老舊小區(qū)門衛(wèi)收取開門費

一直是個有爭議的老話題

相信有不少人都遇到過這種情況，夜晚12點過后，小區(qū)大門關(guān)閉，如果你要進(jìn)出小區(qū)，就要交開門費，2-5元不等。

嘟嘟有個同事就租住在老小區(qū)，對于開門費這個事情，她是滿滿的心塞。

某一天晚上，12點過后，她要出小區(qū)到路口接醉酒的男票回家。出門時就交了2塊的開門費，然后她跟守門的阿姨商量，讓阿姨開著門等她5分鐘，結(jié)果被阿姨無情的拒絕了。于是5分鐘后，她接到男票進(jìn)小區(qū)時又交了2元的開門費......

昆明的老小區(qū)是否都存在這一情況？

“我們剛搬來的時候，小區(qū)門衛(wèi)就明確告訴我們晚上12點以后回家要給錢，看著給，但是最低要2元。”家住白馬小區(qū)的徐女士說，有一次，她和朋友聚會，凌晨1點才回家，門衛(wèi)起來給她開門。門衛(wèi)問她：“錢呢？”徐女士說自己沒有零錢，門衛(wèi)就黑著臉走了。“我其實不是不愿給，那天是真的沒零錢，但是這種態(tài)度就讓人很難受�！毙炫�士說。

白馬小區(qū)進(jìn)出大門晚上12點都要鎖門

住在棕樹營小區(qū)的樊奶奶今年已76歲，她和老伴兒是棕樹營小區(qū)翠華麗住宅區(qū)的門衛(wèi)，負(fù)責(zé)樓道清潔和守門等工作。樊奶奶說，晚上12點后小區(qū)大門會關(guān)閉，此后回家的住戶，通常會向其收3元的開門費，一般情況下是住戶自愿給的。棕樹營小區(qū)沒有物業(yè)，門衛(wèi)就相當(dāng)于物業(yè)人員，經(jīng)居委會同意，每年會向每戶收取180元的管理費。

春苑小區(qū)2000年建成，是昆明典型的老舊小區(qū)，沒有新小區(qū)那樣的門禁，晚回來的住戶通常也得靠門衛(wèi)開門。住在小區(qū)里的李女士稱，自己有時候會在晚上12點以后回家，每次都會主動給門衛(wèi)2元錢，“雖然沒有明確規(guī)定要給錢，但我覺得這是心照不宣的事情。不僅我們小區(qū)，很多老小區(qū)都這樣�！崩钆�士說。

住在新迎小區(qū)的王先生因為工作的關(guān)系，經(jīng)常晚歸，每次都會給門衛(wèi)2元、5元的開門費，由于頻次較多，時常會和門衛(wèi)起爭執(zhí)�！拔乙膊幌胩焯焱砘貋恚�但因為工作的原因，我也沒辦法。我讓門衛(wèi)給我配把鑰匙，他又說不符合規(guī)定，給他錢還要和我吵架�！蓖跸壬鸁o奈地說。

門衛(wèi)收取開門費到底合不合理呢？

通過記者走訪發(fā)現(xiàn)，昆明很多老小區(qū)對門衛(wèi)收開門費這個事情可以說是“約定俗成”了，雖然有不少業(yè)主對這項收費表示質(zhì)疑，但是為了回家也不得不“就范”。

對于這項費用，門衛(wèi)一致認(rèn)為收的是“辛苦費”，該收。而對業(yè)主而言，有的表示理解，也有的認(rèn)為開門費沒有標(biāo)準(zhǔn)，收得不合理。

“我前不久去醫(yī)院檢查，醫(yī)生就說我心率不齊、血壓高，建議我好好休息。”52歲的張女士是白馬小區(qū)的一名門衛(wèi)。她告訴記者，小區(qū)大門通常晚上12點以后關(guān)閉，有時會延長30分鐘。由于小區(qū)里租房的年輕人比較多，她一晚上要起來10多次，為晚歸的住戶開門，開門時會收取2元到5元的開門費�！坝械臅r候下雨天也要起來給他們開門，一些人態(tài)度還不好，慢了一點就會在外面叫喊、罵人，有的甚至還動手，這個開門費收的是‘辛苦費’。”張女士說。

李先生在白馬小區(qū)當(dāng)門衛(wèi)已有10多年，由于經(jīng)常要給晚歸的住戶開門，現(xiàn)在索性一直待到凌晨3點以后才去睡覺。3點以前，李先生就一直等晚歸的住戶。李先生說：“晚上12點以前是我為大家服務(wù)的時間，12點后就是我的休息時間了。但是每晚都要起來10多次，根本無法睡，索性等大家回來得差不多了再去睡�！�

“收取開門費肯定是不合理的，都沒有白紙黑字的規(guī)定。如果這不是一個明確的規(guī)定，我是不會給的�！卑遵R西區(qū)的一名住戶說。棕樹營小區(qū)的李女士也認(rèn)為，收開門費是不合理的�！拔覀兠磕甓加薪还芾碣M，交了管理費為什么還要交開門費，如果什么都要收費的話我們也負(fù)擔(dān)不起�！�

在醫(yī)院上班的馬女士則認(rèn)為，門衛(wèi)收取一定的開門費是可以理解的。她表示，自己經(jīng)常要上晚班，守門的爺爺、奶奶年齡比較大了，大晚上還要給我開門，非常辛苦，“就當(dāng)是給他們的一點辛苦費，大家都不容易，互相體諒吧�！瘪R女士說。

記者在春苑小區(qū)看到其中一棟樓的大門上貼著一塊寫有“門衛(wèi)職責(zé)”的紅色牌子，職責(zé)第二條寫著“業(yè)主回家時不得擅自收取其他費用等，如發(fā)現(xiàn)私自收取其他費用，管理處將給予批評和處罰，情節(jié)嚴(yán)重給予處罰并開除”。

春苑小區(qū)掛著的門衛(wèi)職責(zé)

負(fù)責(zé)春苑小區(qū)物管的昆明金馨物業(yè)服務(wù)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司有明確的規(guī)定，業(yè)主回家時，小區(qū)門衛(wèi)不得向業(yè)主收取費用。據(jù)了解，去年12月以前，春苑小區(qū)的小區(qū)門都是24小時開著的，由于偷盜事件頻發(fā)，為了小區(qū)的安全就要求晚上12點以后鎖門。“我們會和每個門衛(wèi)強調(diào)不能收取開門費，就算是業(yè)主主動給的，我們也要求不能收。如果有業(yè)主來投訴，我們將辭退門衛(wèi)。”該負(fù)責(zé)人說。

白馬小區(qū)的物管——昆明市西房物業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，小區(qū)門衛(wèi)的工作時間是早上6點到晚上12點。嚴(yán)格來說，門衛(wèi)下班后沒有義務(wù)為住戶開門�！伴T衛(wèi)也是人，他們不可能24小時不休息。收取開門費也在情理之中，就看門衛(wèi)與住戶自己協(xié)商的結(jié)果了。”該負(fù)責(zé)人說。

云南凌云律師事務(wù)所楊崇玲律師表示，收取開門費是否合法要看各個小區(qū)對門衛(wèi)的要求，門衛(wèi)是誰來聘請的，門衛(wèi)的工作范圍和時間是什么，住戶回家的時間是否在門衛(wèi)工作的時間內(nèi)，或者門衛(wèi)與物業(yè)管理處簽訂的合同里面是否包含這一項。

如果住戶回家的時間在門衛(wèi)工作時間內(nèi)，或是門衛(wèi)簽訂的合同里包含夜間給業(yè)主開門這一項內(nèi)容的話，門衛(wèi)再收費肯定是不合理的。如果是在合同約定以外的附加條件，收取一定的開門費也是可以的�！拔锕懿块T的收費通常是明碼標(biāo)價的，如果門衛(wèi)要進(jìn)行額外收費，超出了物業(yè)管理合同約定管理范疇的話，是不能收的。如果業(yè)主對收取開門費有意見，可以向業(yè)委會提出，再由業(yè)委會和物管進(jìn)行交涉�！睏畛缌嵴f。

目前這些老小區(qū)是怎樣解決這一問題的？

“晚歸的人比較少，而且有些住戶的確是工作需要，所以給他們配了鑰匙�；貋硗淼脑挘�他們會用鑰匙開門�！弊貥錉I小區(qū)一名門衛(wèi)說，配鑰匙需要明確申請人的電話號碼、住址、單位地址，核實之后才會配給。他所值守的小區(qū)里共有102戶住戶，配備鑰匙的大約有70戶。

新迎小區(qū)為了解決住戶晚歸叫門的問題，由昆明承翔物業(yè)公司管理的庭院都安裝了門禁。昆明承翔物業(yè)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2015年12月，他們投入40萬元為管理的80個庭院安裝了門禁，小區(qū)住戶進(jìn)門只需刷一下門禁卡就行了，“一方面解決了偷盜問題，提高小區(qū)安全性，另一方面也方便小區(qū)住戶晚上回家�！必�(fù)責(zé)人說。

想要解決這個矛盾也不是一朝一夕間的事兒，大家有什么好的建議，可以在評論區(qū)留言，給門衛(wèi)和住戶們支招。