王先生在阿里速賣通上開了店,做跨境電商,從去年3月份開始,王先生請了杭州海贏科技有限公司幫自己運營店鋪。他說,在對方的運營之下,賺到的錢還不夠支付服務(wù)費的,此外,因為兩次賣仿品自己還被處罰了。 委托運營 銷售額還沒服務(wù)費多 推薦產(chǎn)品還涉及仿貨被罰了 在王先生跟杭州海贏科技有限公司簽的合同上,約定服務(wù)期限是從去年3月17號到今年3月31號,也就是說,還有兩個月就到期了。 王先生:“我們是交了服務(wù)費,一年59800元,但是到現(xiàn)在為止,整個店鋪的銷售額不到4000美金! 杭州海贏科技有限公司 陳總:“那我們在合作過程中,沒有說一定保證效果的,這個我們有合同協(xié)議,雙方都簽字認(rèn)可的。” 王先生在阿里速賣通上的店鋪,主要做跨境箱包生意,做生意沒有穩(wěn)賺的,這點王先生表示他是理解的,但他不能理解的是,對方推薦的兩款產(chǎn)品被阿里速賣通判斷為仿品,而且屬于嚴(yán)重侵權(quán)。 王先生:“平臺規(guī)定如果導(dǎo)致兩次嚴(yán)重侵權(quán)的話,平臺的所有活動都是報不了的(仿了什么大牌)仿了LV之類的,產(chǎn)品是從其它供應(yīng)商那里買來的,但是這些產(chǎn)品信息,是他們提供的! 杭州海贏科技有限公司 陳總:“(那兩款涉嫌侵權(quán)的是不是你們推薦給他的)我們代外部去推薦,但是我們也不確定這個是仿品的(那事實上后來是被確認(rèn)是仿品)對,后來是被平臺判出來是仿品 ,但是因為我們不是專門做知識產(chǎn)權(quán)的公司,所以對這一塊我們不是特別了解,那我們推薦完以后,其實客戶他也是要看的! 關(guān)于仿品的問題,王先生提供了一段QQ聊天對話,王先生的同事發(fā)了一款包的鏈接過去,這款包的標(biāo)價是19.13美元,按目前美元兌換人民幣1比6.5的匯率,換算成人民幣是124.3元。 王先生的同事說,“像這種包很危險的吧”海贏的季某某回答,“因為這兩款包包在平臺上面看到也有商家在賣,這個圖案只是類似,后續(xù)我把它們下架掉吧。” 王先生的同事又說“那別人這么多單子,應(yīng)該還好吧”,海贏的季某某答:“是的,因為這個包的圖案嚴(yán)格來講并不是侵權(quán)圖案,只是有點類似的”。 王先生的同事說:“你們比較專業(yè),我們是門外漢,只是看著像LV”,接著海贏的季某某說:“是的,上次那個侵權(quán)是因為圖案和LV的一摸一樣,只是沒有LV的標(biāo),這個和LV還是有區(qū)別的” 再之后,王先生說話了,他說“丑話說在前頭,到時候出問題的時候,不要推卸責(zé)任,從選款都是你們在負(fù)責(zé)的,你們要向仿品靠攏,我們也沒辦法! 海贏科技有“仿品規(guī)避機制”? 陳總:我們是平臺認(rèn)證服務(wù)商 王先生:“(發(fā)貨之前你知不知道這是仿品)知道(知道你還發(fā))但是對他們來說,如果代運營的話,他們只能靠這個來提高銷量(靠賣假貨來提高銷量)他們跟我們說,他們有仿品的規(guī)避機制,所以說我們相信他們的專業(yè)性(怎么個規(guī)避)這個具體規(guī)避的方法,我們是不清楚的! 杭州海贏科技有限公司 陳總:“沒有,我們這個肯定是沒有避法,這個肯定沒有說過這個事情的,也不會過度這樣承諾! 王先生:“我們有一定的證據(jù),沒問題,證據(jù)在我手機里,現(xiàn)在放出來可能不太方便,我們私下可以提供證據(jù)! 目前,王先生對海贏的專業(yè)性和資質(zhì)都產(chǎn)生了質(zhì)疑,現(xiàn)場登錄阿里速賣通,尋找第三方整體托管,代運營公司中,杭州海贏科技排在第二名。 杭州海贏科技有限公司 陳總:“我們是平臺的認(rèn)證服務(wù)商(哪個平臺的)阿里的速賣通,就是做跨境電商的! 王先生提出,要從已經(jīng)交的59800元服務(wù)費中退還40000元,海贏方面拒絕了。記者把情況反映給了阿里公關(guān)部門。
更多>>熱門排行
更多>>長沙常用電話
長沙社區(qū)排行
·請注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。