據(jù)小劉描述，8月10日晚11點(diǎn)20左右，因其小孩高燒不斷前往鄉(xiāng)衛(wèi)生院診治，衛(wèi)生院雖有房間亮燈，但兩扇大門緊鎖，持續(xù)呼喚十多分鐘竟無一人應(yīng)答，真的沒有醫(yī)生聽到嗎？醫(yī)院的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)何在？這真的是一家公立醫(yī)院該有的態(tài)度嗎？請(qǐng)相關(guān)部門給個(gè)合理的說法。

　　就此事，高市鄉(xiāng)衛(wèi)生院回應(yīng)稱，經(jīng)查，8月10日當(dāng)班的醫(yī)生、護(hù)士均在崗，事后雖有護(hù)士解釋“隱約聽到院內(nèi)有人呼喊，下樓開門查看時(shí)對(duì)方已離去”等說辭，但不管是何理由院方確實(shí)存在過錯(cuò)，對(duì)當(dāng)晚值班的醫(yī)護(hù)人員責(zé)任落實(shí)不到位進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，并每人扣除績(jī)效200元，

　　此外，院方表示，要求全院職工以此為戒，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和相關(guān)法規(guī)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，以便更好的服務(wù)于廣大群眾，杜絕此類事件再次發(fā)生。