據(jù)小劉描述，8月10日晚11點20左右，因其小孩高燒不斷前往鄉(xiāng)衛(wèi)生院診治，衛(wèi)生院雖有房間亮燈，但兩扇大門緊鎖，持續(xù)呼喚十多分鐘竟無一人應答，真的沒有醫(yī)生聽到嗎？醫(yī)院的責任意識、服務意識何在？這真的是一家公立醫(yī)院該有的態(tài)度嗎？請相關部門給個合理的說法。

　　就此事，高市鄉(xiāng)衛(wèi)生院回應稱，經(jīng)查，8月10日當班的醫(yī)生、護士均在崗，事后雖有護士解釋“隱約聽到院內有人呼喊，下樓開門查看時對方已離去”等說辭，但不管是何理由院方確實存在過錯，對當晚值班的醫(yī)護人員責任落實不到位進行全院通報批評，并每人扣除績效200元，

　　此外，院方表示，要求全院職工以此為戒，加強醫(yī)德醫(yī)風教育和相關法規(guī)學習，增強醫(yī)護人員責任意識、服務意識，以便更好的服務于廣大群眾，杜絕此類事件再次發(fā)生。