保險分為好多種，

比如財產(chǎn)險、重大疾病險、

理財類保險等等。

其中有一種叫意外險，

這是一種以被保險人

因遭受意外傷害造成死亡、殘廢，

為給付保險金條件的人身保險。

購買這種保險，

就是為了讓被保險人或其家屬，

在發(fā)生意外的時候，

能夠得到一些經(jīng)濟上的安慰。

但是昨天上午，江蘇鎮(zhèn)江新區(qū)居民凌先生向我們反映，他的妻子因為意外身亡，但承保的泰康人壽公司的賠付卻難以兌現(xiàn)，究竟怎么回事？ 

凌先生在興港東路開了一家玻璃店，

已有近20年的時間了，

15年前，他和來自河南的王女士結婚，

此后兩人分分合合，

直到7年前再次復婚。

而就在今年5月5號，

他們家發(fā)生了一件事情。

凌先生：

凌先生告訴記者，

因為經(jīng)營上的考慮，

他們準備把一半廠房

轉(zhuǎn)讓給其他公司。

當天，他和妻子王女士

在下班后準備清點玻璃，

以便第二天搬運。

王女士負責在正面頂住玻璃，

而凌先生負責清點玻璃，

因為玻璃太重，

王女士沒頂住，

十幾片玻璃倒下來砸到了兩人。

凌先生：

凌先生說，他當時立刻到旁邊的企業(yè)找人幫忙，同時報了警，在別人的幫忙下，他將妻子拉出了玻璃堆，但為時已晚。 

凌先生：

凌先生告訴記者，在隨后的幾天里，他和妻子的娘家人在派出所辦理手續(xù)，并收到了派出所出具的非正常死亡證明。

5月20號，凌先生想起自己在2017年的時候，曾經(jīng)給妻子買過一份泰康人壽保險公司的意外保險，保額為50萬元。他立刻找到了保險公司提交了保單等一系列材料，但是一個月后，保險公司卻告訴他，材料中的非正常死亡證明無效。 

凌先生：

凌先生表示，

經(jīng)反復協(xié)商，保險公司提出，

凌先生可以自己寫一份證明，

要求公安機關認可非正常死亡

是意外身故的一種稱謂。

不過，這一想法被公安機關拒絕了。 

凌先生：

凌先生稱，從6月份開始，泰康人壽公司一直以此為由，拖著不肯辦理賠付事宜，那么，事情是不是像他說的一樣呢？

記者隨后找到了泰康人壽鎮(zhèn)江分公司，兩位負責人接待了記者，她們表示，事情完全不像凌先生說的一樣。

泰康人壽保險股份有限公司鎮(zhèn)江分公司負責人：

泰康公司負責人表示，

在今年6月，公安部門

拒絕開意外死亡證明之后，

泰康公司已經(jīng)安排專人

與凌先生一起，

到公安部門調(diào)取了相關資料，

已經(jīng)認可了凌先生提供的

非正常死亡證明。

同時，8月9號晚上，

在保險行業(yè)協(xié)會的幫助下，

他們已經(jīng)與凌先生協(xié)商完畢。 

泰康人壽保險股份有限公司鎮(zhèn)江分公司負責人：

負責人告訴記者，

當時的保單上并未填寫受益人，

而公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，

凌先生和王女士有個女兒，

而王女士還跟其他男子育有一子，

兩人都是法定受益人，

這才拖延了時間。

同時，泰康人壽公司的負責人告訴記者，

凌先生除了在泰康公司

為王女士購置了意外險外，

還在其它公司購置了同樣的意外險。

泰康人壽保險股份有限公司鎮(zhèn)江分公司負責人：

記者隨后也向保險行業(yè)協(xié)會核實了此事。協(xié)會工作人員表示，8月9日他們確實組織了這場協(xié)商會，讓凌先生與六家保險公司當面協(xié)商，不過保險行業(yè)協(xié)會并未參與此次協(xié)商。

保險行業(yè)協(xié)會辦公室 丁主任：

但是對于保險公司的說法，

凌先生卻表示，

雙方并沒有達成一致意見。 

凌先生：

目前，雙方仍在做進一步協(xié)商。