當(dāng)適婚年齡到了

許多“單身族”就開始

焦慮起自個(gè)兒的終身大事了

不過身邊沒有出現(xiàn)心儀的人

家里人又催婚催得緊

那該咋辦呢？

為了早日找到那個(gè)“對(duì)”的人

有些人選擇了婚介公司

訂制相親服務(wù)

林女士就是其中之一

她花了48888元購買相親套餐

卻遭遇了“貨不對(duì)板”！

3月底，廣州林女士接到深圳余生婚姻介紹服務(wù)有限公司工作人員蔣某致電，向她推薦紅娘服務(wù)。經(jīng)過兩小時(shí)溝通，蔣老師以目前有適合她的廣州男會(huì)員，而且公司資源豐富保證幫她找到合適的對(duì)象為理由，要林女士來店里詳談。

由于林女士經(jīng)濟(jì)能力有限，商家采取了“先付費(fèi)再簽合同”的方式，并推薦其使用分期貸款。林女士現(xiàn)場(chǎng)支付了9800元的保證金，剩余金額使用百合金服的貸款，共12期，每期還款3908.8元�！霸诮涣鳟�(dāng)中我一直強(qiáng)調(diào)對(duì)方要在廣州，他們也說自己廣州資源多，一定能找到合適的，我才答應(yīng)簽約的�！绷峙�士對(duì)記者說。

簽訂合同后，林女士要蔣老師推薦之前的男會(huì)員給自己認(rèn)識(shí)，蔣老師以男會(huì)員不同意見面而回絕。截至7月1日，林女士共收到18份男會(huì)員資料，其中只有1位是在廣州，還包括一位比林女士大17歲的男會(huì)員。最終林女士只選擇了5位男會(huì)員見面。

發(fā)現(xiàn)事情不對(duì)后，7月7日，林女士到深圳余生婚姻介紹服務(wù)有限公司協(xié)商退款，負(fù)責(zé)后期客服的王經(jīng)理告訴林女士，因?yàn)榱峙�士已接�?個(gè)月見5個(gè)人的服務(wù)，且服務(wù)月份已完成2/3，所以公司不能同意林女士的要求。無奈之下林女士撥打了12315維權(quán)熱線尋求幫助。相親成了鬧劇，采訪過程中，林女士一再強(qiáng)調(diào)自己十分后悔選擇婚戀平臺(tái)。

為了解真實(shí)情況，記者實(shí)地走訪了深圳余生婚姻介紹服務(wù)有限公司。記者看到其業(yè)務(wù)收費(fèi)根據(jù)年齡、服務(wù)類型不同分為3萬元至10萬元不等，在宣傳冊(cè)上服裝搭配及兩性指導(dǎo)等服務(wù)也位列其中。

而對(duì)于林女士一直強(qiáng)調(diào)的平臺(tái)推薦的會(huì)員不符合自己的地區(qū)要求，王經(jīng)理解釋說：“她當(dāng)時(shí)說珠三角地區(qū)的都可以接受，沒有強(qiáng)制要求是廣州的。如果不是符合她的要求，她也不會(huì)和對(duì)方約會(huì)。既然選擇約會(huì)，就證明是在她要求之內(nèi)的�！�

截至記者發(fā)稿，雙方還未就此事協(xié)商解決。

其實(shí)，在婚戀平臺(tái)上

林女士遇到的情況并不是個(gè)例

就目前婚戀平臺(tái)投訴狀況，記者也采訪了廣東瑞霆律師所律師穆宇。她認(rèn)為，因?yàn)榛榻楫?dāng)事人基于婚介合同的特殊目的，對(duì)于實(shí)際履行中，身高這些關(guān)鍵條款的委托人展示信息是應(yīng)當(dāng)真實(shí)的，如有需要調(diào)整或變更，應(yīng)經(jīng)過客戶本人提出和確認(rèn)。婚介公司如果擅自變更信息，且屬于不利于委托人或造成委托人無法實(shí)現(xiàn)委托合同目的的根本原因或帶來影響和損失的以及難以達(dá)到預(yù)期目的的，屬于婚介方違約。

關(guān)于先付款后簽合同的問題，穆宇介紹道，如果消費(fèi)者不得不接受先付費(fèi)后再簽合同，那么在簽訂的合同條款中，如果有違反在付費(fèi)前協(xié)商過程中約定的婚介合同內(nèi)容的，那么客戶也可以要求解除合同。如果商家未按照具體約定提供介紹服務(wù)，構(gòu)成違約的，應(yīng)按合同約定的賠償。如果沒有約定，或者約定不明確的，可以按服務(wù)額的30%主張賠償。