七月初，南京市民萬女士在新街口新百商場的寶慶銀樓柜臺購買鉆戒，由于商場有店慶活動，原價接近11萬元的鉆戒只賣五萬三千多元。在鉆戒的檢測證書上明確寫著鉆戒的貴金屬純度為鉑950�？墒呛髞砣f女士去改戒指的指圈時，被工作人員告知自己買的是K金鉆戒。

　　萬女士隨即查看了戒托的內側，發(fā)現(xiàn)的確標注了“金750”。讓萬女士不解的是，在這份鉆戒的檢測證書上寫到，主石檢測結論為鉆石，貴金屬純度為：鉑950。

　　萬女士多次找到新百商場和寶慶銀樓方面討要說法，對方卻給出的處理方式卻頗為”奇葩“：更換鉆戒證書。這讓萬女士無法接受。

　　7月30日上午，記者陪同萬女士找到了新百商場。商場客服部的一位工作人員表示，接到萬女士的投訴之后，他們就一直在協(xié)調處理此事。現(xiàn)在可以肯定的是，萬女士購買的鉆戒戒托材質是金750，而并非鑒定證書上標注的鉑950.

　　萬女士隨即找到了出具檢測證書的江蘇省黃金珠寶檢測中心。一位工作人員表示，每份檢測證書上都有一個可供掃描的二維碼，掃碼后會顯示產品的后臺信息。證書上面標注為鉑950，可能是工作人員數(shù)據錄入錯誤造成的。

　　工作人員表示，鉆戒和證書到消費者手中，一般要經過兩道檢查程序。首先是檢測中心工作人員對數(shù)據核對，其次是商家對檢測證書和貨品進行再次核對。不過這兩道檢查程序并未發(fā)現(xiàn)萬女士反映的問題。

　　7月30日中午，記者見到了寶慶銀樓的一位負責人。這位負責人表示，愿意向消費者道歉。不過萬女士表示，這件事讓她對鉆戒的質量產生了懷疑，商家應該進行退一賠三。目前寶慶方面并未與萬女士達成一致意見。萬女士表示，如果后期協(xié)商不成，她將通過法律途徑繼續(xù)維權。