福建省龍巖市新羅區(qū)某超市和物業(yè), 最近因?yàn)殡娰M(fèi)的問題計(jì)算不清鬧起了矛盾, 超市方三次被物業(yè)拉閘限電, 造成損失擴(kuò)大, 龍巖市新羅區(qū)西陂司法所介入調(diào)解這起糾紛。 電費(fèi)繳納意見不一 超市遭物業(yè)拉電閘 沈星: 他有拉我三次閘,就是你不交電費(fèi),不按照一塊錢一度標(biāo)準(zhǔn)來交,我就把你電停掉,我們有凍庫有那么多冰柜特別是夏天有些生鮮,電停掉就會(huì)死掉,冰鮮類的東西會(huì)受影響。 龍巖市星福民超市的負(fù)責(zé)人沈星, 2019年入駐某小區(qū)營(yíng)業(yè), 因?yàn)殡娰M(fèi)繳納問題與小區(qū)的物業(yè)意見不一, 遭該物業(yè)公司三次拉電閘。 沈星: 我看到他們的繳費(fèi)單一塊錢一度,我就跟物業(yè)溝通說,這個(gè)費(fèi)用有點(diǎn)偏高了,國(guó)際規(guī)定商用電是0.5959元,我說白了加上線損和別的,也不至于到一塊錢這么夸張。 電業(yè)部門: 一塊錢一度轉(zhuǎn)供價(jià)格超過規(guī)范 星福民超市所用的電表 是該小區(qū)總電表下的子表, 都?xì)w物業(yè)公司管理, 所以超市的電費(fèi)也是直接繳納給物業(yè)公司, 沈星認(rèn)為物業(yè)公司轉(zhuǎn)供加價(jià)的金額過高, 那么轉(zhuǎn)供加價(jià)的行為是否合理呢? 電業(yè)部門的工作人員表示 一塊錢一度轉(zhuǎn)供價(jià)格超過規(guī)范。 國(guó)家電網(wǎng)工作人員鄭勇: 他這個(gè)是商業(yè)用電就是非居民用電,非居民用電現(xiàn)在的電價(jià)是0.5959元,電價(jià)是國(guó)家專控的,按道理是不允許再轉(zhuǎn)供加價(jià)的。 但是在實(shí)際管理過程中,也存在著一些前端計(jì)量和后端計(jì)量的損耗問題,2018年以后國(guó)家開始進(jìn)行轉(zhuǎn)供加價(jià)的清理,有允許轉(zhuǎn)供加價(jià),10%以內(nèi)是合理的范圍內(nèi)的加價(jià),而物業(yè)收取一塊錢一度的價(jià)格偏高。 而超市與物業(yè)公司 有關(guān)結(jié)算電費(fèi)的事情, 協(xié)商了三次都沒有結(jié)果。 2020年9月, 超市單獨(dú)申請(qǐng)了一塊電表, 直接向供電部門繳納電費(fèi), 但是之前的欠費(fèi)問題沒解決, 后來街道和當(dāng)?shù)厮痉ㄋ槿雲(yún)f(xié)調(diào), 雙方基本同意欠繳電費(fèi)按照7毛錢結(jié)算。 沈星表示愿意支付所欠電費(fèi), 但要求物業(yè)賠償斷電帶來超市的損失。 沈星:愿意支付所欠電費(fèi) 希望物業(yè)補(bǔ)償超市損失 調(diào)解小組隨后前往 廈門市佰鴻物業(yè)管理有限公司, 負(fù)責(zé)人張總不在, 物業(yè)的另一位負(fù)責(zé)人 建議通過減免今后物業(yè)費(fèi)的辦法, 彌補(bǔ)超市方的損失。 然而沈星不同意這個(gè)方案, 提出把之前欠繳的39000元電費(fèi)抹零, 去掉的9000元作為物業(yè)方的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 物業(yè)公司同意9000元的補(bǔ)償, 但還是要從物業(yè)費(fèi)里扣, 調(diào)解員林曉云認(rèn)為 物業(yè)費(fèi)抵扣損失的辦法是合理的。 林曉云VS沈星 ◆你的要求絕對(duì)不僅僅在這9000塊錢,超市是有拖欠物業(yè)公司10個(gè)月的物業(yè)管理費(fèi),總共是1萬8千塊錢。如果這9000塊錢按照你的要求給你免掉了,你是否還會(huì)要求物業(yè)費(fèi)繼續(xù)減免。 ◆那是我跟物業(yè)公司的事情,我們會(huì)協(xié)商。我沒說不交物業(yè)費(fèi)。 ◆但是你不確定的情況下,他存在這樣的風(fēng)險(xiǎn),我們的調(diào)解就是希望一次性把這個(gè)問題了解掉。 溝通過后, 沈星還是不同意物業(yè)主的提議, 需要與物業(yè)方再次溝通。 最后, 我們希望超市和物業(yè)方都拿出最大的誠(chéng)意, 盡快化解這起糾紛, 把更多的精力投入到自己的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)上。
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