發(fā)現(xiàn)酒瓶里沒(méi)有酒后，姚先生頗感尷尬�！霸谧�的朋友中有些人說(shuō)我怎么分不清空酒瓶，這讓我覺(jué)得丟了面子，當(dāng)時(shí)我立刻讓酒店服務(wù)員上了一瓶五糧液化解尷尬�；氐郊液笪衣�(lián)系蘇酒集團(tuán)，但對(duì)方提出退一賠一的解決方案我無(wú)法接受�！�

姚先生向洋河酒廠的工作人員李先生提出了退一賠十的要求，對(duì)方拒絕了�！拔艺J(rèn)為我的要求合情合理，希望洋河酒廠能給我一個(gè)滿意的說(shuō)法�！�

對(duì)此洋河酒廠業(yè)務(wù)經(jīng)理李先生也頗感委屈�！斑@瓶酒是姚先生多年前買(mǎi)的，從酒瓶上的生產(chǎn)日期來(lái)看，該酒是2011年出廠，瓶中無(wú)酒的可能性有很多種，不能排除保存不當(dāng)?shù)脑�因，我已將空瓶的照片發(fā)送回總部，由總部來(lái)鑒定。根據(jù)我的權(quán)限只能做到退一賠一�！�

昨天上午，記者聯(lián)系了洋河酒廠售后部，11035號(hào)工作人員說(shuō)：“經(jīng)過(guò)總部工作人員鑒定，姚先生的這瓶酒在瓶口處有被腐蝕的痕跡，瓶口的瓶鎖也有松動(dòng)的跡象，據(jù)此推測(cè)，瓶?jī)?nèi)的酒液消失可能是揮發(fā)所致�！彼�說(shuō)，“姚先生在保存白酒的過(guò)程中可能存在倒放、橫放或斜放的情況，這都有可能導(dǎo)致瓶體密封性降低，最終使酒液揮發(fā)。姚先生所購(gòu)的這款白酒當(dāng)前的市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)為400多元，此事的處理方案超出我的權(quán)限，我會(huì)向上級(jí)匯報(bào)�！�

昨天中午，李先生致電表示，已得到總部授權(quán)，愿意為姚先生更換一瓶并再贈(zèng)送兩瓶。

對(duì)此姚先生表示滿意�！案兄x商報(bào)的維權(quán)�！�

對(duì)于姚先生的情況，鹽城市步鳳純糧酒廠負(fù)責(zé)人李持洧認(rèn)為，可能由兩種情況所致。一種情況是因?yàn)榫破繑[放不當(dāng)，包裝未密封，以致滲漏了；另一種情況可能是，企業(yè)在罐裝酒液時(shí)發(fā)生機(jī)械漏灌的現(xiàn)象�！耙话闱闆r下，如果酒在出廠時(shí)容量完全合格，包裝完好無(wú)損，那酒體全部揮發(fā)的可能性很小�！彼�說(shuō)。

浙商糖酒集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，白酒的確具有一定的揮發(fā)性，但整瓶揮發(fā)的可能性并不大。“消費(fèi)者在保存普通白酒的時(shí)候要注意，將白酒放置在陰涼處，且存放處的溫度不要高于27攝氏度，如果是保存特別貴重的白酒時(shí)，建議在酒瓶外面包裹一層保鮮膜�！比羧粘Ｋ�見(jiàn)的瓶裝白酒要長(zhǎng)時(shí)間存放，除了保鮮膜，還可用蠟封法或是生膠帶將瓶口密封，進(jìn)行長(zhǎng)期保存，但需要注意保持瓶身包裝的完整性。

浙江澤鼎律師事務(wù)所律師駱天明說(shuō)：“如果消費(fèi)者能證明酒液消失與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)，不僅能向廠家索賠，還可以要求廠家提供同一年產(chǎn)的酒�！�