最近,長春機(jī)場出租車問題頻出,引發(fā)長春人對機(jī)場出租車管理的持續(xù)討論。小編今日在一個(gè)微信公眾號上看到一篇有關(guān)上世紀(jì) 90 年代“C 位”(核心)出道的出租車隊(duì)的推文。 不同于如今機(jī)場出租車:宰客、拒載、倒客、繞路、套牌車等新聞層出不窮,讓長春人“一言難盡”。 25 年前成立的這支出租車隊(duì)替長春“ 出盡風(fēng)頭” ——統(tǒng)一車型、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一調(diào)度,為長春贏得了全國汽車服務(wù)最佳機(jī)場的稱號。 上過央視《新聞聯(lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》,被新華社、南方周末等主流媒體都專題報(bào)道,可謂長春對外形象的驕傲和縮影。
它就是“大眾出租機(jī)場車隊(duì)”。
以下內(nèi)容來自該篇推文 ↓↓↓
1991 年,“大眾出租汽車集團(tuán)”正式成立,公司成立之初便確立了“大在規(guī)模、眾在管理、精在品質(zhì)、神在人和”的企業(yè)精神,以“處處為大眾提供方便”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持走品牌經(jīng)營之路。
“ 長春電影節(jié)”前夕
一支全新的 “機(jī)場車隊(duì)”進(jìn)駐長春機(jī)場
1993 年,“長春電影節(jié)”前夕,長春市人民政府為了徹底改變困擾了多年的長春機(jī)場出租汽車服務(wù)面貌,責(zé)令由“大眾出租”專門組建一支全新的“ 機(jī)場車隊(duì)”進(jìn)駐長春機(jī)場。
接到長春市政府的任務(wù)后,“大眾出租”迅速行動(dòng),選拔了一批優(yōu)秀的專業(yè)調(diào)度人員組建了一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì),并在一汽集團(tuán)采購了一百輛新型的捷達(dá)、寶來、紅旗(當(dāng)時(shí)長春出租車以夏利等低端車型為主)作為機(jī)場車隊(duì)的基礎(chǔ)營運(yùn)車輛,并全部安裝了 GPS 衛(wèi)星定位系統(tǒng)及電調(diào)系統(tǒng),采取統(tǒng)一車型、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一調(diào)度的全新運(yùn)營及管理模式。
同時(shí),我們告誡全體駕駛員一定要牢記:“在長春人面前,我們代表大眾開車;在外地人面前,我們代表長春開車;在外國人面前,我們代表中國開車!”
十二載耕耘
長春成為全國汽車服務(wù)最佳機(jī)場
從1993年到2005年的12年間,“大眾出租機(jī)場車隊(duì)”的廣大駕駛員和管理人員,無論嚴(yán)寒酷暑都默默地堅(jiān)守在長春機(jī)場這一重要的城市窗口,累計(jì)接送中、外旅客三千多萬人次,無一重大交通事故發(fā)生,無一重大服務(wù)責(zé)任事故投訴;期間義務(wù)接送兒童、孤寡老人、病人一萬余人次,救死扶傷千余次,累計(jì)返還乘客遺失的人民幣一百多萬元,美金二萬余元,韓幣一億多元,收到各類表揚(yáng)信萬余封。
長春機(jī)場出租汽車服務(wù)“舊貌換新顏”,多次被評為全國汽車服務(wù)最佳機(jī)場,中央電視臺的《新聞聯(lián)播》、《焦點(diǎn)訪談》欄目、新華社、南方周末等主流媒體都予以了專題報(bào)道。
從1993年到2005年的12年間,“大眾出租機(jī)場車隊(duì)”為長春贏得了無數(shù)榮譽(yù),涌現(xiàn)出了許多感人肺腑的先進(jìn)事跡。其中:
全國出租汽車優(yōu)秀駕駛員闞勇杰用自己樸實(shí)的話語和真誠的服務(wù)深深的感動(dòng)了美國通用公司的外籍高管,使對方在與市領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見時(shí)對長春大加贊揚(yáng),時(shí)任長春市市長李述為此專程到“大眾出租”調(diào)研并與闞勇杰等部分優(yōu)秀駕駛員座談交流 ......
無私奉獻(xiàn),情暖人間的機(jī)場車隊(duì)駕駛員王志貴在生活十分困難的情況下依然拾金不昧,并收養(yǎng)被遺棄的傷殘兒童 ......
助人為樂的機(jī)場車隊(duì)駕駛員潘偉免費(fèi)送剛剛丟失了全部行李的央視著名主持人李詠趕往大型公益活動(dòng)現(xiàn)場,李詠在臺上深情祝福長春好的哥好人一生平安,感謝長春人的溫暖 ......
此類的好人好事在“大眾出租機(jī)場車隊(duì)”不勝枚舉。
“大眾 TAXI 笑駛來”
成為廣大中外旅客對長春的第一眼感受
更值得為長春人民銘記的是:“大眾出租機(jī)場車隊(duì)”在用心、用愛服務(wù)于長春機(jī)場的12年間,為保障機(jī)場車隊(duì)的廣大駕駛員的基本利益,使駕駛員能安心的為廣大乘客提供安全、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的服務(wù),累計(jì)投入近一億元的虧損補(bǔ)貼!
“大眾出租機(jī)場車隊(duì)”12 年血與汗的付出,為長春這一座最具人情味兒的城市贏得無數(shù)贊譽(yù)與掌聲。“大眾 TAXI 笑駛來”成為廣大中外旅客對長春的第一眼感受!
2005年,長春龍嘉機(jī)場正式投入使用前期,由于一些原因......大眾出租機(jī)場車隊(duì)在新機(jī)場投入運(yùn)營之際被迫解散。
又一個(gè)12年過去了(從2005年至今),長春機(jī)場的出租汽車服務(wù)亂象叢生 …… 嚴(yán)重?fù)p害了長春的城市形象,與長春“全國文明城市”的地位極不對稱 ...... 而曾經(jīng)的這支機(jī)場的士車隊(duì)和他們的經(jīng)驗(yàn),值得我們今天去思考、借鋚。
雖經(jīng)時(shí)光流逝,但“大眾出租機(jī)場車隊(duì)”的名字依然在很多中外乘客和廣大市民中口口相傳,溫暖人心!
小編感慨,原來我大長春機(jī)場曾經(jīng)有支這么牛的出租車隊(duì)。
現(xiàn)在,隨小編一起來看看大家對27年前這支出租車隊(duì)的感受吧!
↓↓↓
@王大錘
大眾出租公司是一支高素質(zhì)專業(yè)化管理車隊(duì),始終干在實(shí)處、走在前列。強(qiáng)調(diào)“注重培養(yǎng)專業(yè)能力、專業(yè)精神!鳖I(lǐng)悟新時(shí)代、新思想、新要求,進(jìn)一步提高服務(wù),以擔(dān)當(dāng)帶動(dòng)擔(dān)當(dāng),以作為促進(jìn)作為,努力作出無愧于時(shí)代、無愧于人民、無愧于歷史的業(yè)績。
@資金 $$ ��� �
大眾的精神要延續(xù),這是大眾無價(jià)的財(cái)富。為大眾出租車可以在長春的歷史中有這樣一份閃光的愛心而感到榮耀,愿大眾的出租車的輪跡可以到達(dá)每一位長春人的心里,搭載長春人安全的行駛在長春的歲月時(shí)光中,祝福大眾出租車。明天更好,為春城做更多。
@澤少
強(qiáng)烈建議大眾卓越重新組建新的機(jī)場出租車隊(duì),車型高檔一些,用一些經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的出租車司機(jī)
@Sharyn
大眾出租最規(guī)矩,看著就親切。
@寧
今昔對比,發(fā)人深省。
以上是小編在該條微信留言中搜集到的,均為廣大網(wǎng)友對大眾出租機(jī)場車隊(duì)的評價(jià)和懷念。
現(xiàn)在,長春市民對機(jī)場出租車存在的種種問題深惡痛絕,都是源于對這座城市的熱愛,對“文明長春”這個(gè)榮譽(yù)稱號的愛惜。真心希望政府相關(guān)部門能夠創(chuàng)新機(jī)場出租車的管理方式,讓長春機(jī)場出租車的服務(wù)水準(zhǔn)越來越高。
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