GRT今日一線好惡心！外賣(mài)里吃出帶血的創(chuàng)可貼。點(diǎn)外賣(mài)時(shí)你遇到過(guò)哪些奇葩事？#外賣(mài) #食品安全視頻號(hào)

隨后聯(lián)系了商家反映情況

并將問(wèn)題投訴到了美團(tuán)外賣(mài)客服那里

今天上午，記者和吳先生一起再次撥通了商家的電話了解情況。據(jù)涉事商家工作人員表示，昨晚一名新員工在切蔥花時(shí)不小心切到手指，然后貼了創(chuàng)可貼，在制作手撕雞時(shí)可能不小心掉了進(jìn)去。

工作人員表示，他們?cè)敢?/span>退款并給予吳先生5倍的賠償，也表達(dá)了對(duì)吳先生的歉意，并承諾會(huì)加強(qiáng)崗位管理和做好食品衛(wèi)生檢查。

記者致電美團(tuán)客服，對(duì)方稱接到吳先生的投訴后，他們已把情況向上級(jí)以及當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人反饋，目前正在跟進(jìn)核實(shí)處理。

今天下午，美團(tuán)方面回復(fù)記者稱，鑒于商家存在食品安全隱患，目前平臺(tái)已將商家下線，并要求商家盡快整改、向消費(fèi)者致歉賠款。對(duì)于本次就餐服務(wù)給消費(fèi)者帶來(lái)的不良就餐體驗(yàn)，平臺(tái)已致電消費(fèi)者致歉并進(jìn)行賠付。該商家所存在的相關(guān)問(wèn)題，他們也將同步政府監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步核實(shí)處理。