正常使用的游泳年卡，卻被游泳館告知卡里充值的錢根本就沒(méi)有到賬，游泳卡將被停止使用。近日，多名在南寧市李寧體育園游泳館辦理了消費(fèi)年卡的市民，就遇到了這個(gè)蹊蹺的事情。這到底是怎么一回事呢？

記者從李寧體育園游泳館工作人員了解到，停止使用異常游泳年卡，是因?yàn)?/span>游泳館發(fā)現(xiàn)有"黑客"，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵入了游泳館的管理系統(tǒng)，冒充員工向消費(fèi)者發(fā)布辦卡優(yōu)惠的信息，從中詐騙消費(fèi)者的財(cái)物，并利用技術(shù)手段修改了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，讓這批游泳卡可以正常通過(guò)游泳館的信息核對(duì)，從而在游泳館進(jìn)行消費(fèi)，給游泳館方面造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。目前，游泳館已向轄區(qū)派出所報(bào)案，同時(shí)呼吁所有受騙的消費(fèi)者盡快向警方報(bào)案。

李寧體育園發(fā)布緊急通知

市民黃先生是一個(gè)游泳愛(ài)好者，因?yàn)槟蠈幨欣顚庴w育園游泳館的各方面設(shè)施比較完善，就辦理了館內(nèi)的游泳卡，方便自己到游泳館進(jìn)行游泳鍛煉。2020年6月的一天，他在網(wǎng)上突然接到一名男子發(fā)來(lái)信息，自稱是體育園游泳館的工作人員，向黃先生極力推薦運(yùn)動(dòng)卡充值年費(fèi)優(yōu)惠活動(dòng)。

客戶的聊天轉(zhuǎn)賬記錄

該男子告訴黃先生，李寧體育園游泳館正在舉辦優(yōu)惠活動(dòng)，網(wǎng)上辦理年卡可以享受7折的優(yōu)惠，而在體育園前臺(tái)充值運(yùn)動(dòng)年卡的費(fèi)用是2500元，找他辦理則只需要1750元。

黃先生聽(tīng)到這個(gè)消息，一開(kāi)始還擔(dān)心遇到了網(wǎng)絡(luò)詐騙，但對(duì)方對(duì)他在游泳館登記的信息了如指掌，甚至還知道他游泳卡的卡號(hào)，他覺(jué)得如果不是體育園的員工，不可能會(huì)這樣了解自己的信息，就打消了顧慮，但還是留了一個(gè)心眼，提出暫時(shí)只辦一個(gè)月的月卡試試看，對(duì)方爽快的答應(yīng)還是按照7折給予優(yōu)惠。黃先生和對(duì)方互加微信后，通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方式將錢打給了對(duì)方。

客戶的兩次轉(zhuǎn)賬記錄

很快，黃先生的游泳就顯示充值成功，并顯示了可以游泳的次數(shù)，一切都和游泳館正常辦理的手續(xù)一模一樣。隨后，黃先生實(shí)驗(yàn)了一次，發(fā)現(xiàn)自己的游泳卡可以通過(guò)游泳館的信息核對(duì)，可以正常的在游泳館游泳鍛煉，就打消了疑慮。

在去了幾次游泳后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么問(wèn)題，黃先生就通過(guò)微信給對(duì)方轉(zhuǎn)賬了1750元，辦理了年卡，并根據(jù)對(duì)方的要求，向自己的朋友進(jìn)行推薦了這個(gè)年卡優(yōu)惠活動(dòng)，幫4、5名朋友辦理了李寧體育園游泳館的游泳年卡。在到游泳館游泳的時(shí)間里，黃先生和一些經(jīng)常到館里游泳的市民交流，發(fā)現(xiàn)有很多人辦理了這個(gè)7折優(yōu)惠的年卡。

體育園的游泳卡顯示還有多次消費(fèi)的次數(shù)

正常使用這個(gè)優(yōu)惠的年卡半年以后，在2021年1月9日，黃先生突然接到李寧體育園游泳館工作人員給他打來(lái)電話，稱自己辦理的游泳年卡充值的錢根本就沒(méi)有到賬，屬于違規(guī)消費(fèi)，將停止自己的游泳年卡的使用。黃先生一下子就懵了，急忙向相熟的泳友咨詢，才知道李寧體育園游泳館方，在多個(gè)游泳群發(fā)布了緊急通知，有人非法制作體育園的運(yùn)動(dòng)卡，體育園已經(jīng)凍結(jié)了該類違法運(yùn)動(dòng)卡，涉及了多名消費(fèi)者，體育園將保留向法院起訴使用偽造運(yùn)動(dòng)卡持有人的權(quán)利。黃先生才恍然大悟自己遭遇了騙局。

資料圖

1月23日上午，黃先生和幾名辦理了游泳年卡的市民來(lái)到李寧體育園，向?qū)Ψ阶稍兙唧w的情況，希望能夠找到合適的辦法，更好的解決問(wèn)題。黃先生和朋友們認(rèn)為，自己根本不知道辦理的運(yùn)動(dòng)卡的偽造的，才會(huì)到游泳館游泳，而且?guī)椭�辦卡的人這么熟悉自己的信息，才會(huì)讓大家相信是李寧體育園的內(nèi)部員工，才會(huì)上當(dāng)受騙的，現(xiàn)在卡里還有那么多次使用的余額，體育園單方面就將卡凍結(jié)了，不符合消費(fèi)者的合法利益，在這個(gè)事情中，體育園是否存在著對(duì)員工管理不嚴(yán)謹(jǐn)，是否應(yīng)該負(fù)有相當(dāng)?shù)呢?zé)任？

李寧體育園的劉經(jīng)理告訴黃先生，園區(qū)辦理的運(yùn)動(dòng)卡時(shí)明確規(guī)定，只能通過(guò)體育園的APP和前臺(tái)才能辦理，從來(lái)不會(huì)通過(guò)網(wǎng)上或微信等方式的發(fā)布優(yōu)惠信息和辦理運(yùn)動(dòng)卡的，也不會(huì)由內(nèi)部員工私下收取客戶的運(yùn)動(dòng)卡的費(fèi)用。這次出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，是園區(qū)財(cái)務(wù)人員在2020年12月份，對(duì)所有的賬目進(jìn)行核查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有很多的客戶的游泳卡并沒(méi)有充值，卻能夠正常出入游泳館消費(fèi)，除體育園方面被竊取1萬(wàn)多元外，還涉及收取200多客戶的資金18萬(wàn)多元，給體育園游泳館方面造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，是有“黑客” 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)侵入了游泳館的管理系統(tǒng)，獲知了消費(fèi)者的信息后，冒充游泳館的內(nèi)部員工向消費(fèi)者發(fā)布辦卡優(yōu)惠的信息，在收到款項(xiàng)后，修改了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，讓這批消費(fèi)者的游泳卡可以正常通過(guò)游泳館的信息核對(duì)，從而在游泳館進(jìn)行消費(fèi)。園區(qū)核實(shí)這個(gè)情況后，馬上采取措施，向消費(fèi)者發(fā)布了停止使用偽造游泳年卡信息，并向轄區(qū)派出所報(bào)了案。

 當(dāng)天，黃先生等人在和李寧體育園工作人員交流時(shí)提出，是否存在李寧體育園的員工私下操作，才讓消費(fèi)者蒙受了不必要的經(jīng)濟(jì)損失。劉經(jīng)理回應(yīng)，事情發(fā)生以后，園方對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行了排查，目前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有內(nèi)部員工違規(guī)操作，私下收取客戶資金，并且不上繳到公司賬戶的情況發(fā)生，如果黃先生等人能夠證明此次騙取他們資金的是體育園的員工操作的，園方將恢復(fù)這些游泳卡的使用，如果不能證明，這些游泳卡將會(huì)全部被取消使用資格，需重新辦理新卡才能入游泳館消費(fèi)。

客戶的轉(zhuǎn)賬記錄

劉經(jīng)理說(shuō)，發(fā)現(xiàn)有人非法入侵體育園的電腦系統(tǒng)偽造運(yùn)動(dòng)卡后，園方在1月17日向轄區(qū)的青秀山派出所報(bào)案，派出所已經(jīng)受理案件，并出具了受案回執(zhí)。園方還在多個(gè)在體育園消費(fèi)的微信群里，呼吁受害者及時(shí)向警方報(bào)案，他也希望黃先生等人可以盡快到派出所報(bào)案，方便警方核實(shí)被詐騙的金額。

在和李寧體育園工作人員交流結(jié)束后，黃先生等5人來(lái)到了青秀山派出所報(bào)案，辦案民警告訴他們，警方已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)接到受害者前來(lái)報(bào)案，民警已經(jīng)詳細(xì)登記了每名報(bào)案人員的信息，爭(zhēng)取早日將犯罪嫌疑人繩之以法。