市民王女士在青島新勵成演講口才培訓學校市南校區(qū)報了兩門課程，“推銷老師說給我走優(yōu)惠價，原價4980元現(xiàn)在都只要2000元�！苯煌赍X后的王女士卻被告知，因為享受了優(yōu)惠，就不能被錄入系統(tǒng)，也就沒有合同和發(fā)票了。后來王女士上課時，總被推薦走優(yōu)惠價買課程，“我實在受不了每節(jié)課都被推銷，加上我要去外地，就提出了退款，但學校遲遲都不給我退�！贬槍ν跖�士反映的情況，信網(wǎng)聯(lián)系到新勵成演講口才培訓學校市南校區(qū)和總部的工作人員，但都沒有收到回復。

原價近五千的課程 兩千元就可以買到

2020年12月中旬，王女士從網(wǎng)上看到了青島新勵成口才演講培訓學校的廣告，覺得比較感興趣，便來到市南校區(qū)想要進一步了解�！耙婚_始是一個姓趙的老師來跟我簡單溝通，后來是個姓孫的男老師讓我報名。”

“我本來想報當眾講話這門課程，但是覺得4980元太貴了�！蓖跖�士稱，她表明想法后，孫老師就跟她說可以給王女士走個優(yōu)惠價，“他說他自己出錢給我墊點，最后我們談好兩千塊錢買下這個課�！庇谑峭跖�士就在2020年12月22日通過微信掃碼給學校轉(zhuǎn)了兩千元，信網(wǎng)從轉(zhuǎn)賬記錄中看到，收款商戶名稱為青島新勵成教育科技有限公司。

優(yōu)惠價購課沒有合同和發(fā)票

2020年12月27日，是王女士第三次去上課的日子，沒想到那位孫老師又在給王女士推薦課程�！八�說他有工作任務(wù)，讓我支持一下再報個演講藝術(shù)課程。在他的再三推薦下，我礙于面子又交了兩千塊�！毙啪W(wǎng)看到此次兩千元的轉(zhuǎn)賬對象也是該公司。

孫老師告訴王女士，因她支付的都是優(yōu)惠價，不能錄入系統(tǒng)，所以既沒法簽合同也沒法開發(fā)票�！拔液髞砹私獾�，班上的其他同學都是這么被忽悠的，不停地被推薦報名，不停地支持他的工作。”王女士說。

提出退全部課程費 遭到拒絕

后來，王女士因工作原因，需要到外地一段時間，沒有時間上課，就向?qū)W校提出了退款�！八麄冞t遲不給我退，我說再不退我就要去投訴，然后那個趙老師就說會去跟領(lǐng)導請示，答復是最多給退百分之七十。”

但王女士對此仍無法接受，“剩下的課我明明沒上，為什么不能要求全部退款?而且我實在受不了他們這種課還沒上完就不停推銷的行為。”王女士希望新勵成學校能將剩下沒上的價值三千元課程都退給她。

信網(wǎng)聯(lián)系到新勵成演講口才培訓市南校區(qū)的一位工作人員，她表示會由負責人給信網(wǎng)回復。但截至發(fā)稿，信網(wǎng)并未收到答復。

隨后，信網(wǎng)又從新勵成總部了解到，王女士報的當眾講話和演講藝術(shù)課程原價都是五千多元，即使去年12月有優(yōu)惠活動，也是在四千多元左右。“而且我們都會給合同和收據(jù)，顧客想要發(fā)票我們也會提供。”

當問及退費政策，該工作人員表示，這需要看簽訂的合同條款。信網(wǎng)將王女士沒有合同的情況告訴該工作人員，對方稱，稍后讓市南校區(qū)的負責人跟信網(wǎng)對接，但截止發(fā)稿，信網(wǎng)也沒有收到回復。

青島市消費者協(xié)會的一位工作人員表示，消費者可以保存好聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄等相關(guān)證據(jù)，撥打12345進行投訴，會由行政部門聯(lián)系和調(diào)查。 信網(wǎng)記者 鄭倩楠

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