孫先生：”我覺得像是發(fā)了霉的，然后我就去柜臺問了一下，店家也沒有給我一個準確答復，回答我就是比較敷衍‘我拍個照，然后去問一下我們的供應商’， 然后就沒有下文了�！�

孫先生：因為‘漢堡王’畢竟出過食品安全問題嘛，我作為顧客還愿意相信你這個品牌，你在處理這個食品安全問題的時候，應該重視一點，不應該這樣敷衍了事。 

記者：為什么會有黑色的物質？

“漢堡王”王府井店工作人員：這個我現在也不能給你一個準確的答復。

記者：現在不能給準確的答復，那這個問題怎么處理呢？讓消費者自己承擔嗎？還是怎么樣？

“漢堡王”王府井店工作人員：這個的話，我現在不是回答問題的最佳人選。