據(jù)王先生介紹，因新房裝修，2019年底，花9300元在江西政卡諾實(shí)業(yè)有限公司南昌門店購買了5扇實(shí)心橡木門，分別是主臥、次臥、客臥房門，及主臥谷倉門(即主臥衛(wèi)生間的推拉門)、廚房門。

2020年1月份到貨并安裝了3扇臥室門，當(dāng)年3月份谷倉門和廚房門到貨，因中間配件未到，安裝推至5月份。

4月19日，記者來到王先生家了解情況。說起買門的經(jīng)歷，王先生感慨“太糟心”。

“這扇門現(xiàn)在是彎曲變形的，要求退貨退款，但遭拒；后換貨廠家卻用空心門來忽悠。”王先生把記者帶到主臥指著谷倉門說，安裝師傅在挖拉手槽時發(fā)現(xiàn)是空心的，所以變形的門沒有換下來，多次找到商家協(xié)商才退的款。

廚房門厚度為3.5cm左右

就此事，江西政卡諾相關(guān)負(fù)責(zé)人吳總回應(yīng)稱，原木每批都有色差，王先生家的門是淺色系，覆蓋不了原木的顏色，所以先后到的兩批貨存在色差�！巴�一顆樹，邊上的會比中間的顏色深。”吳先生認(rèn)為，木門由原木拼接而成，上有黑色斑塊也是正常的�！敖ㄗh消費(fèi)者去找專業(yè)人士鑒定，如果屬于質(zhì)量問題我們承擔(dān)一切費(fèi)用，如果不是找我們也沒有用�！�

針對空心的谷倉門，吳總表示，王先生買的是框架結(jié)構(gòu)的木門，并非實(shí)心木門�！笆袌龌�本上是框架結(jié)構(gòu)木門，里面是填充物�！�

對于上述說法，王先生并不認(rèn)同�！拔屹徺I的是實(shí)心木門，如果不是，他為什么心虛，把錢退給我�！�

目前，南昌市青山湖區(qū)市場監(jiān)管局湖坊分局介入調(diào)查。關(guān)于此事，本網(wǎng)將繼續(xù)跟蹤報(bào)道。

“商家坑太多，消費(fèi)者防不勝防�！庇浾呤崂砉�開報(bào)道發(fā)現(xiàn)，賣木門的商家往往介紹時說是實(shí)木門，事后卻偷工減料、以次充好供的是空心門。

“木門常規(guī)厚度是4.5公分，但對于門的厚度沒有硬性規(guī)定。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，木門分原木門和普通木門。原木門則是原木拼接而成；而普通木門，根據(jù)填充量的多少，分為實(shí)心門(填充90%左右)和半實(shí)心框架門(填充60%左右)；填充物主要有木條、顆粒壓縮板、蜂窩紙等。

“原木門單扇市場價(jià)格5000-6000元，實(shí)心木門1200-1500元，半實(shí)心框架門1000元左右�！睒I(yè)內(nèi)人士表示，原木門容易開裂，而普通木門填充木條隔音效果好，因此買門時要防止被騙，最好在購買時盡量跟商家明確指出要哪種，并書面?zhèn)渥⒑谩?/span>