南京市民蕭先生
在五星電器參加0元購(gòu)的活動(dòng)
結(jié)果遭遇返現(xiàn)難的事情
五星電器表示:已經(jīng)采取緊急措施
為消費(fèi)者開(kāi)設(shè)綠色通道
在蕭先生看來(lái),這個(gè)活動(dòng)是在五星電器店里搞的,錢(qián)也是五星電器收的,五星電器應(yīng)該對(duì)這件事負(fù)責(zé)。對(duì)此,五星電器南京分部表示:返現(xiàn)活動(dòng)是音箱廠家斐訊公司搞的,和他們無(wú)關(guān)。
隨后,五星電器拿出了斐訊公司的聲明,上面顯示:斐訊與聯(lián)璧的營(yíng)銷(xiāo)合作是廠商活動(dòng),消費(fèi)者根據(jù)活動(dòng)規(guī)則自愿參加,與任何第三方銷(xiāo)售平臺(tái)無(wú)關(guān)。五星電器表示:針對(duì)目前出現(xiàn)的問(wèn)題,他們已經(jīng)采取緊急措施,派遣專(zhuān)人到斐訊工廠,為消費(fèi)者開(kāi)設(shè)綠色通道。
蕭先生表示:如果五星電器無(wú)法解決此事
他將通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益
對(duì)于這樣的答復(fù),蕭先生表示:目前五星電器沒(méi)有任何人聯(lián)系他,讓他走綠色通道。而且五星電器也不能憑斐訊工廠的一紙聲明來(lái)免責(zé),如果當(dāng)初不是五星電器工作人員的介紹和推薦,他也不會(huì)去購(gòu)買(mǎi)這款音箱,參加這個(gè)活動(dòng)。
今年7月份《零距離》也曾報(bào)道,消費(fèi)者在中國(guó)電信參加了0元購(gòu)斐訊公司路由器的事情。面對(duì)退款難,中國(guó)電信南京分公司表示:他們有監(jiān)管的責(zé)任,2天內(nèi)退款。
蕭先生表示:同樣的事情,為何有兩種解決方式,如果五星電器無(wú)法解決此事,他將通過(guò)法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。
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