最近河北衡水阜城的關(guān)注李建國(guó)，通過(guò)冀時(shí)客戶(hù)端給我們反映了他遇到的煩心事。他剛剛買(mǎi)回來(lái)不到一年的大貨車(chē)總是出毛病，而在仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)，他這車(chē)被人給掉包了。

我這車(chē)買(mǎi)回來(lái)才一個(gè)多月就加不上油了，我跑了幾趟也修好了，過(guò)了兩個(gè)月又打不著火了，買(mǎi)一輛新車(chē)，這么短時(shí)間就總出毛病，十幾萬(wàn)塊錢(qián)對(duì)于我們這些莊稼人，感覺(jué)承受不了這個(gè)事。

新車(chē)就出了這么多毛病，確實(shí)讓人不好接受，不過(guò)隨后在對(duì)自己的新車(chē)進(jìn)行維修過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的另外一個(gè)問(wèn)題，更是讓李建國(guó)幾乎都快抓狂了。

這是我們的購(gòu)車(chē)合同，你看我買(mǎi)的車(chē)的大架號(hào)是171564。再看我這輛車(chē)的大架號(hào)是121876。

證明這輛車(chē)就不是我原來(lái)買(mǎi)的那輛車(chē)。

發(fā)現(xiàn)自己的貨車(chē)竟然不是當(dāng)初在4S店里挑選的那輛，李建國(guó)立即電話(huà)聯(lián)系到了晨升汽貿(mào)公司的負(fù)責(zé)人，雖然經(jīng)過(guò)多次交涉，但由于跟晨升汽貿(mào)公司的負(fù)責(zé)人無(wú)法溝通，李建國(guó)隨后將自己的事情反映給了衡水市市長(zhǎng)熱線。

既然晨升汽貿(mào)答應(yīng)市長(zhǎng)熱線，可以為李建國(guó)更換車(chē)輛，那么他們什么時(shí)候能夠兌現(xiàn)自己的承諾呢？

明明跟市長(zhǎng)熱線回復(fù)說(shuō)要退車(chē)，可是面對(duì)車(chē)主卻又說(shuō)不退車(chē)。對(duì)于這種出爾反爾的汽貿(mào)公司，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門(mén)是否能夠出門(mén)協(xié)調(diào)呢？

商家一開(kāi)始同意退車(chē)了，因?yàn)槲覀冊(cè)谄脚_(tái)上同意退車(chē)，跟商家也協(xié)商好了，剩下的事就是他們自己銜接，后來(lái)就沒(méi)有跟蹤，今天才知道沒(méi)有退車(chē)成功，我們的工作人員下一步還會(huì)繼續(xù)跟蹤，繼續(xù)協(xié)調(diào)。

同時(shí)，衡水市高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員表示，對(duì)于晨升汽貿(mào)這種欺騙客戶(hù)的行為，他們還將繼續(xù)予以追查。

這就是商家的一個(gè)欺騙行為。

對(duì)于商家的欺騙行為，你們市場(chǎng)監(jiān)管局管嗎？

欺騙行為，我們有權(quán)力去管。

那要怎么辦？

執(zhí)法人員會(huì)一步步的跟蹤，根據(jù)法律法規(guī)，根據(jù)條文，下一步再跟蹤，再處理這個(gè)事。

監(jiān)管部門(mén)的態(tài)度很積極，我們也希望接下來(lái)能維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益，讓不誠(chéng)信的商家受到懲罰。