家長:
課上不了,錢退不回,很多人損失都上萬
學霸君1對1是學霸君旗下在線一對一輔導品牌,隸屬上海謙問萬答吧云計算科技有限公司,學生在網(wǎng)上交錢后,通過手機app進行線上學習上課。
蘇州的袁女士2019年11月通過學霸君app購買了160節(jié)課,花了2萬多。疫情期間,孩子上了一段時間效果不好,袁女士便停了課程,準備退款。經(jīng)過結(jié)算,應該退款1萬元左右?就在等待退款到賬的過程中,2020年12月28日下午,學霸君方面的老師發(fā)消息通知她,學霸君公司出問題了,錢沒著落了。
老師通知學生家長,要退的錢沒著落了
隨即袁女士被拉進一個學霸君家長維權(quán)QQ群,不到半天,群里3000人就滿了,二群很快也突破千人。我蘇特稿記者在群里看到,來自全國各地的家長都有,有錢沒退回來的,有的想繼續(xù)上課也上不了了。
袁女士說,群里有人組織填了表,像她這種情況損失1萬多的也挺多的,有的家長都是3-4萬的。“我們江蘇家長群里面(涉及的)費用也是蠻多的。然后他們雙十一、雙十二還在搞活動,很多家長都續(xù)費了,有很多家長續(xù)完費都還沒有上課!
被曝破產(chǎn)倒閉前幾天,學霸君官網(wǎng)仍在發(fā)布促銷廣告
據(jù)了解,學霸君在北京、上海、合肥都有辦公點。家長們?nèi)ガF(xiàn)場走訪發(fā)現(xiàn),這三個地方都已經(jīng)人去樓空,學霸君官網(wǎng)的聯(lián)系電話也都無人接聽。
老師:
被拖欠2個月工資,工作也沒了
學霸君究竟發(fā)生了什么?網(wǎng)上流傳的一張釘釘截圖顯示,學霸君創(chuàng)始人張凱磊在公司群里通知表示,會協(xié)助老師拿到工資,有工作,在盡一切努力保障課能上下去。
在學霸君合肥公司擔任課程規(guī)劃師的時老師告訴我蘇特稿記者,網(wǎng)傳截圖屬實,但現(xiàn)實是:老師兩個月沒有拿到工資了,負責排課的班主任工作手機也被收走了,上課根本無從談起。目前公司大樓也被封了,他們近千名老師都不知道何去何從。
“在12月25號之前沒有任何征兆,我們進行正常的課程售賣以及和家長進行正常的溝通和上課,但是突然,一夜之間,就是內(nèi)部消息說可能是學霸君資金鏈斷裂,可能要破產(chǎn),然后整個公司人心惶惶,就是班也不能上了,因為現(xiàn)在公司也被封了,警方也介入了,F(xiàn)在老板給我們說出來的就是,會有下家,會有工資,家長們的退費可能也會有人處理,但是到現(xiàn)在為止都沒有一個準確的信息!睍r老師說。
時老師介紹,學霸君1對1教學目前共有5萬多用戶。很多家長聯(lián)系不上公司只能找到他們,但他們也只能如實相告,并且和家長一起維權(quán)。
市場監(jiān)管部門:
正在商量怎么處理
2020年8月,因為家長反映學霸君銷售誘導家長辦理貸款,我蘇特稿記者曾陪同多名家長到學霸君上海公司退費成功。當時,該公司的一名公關(guān)負責人表示只要符合要求,都會退費,接下來的一段時間里也將全面停止貸款業(yè)務,并將對員工加強培訓,避免再出現(xiàn)類似的違規(guī)貸款等問題。但12月30號,我蘇特稿記者再次嘗試撥打該公關(guān)負責人的電話,了解情況,卻始終無人接聽。
學霸君所屬公司上海謙問萬答吧云計算科技有限公司注冊地為上海市楊浦區(qū)。我蘇特稿記者以家長身份向楊浦區(qū)市場監(jiān)管局反映,工作人員練先生表示,最近反映學霸君問題的家長很多,市場監(jiān)管部門正在調(diào)查。
“現(xiàn)在我們楊浦區(qū)里面正在商量處理這個事情,現(xiàn)在有什么疑問的話,可以先打12345,因為你們登記了以后,我們也知道你們一共大概付了多少錢,學霸君這里費用一共欠了多少!本毾壬f。
學霸君是否破產(chǎn)倒閉?下一步情況會如何發(fā)展?我蘇特稿將保持關(guān)注。
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