和和顧家”私下聊?
徐女士和崔阿姨都說
因為沒有相關(guān)工作經(jīng)驗
才接受了交錢“培訓(xùn)”的說法
現(xiàn)場還有一位張大姐
雖然有過家政工作經(jīng)驗
還是在找工作前交了錢
張大姐:做講師,培訓(xùn)別的人。
記者:培訓(xùn)什么東西?
張大姐:就是培訓(xùn)講師課。
記者:講師講什么?
張大姐:給阿姨們講家政內(nèi)容,像我原來是干月嫂的,就講這個月嫂的課程。
記者:你當(dāng)過幾年月嫂?
張大姐:當(dāng)過7年的月嫂,他來這就是要培訓(xùn)我,考核以后,來這讓我做講師工作,而且還給我交五險,他這說必須培訓(xùn)嘛,講師,因為咱不是專業(yè)的。

張大姐也簽了
《和和顧家課程介紹服務(wù)協(xié)議》
6800元
課程科目是“講師”
其它條款跟徐女士的大致相同

線上課是在“小鵝通”小程序里上的
記者看了看目錄
里面有“講師的勝任力”“營銷力”“正向力”等等
張大姐都學(xué)完了

張大姐:那個線上講課的老師說找工作,不是說某一個分支機構(gòu)說了算,而是總部經(jīng)過考核、助教一個漫長的過程,才能進入做講師的過程。在這種情況下我就跟他們說,我現(xiàn)在是迫于掙錢,我沒有這么長的時間可以耗得起。第二次就是因為,說我講師做不了,他錢也不退,他說那么你再交兩千元,來這兒做我們的規(guī)劃師,所謂的規(guī)劃師就是招生老師,就是每天給別人打電話。

張大姐說的“規(guī)劃師”
也就是徐女士應(yīng)聘的崗位
徐女士手頭有一份
《和和顧家報名學(xué)員信息確認(rèn)單》
里面寫著“招生顧問”
要求“每日通話80通
通話時長30分鐘以上
添加客戶微信通過量10人以上”等
業(yè)績營收也有考核標(biāo)準(zhǔn)
講師如果轉(zhuǎn)做規(guī)劃師
沒有達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)的
公司有權(quán)優(yōu)化淘汰
淘汰后不予退費

張大姐:我來了這,變成說,是48歲以上的不給交五險,因為我的年齡是從我第一天來公司咨詢,他們就要我填了這個簡歷,我不是說一夜之間變成超過48歲的。第二個不滿意的地方就是他讓我們每個人辦3到4張卡,一天打到100多個電話,打到別人移動公司、聯(lián)通給你封了卡,解鎖了繼續(xù)打這個性質(zhì)。而且培訓(xùn)教我們話術(shù)的時候,一定要夸大其詞地去說,就是說哎這一個工作能掙一萬多。這個東西我覺得我已經(jīng)是受害者,我不忍心再欺騙一個人,所以我就選擇了說是我不參加這個工作,我要求退費。

“和和顧家”公司
在三新銀座有好幾間培訓(xùn)教室
采訪時
“育嬰教室”里還有不少人在聽課

公司的辦公室在培訓(xùn)教室隔壁
里面的人說是門壞了
打不開
徐女士:開門開門,你們不解決事情嗎?

隔著玻璃門
前臺工作人員告訴記者
負(fù)責(zé)人都在忙
沒時間出面
辦公室的墻上能看到
“和和顧家”在四川成都
北京、重慶等地有多家公司
記者查詢杭州“和和顧家”公司的公開電話
顯示同電話的企業(yè)有12家
打過去
號碼歸屬地是四川成都

杭州和和顧家科技信息服務(wù)有限公司 公開電話:這個我們也不太清楚他們之間是怎么協(xié)調(diào)的?
記者:那您是負(fù)責(zé)什么的?
杭州和和顧家科技信息服務(wù)有限公司 公開電話:我只是這邊的一個接電話的人,待會我們找杭州那邊負(fù)責(zé)人給你回個電話可以嗎?
記者:你們公司有人能當(dāng)面出來說一下這個事情嗎?我們反正也來了你們公司了。
杭州和和顧家科技信息服務(wù)有限公司 公開電話:你先留個電話,我們待會跟你聯(lián)系。

徐女士報警后
有位工作人員出面跟民警溝通
依舊是隔著玻璃門

杭州和和顧家科技信息服務(wù)有限公司 工作人員:私下聊私下聊,一定會解決好的。
杭州上城區(qū)四季青派出所 民警:好的,那我跟他們轉(zhuǎn)達(dá)一下
記者:那我留個聯(lián)系方式給你好不好,我們記者。
杭州上城區(qū)四季青派出所 民警:留個聯(lián)系方式,你拿張紙出來讓她寫一下。

里面的工作人員沒有回應(yīng)
截至發(fā)稿
記者沒有收到杭州“和和顧家”方面的回復(fù)
當(dāng)天晚上
交了8800元的徐女士和張大姐反饋
她們分別收到了7000元和8000元退款
至于交了2380元的崔阿姨
說是公司答應(yīng)全額退款
錢暫時還沒收到


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