陽光警務(wù)站民警趕到文昌大橋上看到，一名身穿黑色上衣的年輕男子已經(jīng)站在大橋欄桿外，背朝橋面。民警試圖靠近黑衣小伙時，他情緒激動地大聲喊叫。民警立即示意一同出警的輔警后退數(shù)米，避免刺激到黑衣小伙。

民警隔著一段距離安撫小伙，希望他能逐漸平復(fù)情緒，同時等待水上派出所民警駕駛沖鋒舟趕到橋下水域。經(jīng)過近半個小時的交涉，黑衣小伙仍然不肯回到大橋欄桿內(nèi)，也不讓民警靠近他。此時水上派出所民警駕駛的沖鋒舟早已抵達橋下江面，隨時準(zhǔn)備投入營救。

橋面上的110民警與輔警商議后，決定智取。按照現(xiàn)場部署，輔警小鐘退到警車后，迅速換上便裝，佯裝路過群眾。民警再次上前勸說黑衣小伙，盡量吸引他的注意力。輔警小鐘看準(zhǔn)時機，從另一側(cè)箭步?jīng)_上，攔腰抱住大橋欄桿外的小伙子，其他警員也立即上前抓住小伙的手腕。這時，黑衣小伙仍掙扎著要往橋下跳，還大聲喊叫讓民警放開他。

在這電光石火間，一名穿著“城中環(huán)衛(wèi)”橙色制服的環(huán)衛(wèi)工人，和一名滴滴司機自發(fā)加入救援。他們將手伸出大橋欄桿，協(xié)助民警拉住黑衣小伙。民警用事先準(zhǔn)備好的救生繩系住小伙的軀干，慢慢將他拉回到大橋欄桿內(nèi)�？吹叫』铽@救，仗義出手的環(huán)衛(wèi)工人和滴滴司機沒有留下姓名便默默離去。

黑衣小伙被扶上警車，帶到了陽光警務(wù)站。據(jù)了解，獲救小伙是柳州市人，今年25歲，因生活不如意和工作壓力大，一時想不開才有此沖動之舉。在警務(wù)站里，民警耐心地開導(dǎo)他，給他買來早餐，并想法設(shè)法聯(lián)系上了他的家人。上午11時許，黑衣小伙的母親趕到陽光警務(wù)站接他，離開前一再向民警道謝。