最近河北衡水阜城的關(guān)注李建國，通過冀時客戶端給我們反映了他遇到的煩心事。他剛剛買回來不到一年的大貨車總是出毛病，而在仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，他這車被人給掉包了。

我這車買回來才一個多月就加不上油了，我跑了幾趟也修好了，過了兩個月又打不著火了，買一輛新車，這么短時間就總出毛病，十幾萬塊錢對于我們這些莊稼人，感覺承受不了這個事。

新車就出了這么多毛病，確實讓人不好接受，不過隨后在對自己的新車進(jìn)行維修過程中發(fā)現(xiàn)的另外一個問題，更是讓李建國幾乎都快抓狂了。

這是我們的購車合同，你看我買的車的大架號是171564。再看我這輛車的大架號是121876。

證明這輛車就不是我原來買的那輛車。

發(fā)現(xiàn)自己的貨車竟然不是當(dāng)初在4S店里挑選的那輛，李建國立即電話聯(lián)系到了晨升汽貿(mào)公司的負(fù)責(zé)人，雖然經(jīng)過多次交涉，但由于跟晨升汽貿(mào)公司的負(fù)責(zé)人無法溝通，李建國隨后將自己的事情反映給了衡水市市長熱線。

既然晨升汽貿(mào)答應(yīng)市長熱線，可以為李建國更換車輛，那么他們什么時候能夠兌現(xiàn)自己的承諾呢？

明明跟市長熱線回復(fù)說要退車，可是面對車主卻又說不退車。對于這種出爾反爾的汽貿(mào)公司，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門是否能夠出門協(xié)調(diào)呢？

商家一開始同意退車了，因為我們在平臺上同意退車，跟商家也協(xié)商好了，剩下的事就是他們自己銜接，后來就沒有跟蹤，今天才知道沒有退車成功，我們的工作人員下一步還會繼續(xù)跟蹤，繼續(xù)協(xié)調(diào)。

同時，衡水市高新區(qū)市場監(jiān)督管理局的工作人員表示，對于晨升汽貿(mào)這種欺騙客戶的行為，他們還將繼續(xù)予以追查。

這就是商家的一個欺騙行為。

對于商家的欺騙行為，你們市場監(jiān)管局管嗎？

欺騙行為，我們有權(quán)力去管。

那要怎么辦？

執(zhí)法人員會一步步的跟蹤，根據(jù)法律法規(guī)，根據(jù)條文，下一步再跟蹤，再處理這個事。

監(jiān)管部門的態(tài)度很積極，我們也希望接下來能維護(hù)好消費者的權(quán)益，讓不誠信的商家受到懲罰。