近日,市民王女士反映說,她在漢口北中國家具CBD中一家名叫名靚家私的店里購買了16000塊錢的家具,本想著家里裝修好了可以盡快入住,結(jié)果王女士和她的老公發(fā)現(xiàn)家里一直有一股刺鼻的氣味,讓他們想住卻不敢住。
王女士告訴我們,今年的6月23號名靚家私將所有的家具送到了她的家中。由于自己購買的是精裝房,交房已經(jīng)快兩年了,所以家里基本上沒有味道了,但是買完家具后,一進家里就有一股刺鼻的氣味。
這些異常的氣味讓王女士覺得有些不放心,于是多次找到名靚家私進行詢問,但是得到的結(jié)果都是這屬于正,F(xiàn)象。直到有天下午王女士再次來到新房,由于外面下雨,關(guān)閉了家中門窗,第二天再回來看的時候,發(fā)現(xiàn)窗臺上有兩只蒼蠅的尸體,這才讓她意識到了問題的嚴重性。
王女士覺得這些家具可能是甲醛超標了,打電話和名靚家私負責人溝通后,對方表示需要做一個甲醛檢測,如果超標,他們愿意退掉這些家具,可沒想到的是,檢測還沒做,負責人又打電話說,這些家具退不了。
既然答應了要退掉所有的商品,為什么第二天名靚家私的負責人又反悔了呢?這些家具究竟是不是像王女士擔憂的那樣有甲醛問題呢?帶著這些疑問,記者和王女士一起來到了漢口北中國家具CBD名靚家私的門店。
本想著好好協(xié)商,但是不知為何一見到王女士名靚家私的負責人就異常激動。這讓協(xié)商陷入了僵局,于是記者現(xiàn)場請來了漢口北工商局和漢口北中國家具CBD的工作人員進行調(diào)解。
通過一個多小時的協(xié)商,名靚家私同意提供所有家具的檢測報告,同時愿意配合王女士做家具的材料檢測。
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