當大家準備購房時，總會從地段、商圈配套以及性價比來綜合考慮樓盤是否具備購買價值。但是，有時候卻忽視一個很重要的關鍵因素，那就是物業(yè)服務。小區(qū)的環(huán)境好不好，小區(qū)住的安不安心，樓道環(huán)境是否干凈與整潔，也是影響我們居住幸福度的重要考量。

如果要說到幾乎零差評的物業(yè)，龍湖物業(yè)絕對名列前茅。隨著每一個龍湖項目，進入到新的城市，伴隨著項目呈現(xiàn)以及交房入住，總會迎來業(yè)界的好評如潮。2018年初，權威第三方調研機構賽惟咨詢調查顯示，2017年物業(yè)服務滿意度行業(yè)均值為67%。而龍湖物業(yè)2017年業(yè)主滿意度高達93.16%，連續(xù)第九年超過90%。這與龍湖物業(yè)多年來對客戶需求及品質服務的重視密切相關。

成立于1997年的龍湖物業(yè)，是國內第一家公開發(fā)布管理和服務標準的物業(yè)企業(yè)，早在1998年，龍湖已經開始關注服務細節(jié)，將自己定位于“物業(yè)服務”而不是“物業(yè)管理”。龍湖物業(yè)在善待服務上追求極致，在做好服務的基礎上深入挖掘客戶需求，將服務做到有“深度”，并將深度服務列為統(tǒng)一服務標準。

夜深人靜社區(qū)住戶都已安睡之時，晚上巡邏值班的隊員要換上軟鞋墊，幾乎不會發(fā)出任何聲響，只為了保證夜里的安寧不受打擾。在某個龍湖小區(qū)突遇市政停電，業(yè)主順著消防通道摸著欄桿下樓，出來發(fā)現(xiàn)雙手沒有半點灰塵，即便是鮮少問津的樓梯扶手竟也干干凈凈。

因為，無論在龍湖哪個社區(qū)里面，物業(yè)工作守則里規(guī)定，只要是小區(qū)內的地方，即使業(yè)主們從未使用，都必須按照要求認真清潔。從不做表面文章的龍湖，真的將看得見和看不見的地方一視同仁，認真履行各項職責。