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凌晨一家三口進(jìn)醫(yī)院 女兒“是止不住那一種” 他懷疑這個(gè)事
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2025-10-23

王先生反映

9月5號(hào)

他們一家三口在飯店用餐后

第二天凌晨陸續(xù)出現(xiàn)嘔吐、腹瀉的癥狀

他懷疑問題出在店內(nèi)的炸平菇


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王先生我老婆是(凌晨)1點(diǎn)到2點(diǎn)左右就開始上吐下瀉的,孩的話是4點(diǎn)鐘左右吐了,就是止不住的那一種。


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王先生說

9月5號(hào)

他們一家三口來到家附近的

杭州遠(yuǎn)洋樂堤港

在商場(chǎng)的胖東北新派東北菜餐廳吃飯


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一共點(diǎn)了6個(gè)菜

炸平菇、肉絲卷、韭菜盒

酸菜牛肉、大骨頭涼拌拉皮

花78元買了100元代金券

店里另外付了87.4元

實(shí)際支付了165.4元


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王先生吃的時(shí)候我感覺那個(gè)炸平菇油不怎么新鮮,我叫她倆少吃一點(diǎn),她倆就是比我多吃一點(diǎn),然后就是她們比我嚴(yán)重一點(diǎn),其它菜的話,吃的話就是味道不怎么好吧。 


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王先生說

9月6號(hào)凌晨

一家三口進(jìn)了醫(yī)院

病歷單顯示

王先生的女兒被診斷出胃腸功能紊亂

急性胃黏膜病變、腸道菌群失調(diào)等

王先生的妻子被診斷出急性胃腸炎


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王先生醫(yī)生就說可能是跟食品有關(guān)的,然后就掛鹽水消炎,然后腸胃上面可能有點(diǎn)感染到了,我自己的話就是就炸平菇那一盤吃得是最少的,然后肚子就是咕嚕咕嚕響,沒像她們那么嚴(yán)重。我老婆就是6號(hào)夜里面,掛鹽水掛到一點(diǎn)半到兩點(diǎn),小孩就是連續(xù)掛三天到四天。


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9月8號(hào)

王先生又帶著4歲的女兒看了醫(yī)生

病歷單寫有“急性胃炎、積滯病

飲食積滯癥狀、腸道感染”


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王先生說

后來他電話聯(lián)系了店家

王先生店家說是不是跟那個(gè)炸平菇的油質(zhì)問題,他們意思就是先看看,然后我們第二天就是打電話給那個(gè)市場(chǎng)監(jiān)管局,8號(hào)還是幾號(hào)跟我們聯(lián)系,說你們就不用去找商家,直接找我們就可以了,店家跟市場(chǎng)監(jiān)管局一個(gè)星期打一次到兩次電話問小孩怎么樣了,我們就是說恢復(fù)狀態(tài)不大好嘛,他說你養(yǎng)好再談嘛。


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王先生說

等孩子身體恢復(fù)后

妻子再次把情況反映給職能部門

《投訴調(diào)解書》顯示

9月29號(hào)

王先生的妻子和店里的負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)

調(diào)解記錄的大致內(nèi)容是

投訴人希望店里退還餐費(fèi)187

報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)2300元并補(bǔ)償1000元

店里只同意退還餐費(fèi)

再賠償1300元

調(diào)解未果


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王先生我老婆在那談的時(shí)候肯定很舒服了,聊的話就是說他那邊不認(rèn),他就抓著你這一條,你沒去檢測(cè),沒報(bào)警。

記者:那你覺得主要的問題出在哪里?

王先生:食物可能這個(gè)炸平菇比較多一點(diǎn)嘛。

記者你們?nèi)谠绮秃臀绮投汲粤松叮?/span>

王先生饅頭吧,然后我老婆她上午可能睡覺沒吃飯,小孩因?yàn)槭?點(diǎn)多鐘要去接嘛,一天是在學(xué)校吃的。


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王先生說

一家三口那天一起進(jìn)餐的只有晚餐

平常家人的腸胃都還好

他還是希望店里能退掉餐費(fèi)

報(bào)銷2300元醫(yī)藥費(fèi)

賠償1000元營(yíng)養(yǎng)費(fèi)

采訪時(shí)

餐館店員說店長(zhǎng)不在

王先生撥通了朱店長(zhǎng)的電話


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胖東北新派東北菜杭州遠(yuǎn)洋樂堤港店 朱店長(zhǎng):食物我們后來查看了一下,從這個(gè)進(jìn)貨渠道來說,原材料包括制作過程,這邊都沒有問題,食材都是新鮮。

記者:吃不完的當(dāng)天會(huì)處理的那種嗎?

胖東北新派東北菜杭州遠(yuǎn)洋樂堤港店 朱店長(zhǎng):當(dāng)天吃不完收桌的時(shí)候,就全部倒掉了、扔掉了。


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朱店長(zhǎng)說

接到顧客反映的問題后

他把情況上報(bào)給了公司

胖東北新派東北菜杭州遠(yuǎn)洋樂堤港店 朱店長(zhǎng):公司這邊可以給那個(gè)關(guān)心一下,給一個(gè)1300,并不是說因?yàn)槟愠缘倪@個(gè)問題引起的,這就是我們的責(zé)任。你這個(gè)檢查出來,第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明,就是因?yàn)檫@個(gè)食用我們家的這個(gè),我們?nèi)魏蔚尼t(yī)藥費(fèi),包括其他的。

王先生:店長(zhǎng)都說了,說可能那個(gè)油質(zhì)問題。

記者:朱店長(zhǎng),您當(dāng)時(shí)有沒有說過這句話?

胖東北新派東北菜杭州遠(yuǎn)洋樂堤港店 朱店長(zhǎng):沒有說過。

王先生:你這邊把我醫(yī)療費(fèi)報(bào)掉就行了,其他我也不要你的。

胖東北新派東北菜杭州遠(yuǎn)洋樂堤港店 朱店長(zhǎng):這邊我都說了,如果在沒有第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢測(cè)證明出來之前,公司只出具慰問金,如果第三方醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢測(cè)出來是因?yàn)槭秤昧宋覀冞@個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)了問題,包括你的醫(yī)療費(fèi),包括你的精神損失費(fèi),包括你的一個(gè)來回耽誤上班的費(fèi)用,一切損失我們都支付。


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現(xiàn)場(chǎng)雙方?jīng)]有協(xié)商一致

王先生打算走法律程序解決

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