如果說下水道是一個(gè)城市的智慧和良心，那物業(yè)服務(wù)就是一個(gè)社區(qū)的智慧和良心。好的物業(yè)不僅勝在品質(zhì)，更勝在服務(wù)細(xì)節(jié)。優(yōu)越的社區(qū)，有漂亮的建筑、美麗的園林、完善的配套，更需要有優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。如果說建筑、園林是社區(qū)的“硬件”，那么物業(yè)服務(wù)則是這個(gè)社區(qū)的“軟件”。

　　創(chuàng)立于1997年的龍湖物業(yè)，是國內(nèi)第一家公開發(fā)布管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，“滿意+驚喜”的溫度服務(wù)是龍湖物業(yè)最深入人心的標(biāo)簽，連續(xù)九年業(yè)主滿意度超過90%。2012年，經(jīng)過8次修訂、涵蓋近3000條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)白皮書》面世，龍湖智慧服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)第一家公開發(fā)布管理及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

　　正所謂讓客戶滿意的不是服務(wù)，讓客戶感動(dòng)的才是服務(wù)。敏銳的客戶洞察力、精細(xì)入微的服務(wù)設(shè)計(jì)以及內(nèi)生“善待”基因的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，讓人們看到了不一樣的服務(wù)理念及模式，也鼓勵(lì)著龍湖探索物業(yè)服務(wù)的更多可能。與服務(wù)品質(zhì)相呼應(yīng)的，是業(yè)主對(duì)龍湖智慧服務(wù)滿意度連續(xù)9年超過90%。即便近兩年龍湖智慧服務(wù)處在多元化發(fā)展、規(guī)�？焖僭鲩L的階段，業(yè)主滿意度亦不降反升。

　　龍湖智慧服務(wù)物業(yè)以科學(xué)的管理方法、精細(xì)化的工作標(biāo)準(zhǔn)打磨龍湖園林，讓社區(qū)風(fēng)光十幾年如一日。你可能從未留意小區(qū)的草木，園林大師們卻365天修剪一樣守候，保持園林的生氣。在服務(wù)水平及服務(wù)質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)，為業(yè)主營造一個(gè)高品質(zhì)的舒適環(huán)境，讓生活在龍湖小區(qū)的業(yè)主感受到了實(shí)實(shí)在在的歸屬感。龍湖智慧服務(wù)堅(jiān)持用心服務(wù)，提升社區(qū)的幸福指數(shù)。從進(jìn)門起，就面帶微笑主動(dòng)迎接讓業(yè)主感受到真誠與熱情，并耐心解答任何疑問，你記不清他們誰是誰，他們記得你和家人的樣子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)相見就投以真誠親切的微笑。

　　龍湖智慧服務(wù)，讓尊崇的歸家禮秩，感受家的溫暖。以優(yōu)于普通物業(yè)的家園模式、人性化的服務(wù)，從細(xì)節(jié)出發(fā)讓業(yè)主自步入社區(qū)的一刻開始，即可感受家的溫暖。