據(jù)經(jīng)濟之聲《天下財經(jīng)》報道，最新披露的蘇寧易購業(yè)績快報顯示，在全國零售業(yè)弱復(fù)蘇的環(huán)境下，上半年蘇寧易購智慧零售已成為業(yè)績高增長的“護城河”，并持續(xù)帶來源源不斷的增長動力。隨著阿里、蘇寧等電商紛紛入局“智慧門店”，這種線上線下場景的互聯(lián)能否開啟零售新業(yè)態(tài)？

　　根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2018年1-6月社會消費品零售總額18萬億元，同比增長9.4%，增速低于上年同期1個百分點，二季度增速進一步放緩，消費品市場繼續(xù)保持平穩(wěn)、弱復(fù)蘇的增長態(tài)勢。

　　從電商平臺來看，蘇寧易購總裁侯恩龍認(rèn)為，純電商正遭遇流量成本飆升、獲客難度大等困境。第一，線上流量遇到瓶頸；第二，增長遇到瓶頸；第三，消費者審美出現(xiàn)了疲勞。在這三個問題的打擊下，還出現(xiàn)了兩個附帶問題：一是流量成本逐步飆升，二是在整個銷售、整個市場競爭上，沒有如期實現(xiàn)純電商企業(yè)所期待的結(jié)果。

　　侯恩龍分析，在后電商時代，場景互聯(lián)成為電商比拼下半場的“制勝法寶”。場景互聯(lián)，一般是指將線上線下隨時可見、隨時可觸的無限渠道場景打通，滿足消費者在任何時間、任何地點、任何服務(wù)的需求。而需求、產(chǎn)品、內(nèi)容、服務(wù)都可以是場景，每一個場景都關(guān)乎用戶體驗。

　　以蘇寧今天主推的蘇寧小店為例，實現(xiàn)房產(chǎn)、幫客、彩票和物流等多個業(yè)態(tài)多個場景的融合互聯(lián)。蘇寧零售集團副總裁卞農(nóng)介紹，按照年初的規(guī)劃，蘇寧小店今年將在全國開店1500家，現(xiàn)在已經(jīng)開業(yè)1200多家，預(yù)計到年底超過5000家。而侯恩龍則介紹，蘇寧小店幾乎是“零成本”�，F(xiàn)在線上獲客成本平均是250元每人，而線下小店如果能夠抓住兩三千個新客人，等于節(jié)省了幾十萬的線上推廣成本。

　　隨著線上電商單純賣貨模式逐步走向終結(jié)，線上線下的界限開始融合，電商巨頭們也紛紛致力于消費場景的營造與互聯(lián)互通。天貓通過互動吧、快閃店等形式補齊了線上消費場景的缺失，優(yōu)化線上購物的用戶體驗。京東對汽車、冰箱、電視、音箱等傳統(tǒng)智能硬件設(shè)備進行智能化升級，不再拘泥于空間的限制。

　　互聯(lián)網(wǎng)觀察員魯振旺認(rèn)為，未來，銷售邊際會逐漸模糊，線上線下的結(jié)合度將會越來越緊密�，F(xiàn)在越來越多的商店已經(jīng)跟線上做到同步同價了，也出現(xiàn)了越來越多所謂新零售的概念店，這樣能夠把線上的東西在線下更多地展現(xiàn)出來，讓消費者體驗到更好的服務(wù)。