南都記者查詢得知，天天快遞紅棉站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)實(shí)體為深圳市金廣通速遞有限公司（以下簡(jiǎn)稱“金廣通速遞”），該公司的法定代表人就是快遞員口中的老板熊某。

據(jù)悉，天天快遞跟金廣通速遞簽了授權(quán)合同，金廣通速遞獨(dú)立經(jīng)營(yíng)紅棉站點(diǎn)。

南都記者從紅棉站點(diǎn)下級(jí)承包商提供的代理合同可以看到，合同甲方正是深圳市金廣通速遞有限公司（天天快遞橫崗紅棉快遞營(yíng)業(yè)部）。

那么

紅棉站點(diǎn)下級(jí)承包商

又應(yīng)向誰(shuí)討要被拖欠的錢款？

8月4日，南都記者也聯(lián)系上了天天快遞廣東公司相關(guān)負(fù)責(zé)人肖波。

▶ 肖波表示：

● 熊某運(yùn)營(yíng)紅棉站點(diǎn)已經(jīng)有幾年時(shí)間，但總部對(duì)其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的情況不太了解。

● 事情發(fā)生后，公司方面也嘗試跟熊某取得聯(lián)系，但也聯(lián)系不上。

● 目前，公司正在配合公安部門和勞動(dòng)部門積極處理此事。

● 8月3日，已經(jīng)先把紅棉站點(diǎn)員工的問(wèn)題解決了，至于紅棉站點(diǎn)下級(jí)承包商的問(wèn)題，下周一公司會(huì)派人與這幾個(gè)承包商一起去街道辦，會(huì)進(jìn)一步了解情況，核實(shí)他們的身份，并跟這些承包商一起走法律程序。

對(duì)于滯留的快遞，肖波則表示會(huì)盡快送出去。

不知道從什么時(shí)候起

派送點(diǎn)“癱瘓”的事兒開始變得常常出現(xiàn)

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但是不擔(dān)心快遞主人的焦急心情

也要考慮下被擠壓堆成山的快遞本身��！

受網(wǎng)點(diǎn)影響的各位小伙伴們

你的快遞都收到了嗎？

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在這種情況下，我的快遞損壞或者丟失，我該怎么辦？

小編找人給你支招哈！

如出現(xiàn)延誤或者貨物丟失

快遞公司應(yīng)該賠償

廣東君言律師事務(wù)所顏昭雄律師表示，快遞公司和交寄人之間存在合同關(guān)系，快遞應(yīng)按交寄人要求，及時(shí)且完好無(wú)損完成運(yùn)送服務(wù)。如果出現(xiàn)延誤或者貨物丟失，快遞公司應(yīng)該賠償。

*  不可抗力可以免責(zé)，例如地震、極端天氣。

顏律師告訴南都記者，快遞單背面一般會(huì)約定如何賠償，通常約定是有保價(jià)的按保價(jià)賠，沒(méi)有保價(jià)的按快遞費(fèi)幾倍賠。

提醒：一定保存好自己的快遞單��！

那么這種約定有沒(méi)有法律效力？

顏律師稱，這要結(jié)合合同法關(guān)于格式條款規(guī)制，合同違約責(zé)任的可預(yù)見性規(guī)則來(lái)判斷。

顏律師

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我傾向認(rèn)為有效。交寄人聲明了價(jià)值，快遞公司才能選擇接單還是不接，接單后需不需要買保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

昭雄律師建議，如果郵寄的是貴重物品，應(yīng)選擇保價(jià)，一旦出現(xiàn)糾紛，交寄人不用去證明物品價(jià)值。另外，一般是交寄人，而不是收件人可以主張賠償。