當(dāng)大家準(zhǔn)備購(gòu)房時(shí)，總會(huì)從地段、商圈配套以及性價(jià)比來(lái)綜合考慮樓盤是否具備購(gòu)買價(jià)值。但是，有時(shí)候卻忽視一個(gè)很重要的關(guān)鍵因素，那就是物業(yè)服務(wù)。小區(qū)的環(huán)境好不好，小區(qū)住的安不安心，樓道環(huán)境是否干凈與整潔，也是影響我們居住幸福度的重要考量。

如果要說(shuō)到幾乎零差評(píng)的物業(yè)，龍湖物業(yè)絕對(duì)名列前茅。隨著每一個(gè)龍湖項(xiàng)目，進(jìn)入到新的城市，伴隨著項(xiàng)目呈現(xiàn)以及交房入住，總會(huì)迎來(lái)業(yè)界的好評(píng)如潮。2018年初，權(quán)威第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)賽惟咨詢調(diào)查顯示，2017年物業(yè)服務(wù)滿意度行業(yè)均值為67%。而龍湖物業(yè)2017年業(yè)主滿意度高達(dá)93.16%，連續(xù)第九年超過(guò)90%。這與龍湖物業(yè)多年來(lái)對(duì)客戶需求及品質(zhì)服務(wù)的重視密切相關(guān)。

成立于1997年的龍湖物業(yè)，是國(guó)內(nèi)第一家公開(kāi)發(fā)布管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)企業(yè)，早在1998年，龍湖已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，將自己定位于“物業(yè)服務(wù)”而不是“物業(yè)管理”。龍湖物業(yè)在善待服務(wù)上追求極致，在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上深入挖掘客戶需求，將服務(wù)做到有“深度”，并將深度服務(wù)列為統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

夜深人靜社區(qū)住戶都已安睡之時(shí)，晚上巡邏值班的隊(duì)員要換上軟鞋墊，幾乎不會(huì)發(fā)出任何聲響，只為了保證夜里的安寧不受打擾。在某個(gè)龍湖小區(qū)突遇市政停電，業(yè)主順著消防通道摸著欄桿下樓，出來(lái)發(fā)現(xiàn)雙手沒(méi)有半點(diǎn)灰塵，即便是鮮少問(wèn)津的樓梯扶手竟也干干凈凈。

因?yàn)椋瑹o(wú)論在龍湖哪個(gè)社區(qū)里面，物業(yè)工作守則里規(guī)定，只要是小區(qū)內(nèi)的地方，即使業(yè)主們從未使用，都必須按照要求認(rèn)真清潔。從不做表面文章的龍湖，真的將看得見(jiàn)和看不見(jiàn)的地方一視同仁，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)。