2021年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”將至, 對(duì)于消費(fèi)者而言, 每年的這一天 都是維護(hù)自身消費(fèi)權(quán)益的重要日子。 過去一年, 河南商報(bào)在維權(quán)方面, 也進(jìn)行了廣泛的關(guān)注。 從ETC違規(guī)扣費(fèi), 到西藏學(xué)區(qū)房落空, 再到物流公司拖欠代收款...... 一樁樁消費(fèi)維權(quán)事件, 時(shí)刻牽動(dòng)著消費(fèi)者的心。 “3·15”來臨之際,我們梳理了2020年河南商報(bào)在消費(fèi)維權(quán)方面最有影響力的十大消費(fèi)維權(quán)稿件。你們是否也遇到過相似陷阱?消費(fèi)者又該怎樣識(shí)別和維權(quán)? 無論你在哪些領(lǐng)域被侵權(quán), 如地產(chǎn)行業(yè)、金融行業(yè)、文旅行業(yè), 抑或汽車行業(yè)、醫(yī)美行業(yè), 均可聯(lián)系記者陪你去辦事兒欄目, 聯(lián)系河南商報(bào)記者, 我們?yōu)槟惆l(fā)聲。
接連爆出“天價(jià)菜”,大商究竟怎么了?
△接連爆出“天價(jià)菜”,大商究竟怎么了?
2020年1月26日,大商在鄭州、新鄉(xiāng)的超市被爆出“天價(jià)白菜”“天價(jià)茄子”事件,并接連收到各50萬元的罰單,一時(shí)間,大商超市被貼上“哄抬物價(jià)”的標(biāo)簽。
河南商報(bào)記者向大商求證獲悉,賣出“天價(jià)”白菜系工作人員打錯(cuò)價(jià)格所致。但接連出現(xiàn)的蔬菜價(jià)格事件讓人們把矛頭直指大商在河南的超市租賃模式,大商新鄉(xiāng)地區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這折射出了管理疏漏,這些問題不容疏忽。
事件發(fā)生后,大商鄭州地區(qū)超市連鎖公司在1月26日當(dāng)天做出情況說明,以及處理決定。除了相關(guān)懲罰外,大商鄭州地區(qū)集團(tuán)還發(fā)布了承諾書。
2月1日,大商發(fā)布整改措施,對(duì)鄭州、新鄉(xiāng)區(qū)域的大商超市的蔬菜按零利潤(rùn)價(jià)格銷售。同時(shí)為保障這一銷售政策實(shí)施,大商集團(tuán)采用給入駐商戶免租一個(gè)月的方法,彌補(bǔ)商戶損失。
人在家中坐
卻接連收到ETC扣費(fèi)短信
鄭州車主蒙了
△人在家中坐,卻接連收到ETC扣費(fèi)短信!鄭州車主蒙了
2020年2月20日,鄭州車主張先生自疫情發(fā)生以來,一直待在家中,但卻接連收到車輛ETC設(shè)備的扣費(fèi)信息。這些費(fèi)用分別產(chǎn)生于鄭州市登封東、新密、隴海西路、中原西路等站點(diǎn)。
據(jù)調(diào)查,這些站點(diǎn)均屬于鄭州市免費(fèi)高速站點(diǎn),之所以產(chǎn)生費(fèi)用,是因?yàn)槭苋∠〗缡召M(fèi)站的影響,部分地區(qū)高速公路收費(fèi)系統(tǒng)不穩(wěn)定。2020年2月底,費(fèi)用退回到原賬戶。
鄭州一物業(yè)堅(jiān)稱小區(qū)用的就是自來水
自來水公司:
小區(qū)居民用的是井水!
△鄭州這物業(yè)堅(jiān)稱:多年來小區(qū)用的就是自來水,自來水公司:并不是我們用戶!
鄭州金牛水岸國(guó)際花園小區(qū)物業(yè)代收“自來水”費(fèi)每噸只要2.4元,而鄭州自來水的階梯價(jià),最低每噸4.4元。據(jù)河南商報(bào)記者了解,小區(qū)有1700多戶居民,按照每戶每月用水15噸算,小區(qū)業(yè)主每月要節(jié)省近5萬元水費(fèi)。
近段時(shí)間水質(zhì)下降,水壓經(jīng)常不夠,業(yè)主們咨詢自來水公司后發(fā)現(xiàn),小區(qū)壓根沒有用過自來水。而小區(qū)物業(yè)工作人員表示,小區(qū)內(nèi)用的就是自來水,居民們拿自來水說事兒,是因?yàn)橄脍s物業(yè)走,而居民還拖欠130多萬元的物業(yè)費(fèi),不能走。而物業(yè)工作人員表示,收費(fèi)低,是因?yàn)槲飿I(yè)公司在補(bǔ)貼。
對(duì)此,河南商報(bào)記者咨詢了自來水公司工作人員,其表示金牛水岸國(guó)際花園并不是自來水公司用戶,從價(jià)格等信息判斷,小區(qū)居民用的應(yīng)該是井水。
商城被爆
欠商戶4000多萬元貨款不還
△這家商城被爆欠商戶4000多萬元貨款不還
自2019年3月份起,一家叫“256商城”的平臺(tái),拖欠290多家商戶少則兩三萬元,多則近百萬元的貨款沒有結(jié)算。256商城河南分公司負(fù)責(zé)人稱,此次沒錢給商戶兌付,是因?yàn)榕灿昧松虘魝兊呢浛钸M(jìn)行其他投資。負(fù)責(zé)人稱,256商城在全國(guó)有12家公司,因投資失利而被拖欠的貨款超4000萬元。
為解決欠款問題,該負(fù)責(zé)人提出三個(gè)解決方案。負(fù)責(zé)人表示,為了盡早還清欠款,公司已啟動(dòng)當(dāng)天到貨當(dāng)天打款的新經(jīng)營(yíng)模式,被欠款的290余家商戶中,有260多家已與商城重新進(jìn)行了合作。商戶對(duì)此表示,重啟合作是希望能早日拿回欠款,并不再造成新的損失。
物流公司拖欠代收貨款170萬元
老板稱愿賣房賣車三年還清
△物流公司拖欠代收貨款170萬元,老板稱愿賣房賣車三年還清
2019年年底,鄭州萬民物流有限公司還在市場(chǎng)正常收貨,2020年4月突然宣布不干了,鄭州信基調(diào)味食品城的商戶們的代收貨款或?qū)⒏吨T東流。
據(jù)商戶們統(tǒng)計(jì),2019年6月至2020年1月份,萬民物流共拖欠信基市場(chǎng)80多個(gè)商戶近170萬元代收貨款,少的有幾百元,多的超過了13萬元。萬民物流回應(yīng)稱,經(jīng)營(yíng)不善、車禍、疫情讓公司虧損嚴(yán)重,預(yù)計(jì)2023年還清商戶的貨款。
在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸物流行業(yè),相信企業(yè)都遭遇過欠款不還的“爛賬”的折磨。如面對(duì)欠款不還的行為,一方面需要司機(jī)和貨主仔細(xì)甄別合作對(duì)象,另一方面需要相關(guān)部門加大對(duì)物流行業(yè)欠款不還的打擊和懲戒力度。
2017年9月,國(guó)家發(fā)改委等20個(gè)部門聯(lián)合簽署了《關(guān)于對(duì)運(yùn)輸物流行業(yè)嚴(yán)重違法失信市場(chǎng)主體及其有關(guān)人員實(shí)施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》,對(duì)欠款不還行為進(jìn)行打擊,受害人可積極通過正當(dāng)手段進(jìn)行維權(quán)。
你們看到的是爛尾樓
我們看到的是家!
鄭州爛尾樓業(yè)主5年自救
△你們看到的是爛尾樓,我們看到的是家!鄭州業(yè)主5年自救,告別爛尾
2014年底,利海集團(tuán)鄭州多個(gè)項(xiàng)目被爆出資金鏈斷裂問題,利海托斯卡納開發(fā)商破產(chǎn),業(yè)主們無奈收房。2016年10月左右,物業(yè)公司,也撤離了。
無水、無電、無綠化、無開發(fā)商......業(yè)主只能在這片黃土裸露的小區(qū)里生活。但同時(shí),他們也發(fā)起自救,接入正式水、天然氣,自發(fā)做綠化。5年,這里越來越像一個(gè)家。
2015年,利海托斯卡納第三期爛尾,晴天塵土飛揚(yáng),雨天泥濘不堪。無水無電無燃?xì)獾那闆r下他們經(jīng)常要扛著煤氣罐爬幾十層樓,業(yè)主們積極維權(quán),與生活抗?fàn);生活的難處只有業(yè)主自己知道,后來,他們自發(fā)承擔(dān)物業(yè)職責(zé),積極解決水電燃?xì)鈫栴},甚至把原本的荒地種成了花園,爛尾樓變成家,他們最終與生活和解。
4S店買寶馬新車
到手卻是輛展示車
△4S店買寶馬新車,到手卻是輛展示車
2020年7月31日下午,鄭州市民劉先生在鄭州恒信寶馬4S店,花費(fèi)20多萬元買下寶馬X2汽車。劉先生提車前,銷售顧問明確表示劉先生所提車輛不是展廳車。但開回家沒幾天,劉先生發(fā)現(xiàn)座椅下有不少頭發(fā),并且提車時(shí),新車沒有保護(hù)膜。
劉先生隨機(jī)聯(lián)系當(dāng)時(shí)的銷售顧問許女士,許女士承認(rèn),該車不是新車,而是展廳車。此外,劉先生表示,購(gòu)車近一個(gè)月還未拿到購(gòu)車合同。對(duì)此,銷售顧問表示沒有購(gòu)車合同,買完車給的是發(fā)票。
該4S店市場(chǎng)部主管告訴河南商報(bào)記者,當(dāng)天交車太多,銷售顧問把車弄混了。
將展廳汽車出售給劉先生是否涉嫌欺詐?河南春屹律師事務(wù)所律師表示,若展廳汽車存放三個(gè)月及以上,或出現(xiàn)維修等問題,4S店未書面告知?jiǎng)⑾壬,則可能涉嫌欺詐。
屢屢不兌現(xiàn)承諾的鄭州啟福城
資金監(jiān)管賬戶何時(shí)能公開?
△屢屢不兌現(xiàn)承諾的鄭州啟福城,資金監(jiān)管賬戶何時(shí)能公開?
2020年6月以來,河南商報(bào)持續(xù)關(guān)注了鄭州啟福城項(xiàng)目面臨的問題。因?yàn)橘Y金難題, 啟福城項(xiàng)目開發(fā)商屢屢承諾的全面復(fù)工成空談,項(xiàng)目施工近“擱淺”。
購(gòu)房者被啟福城開發(fā)商要求補(bǔ)交剩余房款,但交房遙遙無期,該項(xiàng)目還出現(xiàn)了“商品房變安置房”“部分房子被開發(fā)商抵押給銀行”“部分房源無法網(wǎng)簽”等問題,2020年七月中旬,啟福城開發(fā)商也坦誠(chéng)了企業(yè)面臨的資金困境。
河南商報(bào)推出相關(guān)報(bào)道以來,受到不少網(wǎng)友熱議,有粉絲留言,對(duì)啟福城項(xiàng)目資金問題表示質(zhì)疑。鄭州市房管局工作人員表示,針對(duì)啟福城項(xiàng)目辦理預(yù)售證前后的資金去向,正在調(diào)查中。
長(zhǎng)達(dá)四五年的無證違規(guī)銷售,又因資金問題陷入困境,購(gòu)房者被逼無奈走上街頭維權(quán)......因?yàn)橘Y金監(jiān)管缺失,造成一幕幕“鬧劇”上演。這一切,將在啟福城項(xiàng)目資金監(jiān)管賬戶“撥開云霧見光明”的那天,水落石出。
男子花29萬買套“西藏學(xué)區(qū)房”
只為能讓孩子參加西藏高考!
結(jié)果悲劇了
△男子花29萬買了套“西藏學(xué)區(qū)房”,只為能讓孩子參加西藏高考!結(jié)果悲劇了
購(gòu)買“西藏學(xué)區(qū)房”,就可以在當(dāng)?shù)芈鋺,從而讓孩子參加西藏高考?020年9月,河南商報(bào)記者接到長(zhǎng)垣市民李凡(化名)的投訴,他花了29萬元在鄭州購(gòu)買了一套“西藏學(xué)區(qū)房”。結(jié)果不但讓孩子參加西藏高考的想法落空,退錢也遇到難題。
所謂的“西藏學(xué)區(qū)房”,在鄭州已經(jīng)不是什么新鮮事物。2019年7月,河南商報(bào)就曾關(guān)注該現(xiàn)象,并聯(lián)合專家提醒家長(zhǎng),其中存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。
2020年8月,西藏自治區(qū)教育考試院通過其官方微信公眾號(hào),對(duì)西藏高考政策進(jìn)行了權(quán)威解讀。
線上線下一些房屋中介和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)西藏高考招生政策掐頭去尾,歪曲解讀,混淆少數(shù)民族與漢族錄取最低控制分?jǐn)?shù)線,以“民間”招生錄取相關(guān)數(shù)據(jù)、試卷難易度分析等各類虛假宣傳內(nèi)容,博人眼球,花言巧語迷惑廣大考生及家長(zhǎng),從而實(shí)現(xiàn)其售房或收取高額代理費(fèi)用的目的。消費(fèi)者購(gòu)房時(shí)還需擦亮雙眼。
業(yè)主買房?jī)赡?/span>
收房前開發(fā)商突然破產(chǎn)清算!
鄭州港區(qū)這樓盤怎么了?
△業(yè)主買房?jī)赡辏辗壳伴_發(fā)商突然破產(chǎn)清算!鄭州港區(qū)這樓盤怎么了?
買套公寓每月返租,兩年后業(yè)主即可收房,如果開發(fā)商沒能辦理房屋產(chǎn)權(quán)證,則會(huì)退還購(gòu)房者大部分房款,這樣的“套路”就發(fā)生在鄭州市航空港區(qū)793項(xiàng)目。
2017年初,在港城793公寓項(xiàng)目購(gòu)買了一套公寓的袁先生,繳納了20萬元房款,卻無法收房,也退不了款。當(dāng)時(shí)的認(rèn)購(gòu)合同顯示,交房后兩年內(nèi),由富港置業(yè)將房子出租兩年,第一年業(yè)主每月可收租金800元,第二年為1000元,但袁先生并未收到第二年的房租,并有很多業(yè)主與袁先生遭遇相似。
富港置業(yè)曾發(fā)布通知,承諾2020年9月份購(gòu)房業(yè)主可以辦理收房手續(xù)。而9月1日,鄭州航空港區(qū)法院張貼通告稱,已裁定受理富港置業(yè)有限公司的破產(chǎn)清算案,購(gòu)房者成了債權(quán)人,需要到指定地點(diǎn)申報(bào)債權(quán)。
2020年9月4日,有關(guān)工作人員表示,港城793項(xiàng)目已被列入問題樓盤。而富港置業(yè)公司法定代表人表示,公司已被接管,并且在2017年對(duì)外售房期間,公司并無預(yù)售證。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。