近日,有多位市民向欄目反映,石家莊建通咪表停車有限公司客服電話無人接聽,咪表卡余額退款無門。
在廣安大街與和平路交叉口南行100米路西的非機動車道上已經(jīng)停滿了機動車,而且原本的咪表停車位現(xiàn)在已經(jīng)被涂抹了,一旁的咪表計費器現(xiàn)在也已經(jīng)被拆除。
說起咪表停車,我們都不陌生,在省會的廣安大街、西大街沿線隨處可見。不料,最近一段時間,咪表計費器和車位突然消失,不少車主都在為停車苦惱。這是怎么回事呢?記者詢問了一旁的停車位收費人員。
收費人員告訴記者,在這里停車的大部分車主都辦了咪表停車卡,由于目前咪表車位已被移除,不少人都向他們詢問過情況,他們也不知情。隨后,記者撥通了路邊車輛留下的電話。
辦咪表卡車主:打咪表電話沒有人接,現(xiàn)在更愁的是連車位都沒法停,你現(xiàn)在只能是相對安全的就是在上面那停車,掏錢10塊錢一天。
辦咪表卡車主:去年好像是12月份吧,把那個所有的咪表都給取消了也沒有通知,像我們好多有卡的怎么辦啊,公司打電話啊一直沒有人接,前兩天我給12345打了一個電話,他們的回復是讓我打交管局,因為咪表公司叫建通咪表公司,它已經(jīng)到期了,完了以后應該自動就讓他走,他沒有走,好像交管局就強行把它們拆了,說是交管局說以后可能要重新劃線。
記者撥打了石家莊建通咪表停車有限公司客服電話,并未有人接聽。隨后,記者又撥打市長熱線12345詢問情況。
12345市民服務熱線客服:近期也有其他市民都反映過咪表退費的問題,我們這邊也一直在溝通交管和市場監(jiān)督管理局去處理咪表退費的問題,我們要求的是市公安局今天拿出具體情況解決方法,但是我們現(xiàn)在還沒有收到最新指示,或者說您可以明天或者說這兩天看看,然后再來電。
那么,此事究竟該如何處理?民生記者將持續(xù)關注
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