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劉女士和杭州邁優(yōu)品牌管理有限公司簽了一份會員服務(wù)合同，上面約定，公司在180天內(nèi)為劉女士介紹不少于8位相親對象并提供相應服務(wù)，費用是29800塊錢。

劉女士：“因為現(xiàn)實中你要不斷地去自己去挖掘，對方有沒有欺騙你的東西，他們當時最吸引我的一點就是，會有核實對方實際情況，比如說在哪家公司上班，父母是做什么的，經(jīng)濟狀況。” 

劉女士說，公司確實給她介紹了不少相親對象，其中有一些剛開始還是比較滿意的，但是接觸下來發(fā)現(xiàn)，和公司介紹的情況不太符合，所以到現(xiàn)在一個都沒有成功。

劉女士：“道德品行，言行不一，有欺騙性質(zhì)，出入太大了，比如說是學霸，其實不是這樣，是學渣，比如說這房子是他自己買的，實際不是，根本不是在他名下，公司對男方的情況都不了解的，然后就亂七八糟的蘿卜青菜推薦給我�！�

劉女士認為，公司沒有做好背景調(diào)查，工作存在疏漏，希望退款。

杭州邁優(yōu)品牌管理有限公司工作人員 周女士：“首先是根據(jù)紙質(zhì)上面的資料要求去推薦，那中間年齡身高，本來都是符合她擇偶要求的才去推薦，因為所有的見面是經(jīng)過她的同意，背景調(diào)查首先是硬件上面資料，比如房子房產(chǎn)證，車子的話行駛證，文憑�！�

杭州邁優(yōu)品牌管理有限公司的周女士說，對于會員的情況他們會盡可能去了解，一些特殊的情況也會進行提醒。

劉女士：“（相親對象）同時交往十多個女人。”

杭州邁優(yōu)品牌管理有限公司工作人員 周女士：“那他來我們這里的話，他來選擇他結(jié)婚的對象，但話要說回來，私生活我們作為紅娘， 打個比方你來我這里做會員，首先我們秉著真誠的心來這里找對象，但是你非得刻意騙我，怎么樣，即使我自己的老公，有些東西我真的也不太確定的。”

周女士說，現(xiàn)在公司和劉女士的合同已經(jīng)終止，合同上的條款他們都履行了，無法退款。