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5月份的水費催繳單金額為15元，而在繳費軟件輸入鄭先生的水費戶號卻顯示，應繳金額為1874.1元，包含5.7元違約金。

從鄭先生家門口的水表上看，水表顯示的是556噸，表針沒有在轉(zhuǎn)動。鄭先生說，因為家里沒有出現(xiàn)過漏水的情況，所以雖然房子空著，總水閥也沒有關。

鄭先生和自來水公司工作人員，將拆下的水表送到檢測機構(gòu)檢測，結(jié)果顯示設備正常，工作人員又將原來的水表裝上，并通知鄭先生正常繳費。

鄭先生說，從泉州目前的水費價格來看，居民用水每噸2.9元，水表總數(shù)556噸，總費用也不過一千出頭。對此，泉州自來水公司東海分公司客服人員解釋，從系統(tǒng)查出，鄭先生家里當月用水量為289噸，按照階梯算法，20噸~30噸價格為3.88元/噸，30噸以上6.8元/噸。

客服人員解釋，檢測水表沒有問題，鄭先生就要承擔相應的水費。根據(jù)以往遇到的情況，他們猜測，鄭先生家里應該是有漏水，建議鄭先生找專業(yè)水電工來排查。

空置的房子，沒放水的時候水表也沒走，這一個月一千八的水費，還真是讓人咋舌。鄭先生家水表上的數(shù)字到底是怎么轉(zhuǎn)出來的，對客服人員的提議，鄭先生表示，如果排查結(jié)果沒有漏水，他還將繼續(xù)維權，我們欄目也將繼續(xù)關注。