青島交警官方微博發(fā)布《青島交警服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境便民利民28條措施解讀》。

全面深化“放管服”

(一)網(wǎng)上服務(wù)一網(wǎng)辦

1、實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦、掌上辦。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)和“交管12123”手機(jī)APP等提供網(wǎng)上服務(wù)，實(shí)現(xiàn)車(chē)駕管、交通事故處理和交通違法處理等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。通過(guò)青島市車(chē)管所微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藢忩?yàn)和滿(mǎn)分“兩個(gè)教育”網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)市民關(guān)注青島交警微信公眾號(hào)，利用微信提示告知交通違法，提醒駕駛?cè)吮苊馔�一地點(diǎn)、同一車(chē)輛重復(fù)出現(xiàn)同一類(lèi)交通違法行為。

解讀：目前，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)和“交管12123”手機(jī)APP，已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)車(chē)駕管、交通事故處理和交通違法處理等相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。市民群眾在辦理上述交管業(yè)務(wù)前，需提前下載 “交管12123”手機(jī)APP或登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)，進(jìn)行注冊(cè)。主要辦理業(yè)務(wù)情況有以下方面：

關(guān)于車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理：青島市公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所開(kāi)通了“青島市車(chē)管所”微信公眾號(hào)，為群眾提供了網(wǎng)上辦理交管業(yè)務(wù)途徑。群眾可登陸“青島政務(wù)網(wǎng)”和“交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”;通過(guò)注冊(cè)“交管12123”手機(jī)APP和關(guān)注“青島市車(chē)管所”微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)“掌上辦”。其中，通過(guò)“青島政務(wù)網(wǎng)”，群眾可以辦理補(bǔ)領(lǐng)駕駛證、行駛證和變更地址、信息查詢(xún)等7項(xiàng)業(yè)務(wù)。通過(guò)“交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)”，可以辦理機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)9項(xiàng)，駕駛證業(yè)務(wù)13項(xiàng)。通過(guò)注冊(cè)登陸“交管12123”手機(jī)APP，可以辦理17項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)。

通過(guò)“青島市車(chē)管所”微信公眾號(hào)，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藢忩?yàn)和滿(mǎn)分“兩個(gè)教育”網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)。需要注意的是，網(wǎng)上審驗(yàn)教育，限于在一個(gè)記分周期內(nèi)駕駛證被記1-8分的駕駛?cè)�，被�?-11分的駕駛?cè)藙t需要到就近的車(chē)管所進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審驗(yàn)學(xué)習(xí)。網(wǎng)上辦理滿(mǎn)分教育學(xué)習(xí)，則要求駕駛?cè)怂�持的駕駛證必須是青島市公安局核發(fā)，按照準(zhǔn)駕車(chē)型的不同有不同的學(xué)習(xí)要求。持小型汽車(chē)準(zhǔn)駕車(chē)型，網(wǎng)上學(xué)習(xí)必須達(dá)到4天，每天有效學(xué)習(xí)時(shí)間不少于4個(gè)小時(shí)，并完成2次網(wǎng)上答題，每次答題得分必須達(dá)到90分以上，方能計(jì)入學(xué)時(shí)。持大型汽車(chē)準(zhǔn)駕車(chē)型，網(wǎng)上學(xué)習(xí)必須達(dá)到2天，每天學(xué)習(xí)不少于4個(gè)小時(shí)，并完成2次網(wǎng)上答題，每次答題得分必須達(dá)到90分以上，方能計(jì)入學(xué)時(shí)。參加網(wǎng)上學(xué)習(xí)的駕駛?cè)耍�按照系統(tǒng)提示和要求，需要及時(shí)上傳照片。

關(guān)于交通事故網(wǎng)上處理：對(duì)每日7時(shí)至19時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生僅造成車(chē)輛損失的道路交通事故，在各方均投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，且當(dāng)事人能夠自行移動(dòng)車(chē)輛的情況下，可以通過(guò)交管“12123”手機(jī)APP道路交通事故在線快處平臺(tái)處理。(具體步驟詳見(jiàn)第16項(xiàng)措施的解讀內(nèi)容)

關(guān)于交通違法網(wǎng)上處理：罰款金額在200元(包括200元)以下的道路交通違法行為，駕駛?cè)丝梢酝ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)和交管12123手機(jī)APP來(lái)自助處理或繳納罰款，不需要到交警部門(mén)窗口處理。

(一)互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)的PC端網(wǎng)上處理及繳費(fèi)流程

首次登錄主頁(yè)(登錄“sd.122.gov.cn”)，進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)→根據(jù)要求填寫(xiě)信息，然后點(diǎn)擊“下一步“→輸入注冊(cè)手機(jī)收到的驗(yàn)證碼后，完成信息注冊(cè)→用戶(hù)注冊(cè)帳號(hào)綁定機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證后，及時(shí)點(diǎn)擊機(jī)動(dòng)車(chē)信息更新和駕駛證信息更新。

完成信息更新后進(jìn)入違法處理業(yè)務(wù)模塊：點(diǎn)擊【違法處理業(yè)務(wù)】→【電子監(jiān)控處理】進(jìn)入電子監(jiān)控處理流程。電子監(jiān)控處理流程：【選擇機(jī)動(dòng)車(chē)】→ 【業(yè)務(wù)須知】→ 【選擇監(jiān)控記錄】→ 【處罰信息預(yù)覽】→ 【確認(rèn)處罰信息】→ 點(diǎn)擊【完成處理】→【進(jìn)入電商平臺(tái)繳費(fèi)】→【票據(jù)領(lǐng)取】

互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶(hù)在互聯(lián)網(wǎng)登錄后，點(diǎn)擊【違法處理業(yè)務(wù)】→【繳納罰款】進(jìn)入繳納罰款流程。業(yè)務(wù)流程：【業(yè)務(wù)須知】→【 選擇決定書(shū)】(可直接輸入處罰決定書(shū)編號(hào)進(jìn)行繳費(fèi))→【進(jìn)入電商平臺(tái)繳費(fèi)】→【票據(jù)領(lǐng)取】

(二)“交管12123”APP繳費(fèi)流程

首次登陸點(diǎn)擊“注冊(cè)”，進(jìn)行個(gè)人用戶(hù)注冊(cè)→根據(jù)要求填寫(xiě)信息，然后點(diǎn)擊“下一步“→輸入注冊(cè)手機(jī)收到的驗(yàn)證碼后，完成信息注冊(cè)→注冊(cè)成功后進(jìn)入首頁(yè)選擇“我的違法”模塊，處理交通違法并繳費(fèi)。目前“交管12123”手機(jī)APP只支持個(gè)人用戶(hù)注冊(cè)使用，暫時(shí)不支持單位用戶(hù)注冊(cè)使用。單位用戶(hù)要去車(chē)管分所面簽，單位用戶(hù)綁定單位車(chē)輛，就可以查詢(xún)違法信息，但是不能在手機(jī)、網(wǎng)站上處理交通違法。

(三)網(wǎng)上處理非本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)

利用“交管12123”手機(jī)APP可同時(shí)備案非本人名下三輛機(jī)動(dòng)車(chē)，或在一輛機(jī)動(dòng)車(chē)最多備案三名駕駛?cè)�，備案后可以足不出�?hù)處理非本人名下機(jī)動(dòng)車(chē)交通違法。

(四)使用注意事項(xiàng)

用戶(hù)登陸互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行用戶(hù)注冊(cè)和網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理時(shí)，要注意以下幾點(diǎn)：

一是，處理交通違法記錄時(shí)駕駛證狀態(tài)應(yīng)為正常，累計(jì)記分不能超過(guò)11分。二是用戶(hù)如在交警部門(mén)交通違法窗口處理電子監(jiān)控抓拍交通違法后，建議至少在3個(gè)小時(shí)以后再選擇互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上繳納罰款，如未查詢(xún)到交通違法處罰決定書(shū)信息，請(qǐng)勿在網(wǎng)上重復(fù)處理。三是，用戶(hù)注冊(cè)帳號(hào)綁定機(jī)動(dòng)車(chē)和駕駛證后，應(yīng)登錄互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)管理平臺(tái)點(diǎn)擊機(jī)動(dòng)車(chē)信息更新和駕駛證信息更新，避免重復(fù)繳費(fèi)。四是，用戶(hù)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)帳號(hào)注冊(cè)時(shí)，需保證聯(lián)系電話(huà)與辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)、駕駛證業(yè)務(wù)時(shí)預(yù)留電話(huà)保持一致，否則無(wú)法使用。如需變更聯(lián)系電話(huà)，須到公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)車(chē)管所進(jìn)行辦理。目前，市區(qū)各交警大隊(duì)車(chē)管所均可辦理。五是，山東省互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺(tái)目前只支持省內(nèi)手機(jī)號(hào)碼短信發(fā)送，外省市手機(jī)號(hào)碼無(wú)法收到短信。

關(guān)于交通違法微信提醒：自9月1日起，駕駛?cè)岁P(guān)注“青島交警”微信公眾號(hào)，在信息查詢(xún)版塊“信息定制”中，綁定車(chē)輛號(hào)牌或駕駛證號(hào)，可以及時(shí)獲得車(chē)輛或駕駛?cè)说慕煌ㄟ`法提示，提醒駕駛?cè)吮苊庵貜?fù)出現(xiàn)“同一地點(diǎn)、同一車(chē)輛、同一類(lèi)交通違法行為”的問(wèn)題。

2、實(shí)現(xiàn)交管業(yè)務(wù)預(yù)約辦。建立網(wǎng)上業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛審驗(yàn)、駕駛?cè)丝荚嚨葮I(yè)務(wù)網(wǎng)上預(yù)約。對(duì)殘疾人、孕婦等特殊人群提供交管業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)。

解讀：為了向市民和企業(yè)提供靈活寬松的交管業(yè)務(wù)辦理時(shí)間，交警部門(mén)將繼續(xù)增加網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)功能，提高辦事效率，節(jié)省辦事時(shí)間。目前，交警部門(mén)已實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上預(yù)約考試、預(yù)約機(jī)動(dòng)車(chē)審驗(yàn)等業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步開(kāi)發(fā)定點(diǎn)服務(wù)窗口的功能，為殘疾人、孕婦等特殊人群辦理交管業(yè)務(wù)提供便利服務(wù)。

3、實(shí)現(xiàn)車(chē)管業(yè)務(wù)查詢(xún)辦。建立網(wǎng)上信息共享制度，在辦理車(chē)管業(yè)務(wù)過(guò)程中，醫(yī)院體檢證明、報(bào)廢回收證明等材料，由公安交警部門(mén)實(shí)行網(wǎng)上查詢(xún)辦理，群眾免提交。

解讀：為了減輕市民和企業(yè)辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)多部門(mén)跑材料的困擾，交警部門(mén)主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門(mén)，逐步實(shí)現(xiàn)相關(guān)政務(wù)信息互聯(lián)互通。目前，已經(jīng)與商務(wù)部門(mén)和9家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立起了信息共享聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制，原來(lái)需要申請(qǐng)人提交的報(bào)廢回收證明、醫(yī)院體檢證明等證明憑證，由交警部門(mén)實(shí)行網(wǎng)上核查，下步將繼續(xù)擴(kuò)大免提交材料范圍。

(二)個(gè)性服務(wù)自助辦

4、建立自助服務(wù)制。在車(chē)管服務(wù)大廳、交警隊(duì)和市級(jí)、區(qū)(市)和鎮(zhèn)街政務(wù)大廳以及汽車(chē)4S店、汽車(chē)交易市場(chǎng)，設(shè)置車(chē)駕管業(yè)務(wù)及交通違法自助處理機(jī)，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀、微信、支付寶等電子支付方式。

解讀：交警部門(mén)依托網(wǎng)上辦、自助辦，大力推行個(gè)性化服務(wù)，主要向市民和企業(yè)提供便利的服務(wù)，切實(shí)改進(jìn)業(yè)務(wù)大廳排隊(duì)等候傳統(tǒng)模式，提高辦事效率。目前，在市車(chē)管所設(shè)置了自助服務(wù)區(qū)，配備了車(chē)駕管業(yè)務(wù)和交通違法自助處理機(jī)，設(shè)置了自助照相機(jī)，可辦理初次申領(lǐng)、增駕、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證、補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)所有人變更聯(lián)系方式、駕駛證變更聯(lián)系方式等9項(xiàng)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，同時(shí)可以自助處理交通違法。群眾在市車(chē)管所辦理業(yè)務(wù)時(shí)，可通過(guò)網(wǎng)銀、支付寶進(jìn)行電子繳費(fèi)。9月1日前，將在區(qū)市車(chē)管分所設(shè)立交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)機(jī)，并逐步在交警隊(duì)、政務(wù)大廳以及汽車(chē)4S店、汽車(chē)交易市場(chǎng)，設(shè)置車(chē)駕管業(yè)務(wù)和交通違法自助服務(wù)機(jī)，不斷擴(kuò)大交管業(yè)務(wù)自助服務(wù)點(diǎn)范圍。

5、建立郵政代辦制。推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證(行駛證)、申領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)免檢標(biāo)識(shí)等業(yè)務(wù)，自助處理交通違法。

解讀：按照“拓寬服務(wù)渠道，大力推行社會(huì)機(jī)構(gòu)代辦交管業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)就近能辦、多點(diǎn)可辦、少跑快辦”的改革部署要求，目前交警部門(mén)已經(jīng)與市郵政部門(mén)對(duì)代辦業(yè)務(wù)的條件要求、業(yè)務(wù)流程和代辦點(diǎn)的設(shè)置達(dá)成共識(shí)，擬在全市范圍內(nèi)設(shè)立17處郵政代辦點(diǎn)，現(xiàn)已著手采購(gòu)相關(guān)設(shè)備，并開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。下步，群眾可到就近的郵政業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)辦理補(bǔ)換領(lǐng)行駛證、駕駛證，申領(lǐng)免檢標(biāo)識(shí)和自助處理交通違法等交管業(yè)務(wù)。

17處郵政代辦點(diǎn)：城陽(yáng)支局(城陽(yáng)區(qū)正陽(yáng)路215號(hào))、市南區(qū)廣西路支局(青島市市南區(qū)安徽路6號(hào))、市北區(qū)遼陽(yáng)東路郵政局(青島市市北區(qū)遼陽(yáng)東路3號(hào))、膠州冷家村支局(膠州市洋河鎮(zhèn)冷家誠(chéng)大路)、膠州鋪集支局(膠州市鋪集鎮(zhèn)鋪集政府東)、平度紅旗路支局(青島平度市紅旗路57-3號(hào))、平度灰埠支局(青島平度市灰埠鎮(zhèn)國(guó)道路25號(hào))、即墨古城支局(即墨市營(yíng)流路2519號(hào))、即墨王村支局(即墨市王村鎮(zhèn)興旺路18號(hào))、開(kāi)發(fā)區(qū)崇明島支局(青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)齋堂島街29號(hào))、開(kāi)發(fā)區(qū)薛辛莊支局(青島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)峨眉山路786號(hào))、嶗山王哥莊支局(嶗山區(qū)王哥莊街道辦事處駐地)、李滄振華路支局(青島市李滄區(qū)振華路151號(hào))、黃島靈山衛(wèi)郵政局(青島市黃島區(qū)靈山衛(wèi)街道辦事處?kù)`海北路63號(hào))、黃島泊里郵政局(青島市黃島區(qū)泊里鎮(zhèn)海泊二路1-3號(hào))、萊西姜山支局(青島萊西市姜山鎮(zhèn)杭州路6號(hào))、萊西日莊支局

(青島萊西市日莊鎮(zhèn)青年路11號(hào))

6、建立保險(xiǎn)代辦制。力推保險(xiǎn)公司代辦新車(chē)注冊(cè)登記、二手車(chē)轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、核發(fā)臨時(shí)號(hào)牌等車(chē)駕管業(yè)務(wù)。

解讀：為了最大限度為市民和企業(yè)辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)提供便利條件，交警部門(mén)根據(jù)機(jī)動(dòng)車(chē)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，結(jié)合購(gòu)車(chē)市民和企業(yè)在辦理機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記前需先購(gòu)買(mǎi)機(jī)動(dòng)車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)的特點(diǎn)，主動(dòng)與保險(xiǎn)部門(mén)對(duì)接，創(chuàng)新推行由保險(xiǎn)公司代辦機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記、二手車(chē)轉(zhuǎn)移登記、抵押登記、核發(fā)臨時(shí)號(hào)牌等車(chē)駕管業(yè)務(wù)。8月1日起，將在市區(qū)試點(diǎn)2個(gè)保險(xiǎn)公司代辦點(diǎn)，代辦核發(fā)臨時(shí)號(hào)牌業(yè)務(wù)，分別是：中國(guó)人保青島市北第三支公司(地址：市北區(qū)鞍山路118號(hào))、中國(guó)人保青島市車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)第一支公司(李滄區(qū)北嶗路1022號(hào))，進(jìn)一步方便群眾就近辦理購(gòu)車(chē)、過(guò)戶(hù)、機(jī)動(dòng)車(chē)選號(hào)、投保等業(yè)務(wù)。

(三)農(nóng)村交管延伸辦

7、實(shí)行派出所試點(diǎn)辦。在農(nóng)村派出所試點(diǎn)推行交通違法處理和車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理，融合戶(hù)籍管理等業(yè)務(wù)，方便群眾“一站式”辦理。

解讀：為解決好農(nóng)村地區(qū)尤其是偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾和企業(yè)辦事難問(wèn)題，將戶(hù)籍工作融合車(chē)駕管業(yè)務(wù)，不讓群眾既要到派出所補(bǔ)身份證，又要到交警隊(duì)補(bǔ)駕駛證，實(shí)現(xiàn)“一次辦好”目標(biāo)。目前，交警部門(mén)已在膠州市的鋪集派出所、張應(yīng)派出所試點(diǎn)設(shè)置了車(chē)駕管業(yè)務(wù)窗口，方便群眾辦理機(jī)動(dòng)車(chē)補(bǔ)牌補(bǔ)證、核發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志(免檢)、駕駛證補(bǔ)證換證、機(jī)動(dòng)車(chē)(駕駛?cè)?變更聯(lián)系方式等業(yè)務(wù)。下步，將在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，推行在全市農(nóng)村派出所辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)和自助交通違法處理。

8、建立基層服務(wù)站。向農(nóng)村和城區(qū)交警中隊(duì)下放車(chē)駕管業(yè)務(wù)，在社區(qū)、廠企布設(shè)交管業(yè)務(wù)服務(wù)站，通過(guò)設(shè)置自助服務(wù)終端等方式，方便群眾就近辦理交管業(yè)務(wù)。

解讀：為方便群眾“就近辦”車(chē)駕管業(yè)務(wù)和交通違法處理，目前全市已開(kāi)設(shè)了交警中隊(duì)車(chē)駕管業(yè)務(wù)窗口、派出所車(chē)駕管窗口、車(chē)駕管服務(wù)站13處，下一步將在全市公路巡邏中隊(duì)增設(shè)車(chē)駕管窗口、在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道增設(shè)52處交管業(yè)務(wù)服務(wù)站，方便群眾就近辦理機(jī)動(dòng)車(chē)補(bǔ)牌補(bǔ)證、核發(fā)機(jī)動(dòng)車(chē)檢驗(yàn)合格標(biāo)志(免檢)、駕駛證補(bǔ)證換證、變更聯(lián)系方式以及交通違法處理等業(yè)務(wù)。

13處車(chē)駕管業(yè)務(wù)服務(wù)站：李滄區(qū)合川路車(chē)管分所服務(wù)站、永平路服務(wù)站、廣水路服務(wù)站，高新區(qū)車(chē)管分所交通便民服務(wù)站，黃島區(qū)飛宇交易市場(chǎng)服務(wù)站、優(yōu)佳交易市場(chǎng)服務(wù)站、泊里眾誠(chéng)順達(dá)檢測(cè)站服務(wù)站，膠州交警大隊(duì)執(zhí)勤九中隊(duì)服務(wù)站、鋪集派出所服務(wù)站、張應(yīng)派出所服務(wù)站，平度市東森交易市場(chǎng)服務(wù)站、天橋交易市場(chǎng)服務(wù)站，萊西交警大隊(duì)南京路中隊(duì)服務(wù)站。

9、設(shè)置流動(dòng)服務(wù)車(chē)。通過(guò)設(shè)置交管業(yè)務(wù)流動(dòng)服務(wù)車(chē)，開(kāi)展下鄉(xiāng)入企服務(wù)，解決農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)企業(yè)和群眾交管業(yè)務(wù)辦理不便問(wèn)題。

解讀：為了能夠更加靈活機(jī)動(dòng)地深入到農(nóng)村和交管業(yè)務(wù)辦理需求量大的廠企，開(kāi)展實(shí)地服務(wù)，交警部門(mén)將為農(nóng)村地區(qū)交警部門(mén)配備交管業(yè)務(wù)流動(dòng)服務(wù)車(chē)，深入農(nóng)村地區(qū)和業(yè)務(wù)需求量大的鎮(zhèn)街、社區(qū)、廠企開(kāi)展相關(guān)交管業(yè)務(wù)服務(wù)。

10、車(chē)管業(yè)務(wù)放權(quán)限。向具備條件的區(qū)(市)車(chē)管分所下放小型汽車(chē)注冊(cè)登記、進(jìn)口車(chē)登記和駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)，方便群眾就近辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)。

解讀：近年來(lái)，我市已將大部分車(chē)駕管業(yè)務(wù)下放至縣級(jí)車(chē)管所，方便了廣大群眾就近辦理業(yè)務(wù)。在此基礎(chǔ)上，將于8月1日起，在膠州和萊西市車(chē)管分所試點(diǎn)小型進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)注冊(cè)登記業(yè)務(wù)，試點(diǎn)成功后將在全市推廣。

(四)窗口服務(wù)提速辦

11、實(shí)行一窗辦理。實(shí)行交管業(yè)務(wù)一窗通辦，整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)車(chē)駕管業(yè)務(wù)只到一個(gè)窗口辦理。

解讀：為解決一項(xiàng)業(yè)務(wù)需要跑多個(gè)窗口的問(wèn)題，落實(shí)“一次辦好”目標(biāo)，目前交警部門(mén)整合優(yōu)化車(chē)駕管業(yè)務(wù)流程，通過(guò)材料內(nèi)部轉(zhuǎn)遞、開(kāi)通電子化繳費(fèi)等方式，使群眾在一個(gè)窗口可以實(shí)現(xiàn)受理、繳費(fèi)、領(lǐng)證的全部服務(wù)，由原來(lái)的“多個(gè)窗口、多次排隊(duì)”變?yōu)椤耙淮闻抨?duì)、一次受理、一次辦結(jié)”。

12、實(shí)行一證辦理。對(duì)審驗(yàn)駕駛證等18類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，申請(qǐng)人憑本人有效身份證件實(shí)行一證即辦。

解讀：對(duì)補(bǔ)換領(lǐng)、審驗(yàn)駕駛證等18類(lèi)車(chē)駕管業(yè)務(wù)，申請(qǐng)人憑本人居民身份證明一證即辦。原需審核或收回的駕駛證、行駛證，通過(guò)內(nèi)部信息核查，不再要求群眾提交�！耙蛔C即辦”的具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)如下：(表格)​

​

13、實(shí)行“通道式”服務(wù)。實(shí)行機(jī)動(dòng)車(chē)通道式查驗(yàn)，優(yōu)化改進(jìn)機(jī)動(dòng)車(chē)登記、查驗(yàn)程序，為掛牌群眾提供高效服務(wù)。

解讀：為進(jìn)一步提高群眾的辦事效率，交警部門(mén)整合優(yōu)化車(chē)輛注冊(cè)登記業(yè)務(wù)受理、車(chē)輛查驗(yàn)等業(yè)務(wù)流程，按照“通道式查驗(yàn)”的工作要求，在原查驗(yàn)通道內(nèi)增設(shè)了選號(hào)和受理窗口。群眾通過(guò)“通道式”服務(wù)，按照標(biāo)志和標(biāo)線指示進(jìn)行車(chē)輛查驗(yàn)、業(yè)務(wù)受理、繳費(fèi)、選號(hào)、領(lǐng)證等流程，實(shí)現(xiàn)受理業(yè)務(wù)通道式、一站式辦結(jié)，為業(yè)務(wù)辦理群眾提供便捷高效的服務(wù)。

14、實(shí)行“全天候”服務(wù)。對(duì)外服務(wù)窗口實(shí)行延時(shí)服務(wù)。全市所有車(chē)駕管和交通違法處理窗口，取消中午休息時(shí)間，周六、周日照常辦公。全市機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站遠(yuǎn)程機(jī)動(dòng)車(chē)審驗(yàn)工作周六、周日照常辦公。(法定節(jié)日除外)

解讀:近年來(lái)，全市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量突破了270萬(wàn)輛，駕駛?cè)顺�過(guò)330萬(wàn)人，各類(lèi)交管業(yè)務(wù)辦理需求也不斷增多。借此次服務(wù)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境便民利民交管措施改革，交警部門(mén)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持民意引領(lǐng)、問(wèn)題導(dǎo)向，經(jīng)過(guò)縝密調(diào)研，決定推出延長(zhǎng)交管業(yè)務(wù)服務(wù)時(shí)間這一舉措，全面實(shí)行除國(guó)家法定節(jié)日外，“取消中午休息時(shí)間，周六、周日照常辦公”的工作作息制度，保證廣大市民在除國(guó)家法定節(jié)日外的任意一天的工作時(shí)間內(nèi)，就近到任意一個(gè)交管業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，都可以辦理交管業(yè)務(wù)，更好地方便群眾和企業(yè)辦事創(chuàng)業(yè)。

15、實(shí)行“四免”服務(wù)。全面清理辦理交管業(yè)務(wù)的各種證明憑證，凡是沒(méi)有法規(guī)依據(jù)的一律取消，實(shí)行車(chē)駕管業(yè)務(wù)申請(qǐng)資料免復(fù)印、免填表、免拓印、免提交。

解讀：

免復(fù)印——原來(lái)需申請(qǐng)人提交的身份證明復(fù)印件，現(xiàn)由車(chē)管所免費(fèi)復(fù)印。下步，將由窗口工作人員通過(guò)高拍儀等相關(guān)設(shè)備自動(dòng)讀取身份證信息，留存電子文件。

免填表——原來(lái)需要申請(qǐng)人填寫(xiě)的紙質(zhì)申請(qǐng)表格，現(xiàn)由窗口工作人員采集信息、打印表格，申請(qǐng)人只需簽字確認(rèn)。

免拓印——原來(lái)需要申請(qǐng)人自行拓印車(chē)輛識(shí)別代號(hào)，現(xiàn)由車(chē)管所、機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站等免費(fèi)拓印，減輕群眾負(fù)擔(dān)。

免提交——原來(lái)需要申請(qǐng)人提交的報(bào)廢回收證明、醫(yī)院體檢證明等證明憑證，現(xiàn)交警部門(mén)已經(jīng)與相關(guān)部門(mén)建立了信息共享聯(lián)網(wǎng)核查機(jī)制。

(五)事故處理高效辦

16、實(shí)現(xiàn)輕微事故在線辦。全市所有區(qū)(市)應(yīng)用“交管12123”手機(jī)APP在線處理輕微道路交通事故，在線受理、在線定責(zé)，實(shí)行輕微事故快處，2018年8月1日實(shí)施。試點(diǎn)推行與保險(xiǎn)公司勘查員共同上路巡檢工作模式，快速處置交通事故現(xiàn)場(chǎng)，確保道路通暢。

解讀：關(guān)于“交管12123”手機(jī)APP在線處理輕微道路交通事故：

(一)使用范圍

以交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)為依托，每日7時(shí)至19時(shí)，機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生僅造成車(chē)輛損失的道路交通事故，各方均投保機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)，且當(dāng)事人能夠自行移動(dòng)車(chē)輛的，可以通過(guò)交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)處理。

(二)使用步驟

在道路上發(fā)生輕微交通事故后，當(dāng)事人對(duì)道路交通事故事實(shí)及成因無(wú)爭(zhēng)議的，按照下列程序在線自行協(xié)商處理：1、通過(guò)交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)核實(shí)事故各方當(dāng)事人行駛證和駕駛證信息是否真實(shí)有效;2、根據(jù)事故事實(shí)選擇事故情形，經(jīng)事故各方當(dāng)事人確認(rèn)并上傳;3、交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)根據(jù)上傳信息(包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、天氣、當(dāng)事人姓名、駕駛證號(hào)、聯(lián)系方式、機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌種類(lèi)和號(hào)碼、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)憑證號(hào)、事故形態(tài)、碰撞部位、事故責(zé)任等)和事故現(xiàn)場(chǎng)照片，推送《道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書(shū)》電子文本，由事故各方當(dāng)事人確認(rèn)并簽名;4、事故各方當(dāng)事人憑《道路交通事故自行協(xié)商協(xié)議書(shū)》電子文本到保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者事故保險(xiǎn)理賠服務(wù)中心辦理理賠手續(xù)。

當(dāng)事人對(duì)道路交通事故事實(shí)及成因有爭(zhēng)議的，可以共同申請(qǐng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)在線確定事故責(zé)任。公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)根據(jù)事故情形確定各方當(dāng)事人的事故責(zé)任，并通過(guò)交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)向當(dāng)事人推送《道路交通事故認(rèn)定書(shū)(簡(jiǎn)易程序)》電子文本。

(三)不適用交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)處理情形

機(jī)動(dòng)車(chē)與機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生僅造成車(chē)輛損失的道路交通事故，有下列情形之一的，不適用交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)在線快速處理，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并立即報(bào)警：1、機(jī)動(dòng)車(chē)無(wú)號(hào)牌、無(wú)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、無(wú)保險(xiǎn)標(biāo)志的;2、機(jī)動(dòng)車(chē)載運(yùn)爆炸物品、易燃易爆化學(xué)物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險(xiǎn)物品的;3、機(jī)動(dòng)車(chē)碰撞建筑物、公共設(shè)施或者其他設(shè)施的;4、駕駛?cè)藷o(wú)有效機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證的;5、駕駛?cè)擞酗嬀�、服用�?guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的;6、駕駛?cè)藦氖滦＼?chē)業(yè)務(wù)或者旅客運(yùn)輸，有嚴(yán)重超過(guò)額定乘員載客，或者嚴(yán)重超過(guò)規(guī)定時(shí)速行駛嫌疑的;7、當(dāng)事人不能自行移動(dòng)車(chē)輛的;8、駕駛?cè)擞泄室庑袨榈?9、駕駛?cè)颂右莼蛘唠x開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的;10、當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的;11、駕駛?cè)松嫦永�用機(jī)動(dòng)車(chē)從事違法犯罪行為的;12、事故現(xiàn)場(chǎng)不具備拍攝條件的;13、依照有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并報(bào)警的其他情形。

具有前款第一項(xiàng)至第三項(xiàng)情形之一，車(chē)輛可以自行移動(dòng)的，當(dāng)事人可以在報(bào)警后，在確保安全的原則下對(duì)現(xiàn)場(chǎng)拍照或者標(biāo)劃停車(chē)位置，將車(chē)輛移至不妨礙交通的地點(diǎn)等候處理。

關(guān)于推進(jìn)交通事故快處: 先期與人保公司開(kāi)展合作試點(diǎn)工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在事故車(chē)輛勘驗(yàn)、定損和理賠上的優(yōu)勢(shì)，將保險(xiǎn)公司查勘人員加入交管“12123”道路交通事故在線快處平臺(tái)，組織查勘人員在城區(qū)重點(diǎn)路段開(kāi)展路面巡查，協(xié)助當(dāng)事人自行協(xié)商，快速處理、快速撤離現(xiàn)場(chǎng)，提高交通事故快速反應(yīng)能力，提升事故處理效率，有效防范和減少因交通事故造成交通擁堵。輔助交通警察開(kāi)展輕微道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)勘察工作，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察和現(xiàn)場(chǎng)取證上傳工作，交通警察負(fù)責(zé)遠(yuǎn)程后臺(tái)定責(zé)工作，密切配合、簡(jiǎn)化流程、減少事故當(dāng)事人多跑腿現(xiàn)象和后顧之憂(yōu)。

精細(xì)精準(zhǔn)保暢通

17、持續(xù)提升交通組織精細(xì)化水平。依托智能交通管理服務(wù)系統(tǒng)，深度應(yīng)用交通大數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)排查交通擁堵路口、路段和區(qū)域，精細(xì)化實(shí)施交通控制策略和交通組織，進(jìn)一步提高道路通行能力，保持疏堵保暢全國(guó)領(lǐng)先地位。

解讀：我市通過(guò)建設(shè)智能交通系統(tǒng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了覆蓋主次干道、重要支路的交通流數(shù)據(jù)采集，能夠準(zhǔn)確獲取海量的交通流數(shù)據(jù)。交警部門(mén)樹(shù)立“大數(shù)據(jù)思維”理念，積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等前沿科技，打造“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”模式，精細(xì)化實(shí)施交通控制和交通組織。為持續(xù)實(shí)施精細(xì)化的交通組織，交警部門(mén)將深入開(kāi)展基于大數(shù)據(jù)的智能交通信號(hào)控制，形成“數(shù)據(jù)采集-自動(dòng)分析-方案生成-方案執(zhí)行-動(dòng)態(tài)優(yōu)化”的閉環(huán)自動(dòng)控制模式，提高車(chē)輛通行效率和路網(wǎng)運(yùn)行效率。同時(shí)，基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用分析，及時(shí)掌握路網(wǎng)中的交通擁堵點(diǎn)、事故多發(fā)點(diǎn)，不斷優(yōu)化交通組織，改善道路通行條件，緩解擁堵、降低事故。計(jì)劃每月推出3至4個(gè)交通組織優(yōu)化方案，形成降事故保暢通的累加效應(yīng)。

18、擴(kuò)展公交車(chē)道開(kāi)放范圍。除實(shí)行單向交通的專(zhuān)用公交車(chē)道外，其他所有公交車(chē)道一律向社會(huì)車(chē)輛錯(cuò)時(shí)開(kāi)放(早7時(shí)至9時(shí)，晚17時(shí)至19時(shí)除外)。

解讀：我市市區(qū)范圍內(nèi)，雙向六車(chē)道以上的道路均已設(shè)置了公交專(zhuān)用車(chē)道，除重慶路、福州南路外，其他道路公交車(chē)道均已實(shí)施錯(cuò)時(shí)向社會(huì)車(chē)輛開(kāi)放(7時(shí)至9時(shí)、17時(shí)至19時(shí)公交專(zhuān)用)的模式。福州南路道路兩側(cè)有隔離帶將公交車(chē)道與其它車(chē)道分隔，且公交車(chē)道寬度僅能保證一輛公交車(chē)通過(guò)，因而不具備向社會(huì)車(chē)輛放開(kāi)條件。重慶路目前的公交專(zhuān)用時(shí)間為7時(shí)至20時(shí)，交警部門(mén)將根據(jù)道路交通條件，在8月底之前將重慶路公交專(zhuān)用車(chē)道的公交專(zhuān)用時(shí)間調(diào)整為7時(shí)至9時(shí)、17時(shí)至19時(shí)，其他時(shí)段允許社會(huì)車(chē)輛通行。

19、深入推進(jìn)社區(qū)交通“微循環(huán)”工程。繼續(xù)在停車(chē)難、行車(chē)難的居民區(qū)實(shí)行“微循環(huán)”工程，暢通城市交通“毛細(xì)血管”。

解讀：近年來(lái)，交警部門(mén)會(huì)同各區(qū)政府及建設(shè)、城管部門(mén)，針對(duì)市區(qū)老舊小區(qū)及開(kāi)放式小區(qū)道路行車(chē)難、停車(chē)難問(wèn)題突出的現(xiàn)狀，從服務(wù)群眾、保障通行的角度出發(fā)，利用小區(qū)支路、街坊路，采取了以單向通行、合理設(shè)置泊位、科學(xué)渠化路口為主要措施的“微循環(huán)”調(diào)流工程，有效打通了城市交通的毛細(xì)血管，緩解了相關(guān)區(qū)域居民的行車(chē)難、停車(chē)難問(wèn)題。目前，已先后在市區(qū)72個(gè)具備條件的區(qū)域成功實(shí)施交通“微循環(huán)”工程。交警部門(mén)將繼續(xù)會(huì)同各區(qū)政府及建設(shè)、城管部門(mén)，推進(jìn)實(shí)施交通“微循環(huán)”工程，充分利用現(xiàn)有道路條件，把便民利民的交通“微循環(huán)”工作進(jìn)一步做實(shí)做細(xì)。

20、優(yōu)化自助移車(chē)服務(wù)。優(yōu)化青島交警微信公眾號(hào)“自助移車(chē)”功能，2018年9月底前實(shí)現(xiàn)拍照識(shí)別車(chē)牌和語(yǔ)音提醒功能。市民群眾拍照上傳待移車(chē)輛照片，系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌，關(guān)聯(lián)交管業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取車(chē)主聯(lián)系方式，開(kāi)發(fā)語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)電話(huà)快捷提醒提示。

解讀：機(jī)動(dòng)車(chē)亂停堵路的情況時(shí)有發(fā)生，據(jù)統(tǒng)計(jì)此類(lèi)報(bào)警電話(huà)約占122報(bào)警電話(huà)中的50%，引發(fā)的社會(huì)矛盾也日漸增多。為提高服務(wù)質(zhì)量，交警部門(mén)廣開(kāi)言路、聽(tīng)民意，在“青島交警”微信公眾號(hào)上開(kāi)通了“自助移車(chē)”服務(wù)。此服務(wù)是通過(guò)微信后臺(tái)直接從公安交管數(shù)據(jù)庫(kù)中自動(dòng)提取、匹配車(chē)牌號(hào)碼和聯(lián)系電話(huà)，匹配成功后自動(dòng)向車(chē)主推送短信，不會(huì)在任何界面、向任何人顯示車(chē)輛聯(lián)系電話(huà)，最大限度地保護(hù)了車(chē)主隱私，且使用簡(jiǎn)單、有效、免費(fèi)，有效地為群眾解決移車(chē)的難題。

21、精細(xì)設(shè)置交通設(shè)施。深化“美麗青島行動(dòng)”，精細(xì)化設(shè)置交通標(biāo)志標(biāo)牌等基礎(chǔ)設(shè)施，為市民出行和外地游客提供優(yōu)質(zhì)導(dǎo)向服務(wù)，推動(dòng)市容環(huán)境整體提升。

解讀：交警部門(mén)將繼續(xù)采取多種措施，提升和優(yōu)化各類(lèi)交通設(shè)施。一是堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，深入細(xì)致開(kāi)展調(diào)查研究，切實(shí)找準(zhǔn)抓住交通設(shè)施存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展交通設(shè)施提升工作。二是精心籌劃，在完善交通設(shè)施過(guò)程中，將積極學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市的經(jīng)驗(yàn)，提升我市城市道路交通設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。三是傾聽(tīng)民意，及時(shí)整改問(wèn)題，定期舉辦交通參與者建議調(diào)研活動(dòng)，全民參與交通設(shè)施設(shè)置和應(yīng)用問(wèn)題的排查工作，從交通參與者的角度體驗(yàn)交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志標(biāo)線存在的問(wèn)題和不足。通過(guò)青島交警微信公眾平臺(tái)、微博、電話(huà)、交通廣播專(zhuān)欄等渠道，全方位聽(tīng)取交通參與者的意見(jiàn)建議。四是充分利用智能交通平臺(tái)，形成應(yīng)用大數(shù)據(jù)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，實(shí)現(xiàn)交通安全設(shè)施信息共享，把交通安全設(shè)施按照“城市家具”的理念，全面實(shí)現(xiàn)功能與品質(zhì)的綜合提升。

22、精準(zhǔn)化提供交通信息服務(wù)。整合接入高德、百度等導(dǎo)航軟件實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)，通過(guò)交通誘導(dǎo)屏、政務(wù)網(wǎng)站、導(dǎo)航軟件實(shí)時(shí)發(fā)布權(quán)威路況信息;完善青島交警微信公眾號(hào)路況定制功能，自動(dòng)向綁定車(chē)號(hào)的市民群眾提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)化、個(gè)性化交通信息服務(wù)。

解讀：讓市民足不出戶(hù)了解城市交通、定制交通出行計(jì)劃等作為交警部門(mén)推行個(gè)性化服務(wù)的一項(xiàng)重要措施。為此，交警部門(mén)不斷優(yōu)化提升信息服務(wù)水平。目前青島智能交通管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)了交通流采集子系統(tǒng)(微波、線圈、超聲波)，開(kāi)發(fā)了“交通擁堵計(jì)算軟件”、交通誘導(dǎo)發(fā)布子系統(tǒng)。以上系統(tǒng)及軟件實(shí)現(xiàn)了路況信息(紅黃綠)的實(shí)時(shí)計(jì)算，以及交通誘導(dǎo)屏、青島交警微信公眾號(hào)路況信息的實(shí)時(shí)發(fā)布。下一步，將進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)相關(guān)系統(tǒng)功能，向市民提供更精準(zhǔn)的路況信息。

安全為要治限速

23、集中排查治理道路測(cè)速突出問(wèn)題。全面排查整治高速公路、國(guó)省道、城市道路、縣鄉(xiāng)公路和事故多發(fā)路段“斷崖式”道路限速、道路測(cè)速值過(guò)低、測(cè)速設(shè)備設(shè)置不當(dāng)、測(cè)速提示不到位、超速處罰不規(guī)范等突出問(wèn)題。凡限速不合理的，一律取消。

解讀：交警部門(mén)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，在全市范圍內(nèi)開(kāi)展道路測(cè)速問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理，全面摸排高速公路、國(guó)省道、城市道路的測(cè)速路段配套的限速標(biāo)志、告知標(biāo)志、減速設(shè)施等交通設(shè)施缺失、遮擋、污損、不清等辨識(shí)性差等問(wèn)題，不斷改進(jìn)完善相關(guān)工作措施，規(guī)范測(cè)速管理工作程序和執(zhí)法流程，努力為群眾創(chuàng)造更加安全、規(guī)范的道路通行條件。

特事特辦送服務(wù)

24、為重大項(xiàng)目工程運(yùn)輸企業(yè)辦理通行證提供便利。積極對(duì)接我市新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重點(diǎn)項(xiàng)目和青連鐵路、濟(jì)青高鐵等重大工程，為服務(wù)工程建設(shè)的運(yùn)輸企業(yè)提供貨車(chē)通行證辦理預(yù)約服務(wù)，采取自取和快遞送達(dá)等方式，提高辦證效率。

解讀：目前，交警部門(mén)正在積極與全市重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目參與建設(shè)企業(yè)進(jìn)行工作對(duì)接，在加強(qiáng)交通安全監(jiān)管，確保道路安全的前提下，積極提供貨運(yùn)車(chē)輛通行證辦理服務(wù)。貨車(chē)通行證已經(jīng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，統(tǒng)一在青島公安民生警務(wù)平臺(tái)(www.qdpolice.gov.cn)受理貨車(chē)通行證申請(qǐng)，通行證采取自取或快遞送達(dá)方式，提高辦證效率。

對(duì)于貨運(yùn)車(chē)輛通行證的辦理，實(shí)行“一網(wǎng)式”辦理，在互聯(lián)網(wǎng)上登錄www.qdpolice.gov.cn 青島公安民生警務(wù)平臺(tái)網(wǎng)，進(jìn)行申請(qǐng)、受理、審核、告知、核發(fā)等程序。交警部門(mén)在1個(gè)工作日內(nèi)完成材料審核，材料齊全有效的，當(dāng)場(chǎng)受理，材料不齊全的，一次性告知申請(qǐng)人需補(bǔ)充完善的材料明細(xì)和具體要求，實(shí)現(xiàn)貨車(chē)通行證網(wǎng)上辦。

25、為高層次人才車(chē)駕管業(yè)務(wù)辦理提供便利條件。2018年9月底前，為我市引進(jìn)的高層次人才辦理機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)、外省市駕駛證轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)和持境外駕駛證換證業(yè)務(wù)提供便利條件。對(duì)人數(shù)較多的企業(yè)單位，實(shí)行預(yù)約登門(mén)辦理。

解讀：為做好青島市高層次人才服務(wù)工作，交警部門(mén)結(jié)合工作實(shí)際，制定了面向我市引進(jìn)的高層次人才的機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛證業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)工作方案，對(duì)持有高層次人才相關(guān)證件的人員，可優(yōu)先辦理車(chē)駕管業(yè)務(wù)，為高層次人才辦理機(jī)動(dòng)車(chē)業(yè)務(wù)、外省市駕駛證轉(zhuǎn)入業(yè)務(wù)和持境外駕駛證換證業(yè)務(wù)提供便利條件。

26、推動(dòng)快遞外賣(mài)行業(yè)健康發(fā)展。與交通運(yùn)輸、郵政管理部門(mén)建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，會(huì)同快遞外賣(mài)行業(yè)組織、企業(yè)對(duì)快遞外賣(mài)行業(yè)車(chē)輛實(shí)行編號(hào)管理，加強(qiáng)配送員交通安全教育，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)交通安全主體責(zé)任。

解讀：交警部門(mén)積極與交通運(yùn)輸、郵政管理部門(mén)建立聯(lián)合監(jiān)管機(jī)制，會(huì)同快遞外賣(mài)行業(yè)組織、企業(yè)，對(duì)快遞外賣(mài)行業(yè)車(chē)輛實(shí)行編號(hào)管理，加強(qiáng)配送員交通安全教育，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)交通安全主體責(zé)任。同時(shí)，規(guī)范統(tǒng)一了全市郵政寄遞業(yè)、即時(shí)配送業(yè)交通安全管理模式，深度推行警企合作。在我省出臺(tái)非機(jī)動(dòng)車(chē)管理辦法之前，全市快遞業(yè)和送餐業(yè)兩輪三輪電動(dòng)車(chē)實(shí)行編號(hào)管理。對(duì)被反饋的交通違法抓拍當(dāng)事人，企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行停單學(xué)習(xí)等處罰，企業(yè)建立黑名單制度，對(duì)因交通安全責(zé)任被解除合同的員工，在全市行業(yè)內(nèi)不予錄用。組建青島市即時(shí)配送行業(yè)交通安全自律聯(lián)盟，發(fā)布聯(lián)盟公約，針對(duì)新業(yè)態(tài)不斷變化的特點(diǎn)，全面改善外賣(mài)送餐業(yè)的交通安全管理狀況。

27、服務(wù)新能源汽車(chē)和平行進(jìn)口車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。設(shè)立新能源汽車(chē)業(yè)務(wù)辦理專(zhuān)門(mén)服務(wù)窗口，開(kāi)辟綠色通道。拓展網(wǎng)上預(yù)約、集中辦理方式，在市車(chē)輛管理所設(shè)立新能源汽車(chē)專(zhuān)用號(hào)牌制作點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)制作、當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取，并逐步在每個(gè)區(qū)(市)設(shè)立新能源汽車(chē)號(hào)牌服務(wù)點(diǎn)。在保稅區(qū)設(shè)置平行進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)現(xiàn)場(chǎng)掛牌和臨時(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

解讀：為認(rèn)真貫徹落實(shí)綠色發(fā)展理念和國(guó)家新能源汽車(chē)發(fā)展政策，交警部門(mén)在我市積極推廣了新能源汽車(chē)業(yè)務(wù)辦理便民措施，目前已經(jīng)為1.6萬(wàn)輛新能源汽車(chē)提供了便利化的掛牌服務(wù)。下步，交警部門(mén)將繼續(xù)延伸拓展新能源汽車(chē)便利化服務(wù)措施，為新能源汽車(chē)業(yè)務(wù)辦理提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，在保稅區(qū)設(shè)置機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站，為平行進(jìn)口機(jī)動(dòng)車(chē)辦理現(xiàn)場(chǎng)掛牌和臨時(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌申領(lǐng)業(yè)務(wù)。

28、健全監(jiān)督機(jī)制。完善車(chē)駕管、事故處理、違法處理等重點(diǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)常態(tài)化、智能化監(jiān)管。通過(guò)122報(bào)警電話(huà)、66572200服務(wù)熱線、青島交警微信、微博等多種渠道，聽(tīng)取社會(huì)公眾意見(jiàn)建議，將業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息公開(kāi)、政策解讀與社會(huì)監(jiān)督結(jié)合起來(lái)，形成良性互動(dòng)。

解讀：為推進(jìn)各項(xiàng)便民措施落實(shí)，交警部門(mén)積極借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，進(jìn)一步暢通警民溝通渠道，推動(dòng)監(jiān)督渠道多元化，不斷健全監(jiān)督機(jī)制。通過(guò)多渠道、全方位、多元化的常態(tài)化監(jiān)督，保證全市交警更好的落實(shí)各項(xiàng)交管便民服務(wù)措施。同時(shí)，將業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息公開(kāi)、政策解讀與社會(huì)監(jiān)督有機(jī)結(jié)合，統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一解答，讓信息交流更加高效，使警民溝通更加便利，讓群眾真正成為交管服務(wù)改革的監(jiān)督者、推動(dòng)者和受益者。