因不滿景區(qū)服務(wù),擁有10萬粉絲的@綿陽高校頭條 運營者被指連續(xù)數(shù)月在微博上對綿陽市北川縣九皇山猿王洞景區(qū)發(fā)布詆毀言論,并要求賠償800元后才能刪文。
九皇山景區(qū)營銷部工作人員7月31日回應(yīng)澎湃新聞(www.thepaper.cn)稱,該微博運營者為今年2月到景區(qū)的游客,是四川文化藝術(shù)學院學生,其言論不屬實,如不公開道歉將起訴。同日,四川文化藝術(shù)學院也表示配合調(diào)查,會按實情給予該學生相應(yīng)處分。
被指詆毀景區(qū)的@綿陽高校頭條 從2月4日開始斷續(xù)發(fā)布言論,抨擊九皇山景區(qū)。微博截圖
7月27日,@綿陽高校頭條 發(fā)布一則微博指責“綿陽人真沒素質(zhì)”“窮鄉(xiāng)僻壤出刁民”,隨即引發(fā)眾怒。
澎湃新聞檢索發(fā)現(xiàn),擁有近10萬粉絲的@綿陽高校頭條 從2月4日開始至7月29日,多次對九皇山景區(qū)發(fā)布評論稱該景區(qū)為“最坑景區(qū)”,“設(shè)施環(huán)境差還危險”。
7月31日,九皇山猿,王洞景區(qū)營銷部工作人員肖女士就此事回應(yīng)澎湃新聞,經(jīng)核實,@綿陽高校頭條 運營者實為四川文化藝術(shù)學院學生,也是今年2月到景區(qū)游玩的一名游客。由于當時是旺季,下山索道處排隊人數(shù)較多,該游客一行人怕錯過已經(jīng)預(yù)定的網(wǎng)約車,致電景區(qū)提出提前下山,被景區(qū)工作人員明確拒絕,該游客最終錯過網(wǎng)約車。
該游客通過qq給景區(qū)工作人員發(fā)送的信息,暗示景區(qū)賠償。九皇山景區(qū)營銷部 供圖
澎湃新聞獲取的該游客與九皇山景區(qū)工作人員對話記錄顯示,游客認為,當時預(yù)定了網(wǎng)約車,只能選擇坐纜車下山,但排隊需要好幾個小時而錯過網(wǎng)約車不能返程,還因此多花了交通和住宿費共計400元,而此前在與景區(qū)工作人員協(xié)商時,得到的回復(fù)卻是“沒辦法”。
肖女士稱,該游客離開景區(qū)后于2月4日利用微博賬號@綿陽高校頭條 發(fā)布“這種破地方大家千萬不要去,坑錢”“設(shè)施和環(huán)境都特別差,還特別危險”等言論,抨擊景區(qū)。2月5日,九皇山景區(qū)工作人員看到微博內(nèi)容后立即向該游客表明“該微博對景區(qū)惡性影響較大,希望博主刪博”。但該游客回復(fù)“景區(qū)需賠償當天纜車、住宿、交通等費用800元才能刪博”。而景區(qū)認為,游客多花錢并非景區(qū)管理問題,不會賠償。
澎湃新聞從九皇山猿王洞景區(qū)營銷部了解到,針對該游客的詆毀言論和要挾行為,景區(qū)相關(guān)部門已報網(wǎng)警,并讓律師對相關(guān)證據(jù)進行采證。同時,工作人員于7月30日赴該游客所在的四川文化藝術(shù)學院反映了此事,并表明如不向景區(qū)公開道歉,將對其起訴。
四川文化藝術(shù)學院行政綜合辦公室工作人員7月31日向澎湃新聞證實,涉事游客確為本校學生,現(xiàn)已與該名學生積極聯(lián)系。事情核實之后將對該名學生作出相應(yīng)處罰。目前可以肯定這些微博的發(fā)布系學生的個人行為。
同日,北川羌族自治縣文化廣電新聞出版和旅游局工作人員告訴澎湃新聞,@綿陽高校頭條 多次惡意抨擊景區(qū)和旅游部門情況屬實,將對此進行調(diào)查。
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