近幾日，

有不少邱隘、高新區(qū)附近的市民發(fā)現(xiàn)，

自己的中通快遞到了高新區(qū)站之后，

就再也沒有下一步的物流信息了。

有網(wǎng)友吐槽

↓

隨后有中通快遞收件人

在視頻平臺曝出

自己在一堆“快遞山”中間艱難尋找快遞件，

并稱網(wǎng)點處于無人送件的狀態(tài)。

那么，

中通高新區(qū)站到底怎么了？

盡管在本月初，多家快遞企業(yè)都通過官網(wǎng)發(fā)文表示今年過年不打烊，盡最大能力保障春節(jié)期間業(yè)務(wù)的正常開展，但事實上，在一些縣市區(qū)的末梢網(wǎng)點，因為運力不足而導(dǎo)致的快件滯留情況時有發(fā)生。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，和往年不同，今年受疫情影響，很多從業(yè)人員在1月之前就開始集中返鄉(xiāng)了，這種情況也讓不少站點有些措手不及。另外，一些中高風(fēng)險地區(qū)對于物流車輛進出的把控加嚴，也造成了包裹流通速度減慢的情況。

圖文無關(guān)，圖片來源：包圖網(wǎng)

1月28日下午，記者聯(lián)系上了寧波市郵政管理局市場監(jiān)管處的相關(guān)負責人。他告訴記者，對于近期多個末梢網(wǎng)點出現(xiàn)的滯留件問題，郵管局也高度重視，除了緊盯相關(guān)企業(yè)進行整改和保持消費者申訴渠道的暢通之外，目前已經(jīng)起草關(guān)于快遞業(yè)的《消費預(yù)警》，預(yù)計這兩天就會發(fā)布。

“臨近年關(guān)，快遞單量暴增，但快遞員返鄉(xiāng)情況也確實影響了各網(wǎng)點的運力，再加上防疫需求，所以快件投遞也以無接觸的方式為主，可能都會影響收件效率，希望消費者能給予更多的耐心和理解。另外，鑒于各快遞公司的運力不同，建議這段時間消費者盡量選用能提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的快遞公司，特別是在郵寄一些生鮮、貴重物品的時候，避免一些不必要的損失�！边@位負責人說。