再過半個多月，《北京市生活垃圾管理條例》實施即將迎來“滿歲”。在將近一年的時間里，北京生活垃圾分類進行得如火如荼，很多小區(qū)的垃圾分類成效也有目共睹。但是，根據(jù)12345熱線近期接到的市民投訴，一些小區(qū)仍存在問題和不足。比如，有的小區(qū)垃圾堆積成山，清運不及時；有的小區(qū)缺乏值桶人員，垃圾混扔混投仍然普遍；還有一些居民至今沒有樹立分類意識……連日來，北京日報客戶端記者通過暗訪發(fā)現(xiàn)，一些小區(qū)垃圾分類管理工作不到位，正是因為缺乏有效的細節(jié)管理，“人人動手、養(yǎng)成習慣”的問題始終沒有解決。

清運受阻

小區(qū)垃圾堆積成山

“垃圾都堆積成山了，也沒見有人前來清運�！奔易〕�陽區(qū)慧忠北里第一社區(qū)411號樓的居民反映，小區(qū)的垃圾已經(jīng)好幾天都沒有清運了，嚴重影響了居民的日常生活。

4月11日下午，記者剛走進慧忠北里第一社區(qū)的南門，眼前的垃圾桶站就讓人大吃一驚：外圍擺放著一圈垃圾桶，圍起來的面積約有10平方米，里面全都是居民丟棄的垃圾，不僅有生活垃圾，還有建筑垃圾及大件垃圾，大大小小的各種垃圾袋，堆積得幾乎與垃圾桶齊平。

天氣漸熱，垃圾堆不時散發(fā)出臭味。因為實在沒有地方可扔，來扔垃圾的居民只能繼續(xù)將垃圾拋向垃圾堆，這也導致垃圾越堆越多�！斑@也太不像話了！”“還有沒有人來清理了？”……采訪時，記者不時聽到有居民抱怨。

再往北走，前面還有一處桶站，此處垃圾露天堆積的問題更加嚴重：這里占地面積更大，堆放的垃圾更多，幾組垃圾回收箱都被淹沒其中。不僅如此，垃圾堆還占用了部分人行通道和旁邊的停車位�！斑M不來也出不去。”一位車主無奈地說。

居民告訴記者，小區(qū)的垃圾已經(jīng)好幾天沒有得到清運了，雖然之前也出現(xiàn)過幾次垃圾滿溢、清運不及時的情況，但從沒有像現(xiàn)在這樣嚴重�！跋挛缈匆娎�走了一小車，但這么多垃圾，全部清運完不知道得什么時候了�！币晃痪用裾f。

對于垃圾清運不及時的問題，物業(yè)工作人員表示，受附近垃圾轉運廠整改的影響，所以小區(qū)垃圾清運出現(xiàn)阻滯。物業(yè)正與各方積極溝通、協(xié)商，爭取盡快對小區(qū)垃圾進行清運。

“清運都不及時，更別說垃圾分類了�！庇芯用穹从常�生活垃圾實施分類后，他感覺小區(qū)垃圾的分類管理一直沒跟上，自己的積極性也隨之下降�！氨緛硐胫�垃圾分類了，能為小區(qū)做點貢獻，我還買了家用的分類垃圾桶。誰知我堅持自己在家分類，拿到樓下一看，垃圾桶站還是混扔混投，一直沒有改觀，我也就放棄了�！绷硪晃痪用裾f，他家的分類垃圾桶現(xiàn)在已經(jīng)下崗了，放在門外用來存放快遞。

指導懈怠

垃圾分類員只管分揀

芍藥居10號樓，同樣因垃圾分類問題遭到居民投訴。

除了院門口設置有一組垃圾桶站之外，在10號樓與11號樓之間的通道旁，還有3組垃圾桶站。每組桶站上面都有遮陽棚，外面的鐵皮圍擋上標注有“廚余垃圾”和“其他垃圾”兩類，并對應著里面的垃圾桶。雖然外觀看起來挺規(guī)范，但是，圍擋里的情況卻不樂觀。每個垃圾桶的上方都懸掛有拉手，但桶蓋幾乎都是敞開的，不少蚊蠅在亂飛，垃圾桶周邊還散落著鞋子、紙巾以及不少袋裝垃圾，看得出來已經(jīng)有一段時間沒進行清理了。甚至有的垃圾桶壁破損，裂開了一個大口子。

至于桶內的垃圾分類情況，就更不容樂觀了。記者觀察了半個多小時發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)來此扔垃圾的居民，不是將垃圾分別投入所對應的桶中，而是把好幾袋垃圾直接丟進了一個桶中。走近細細一瞧，“其他垃圾”桶中有不少剩菜剩飯，“廚余垃圾”桶內也有不少其他垃圾。記者注意到，一組桶站旁的小門上張貼著告示，上面寫著“此處禁止亂堆亂放白色泡沫”，不過，各種泡沫箱已經(jīng)摞了厚厚一層。

“最近一段時間，小區(qū)垃圾分類的問題不少，我們向物業(yè)、社區(qū)反映過很多次了�！庇芯用裰赋�，小區(qū)問題存在的重要原因在于分類指導有所懈怠，雖然也有垃圾分類員，但他們承擔更多的是二次分揀工作，基本談不上分類指導。

當天下午，記者看到兩名穿著橙色制服的人員騎著小車，拿著一個尼龍袋，從垃圾桶中取出幾小袋垃圾，把里面的臉盆、紙箱等部分可回收物裝進了尼龍袋，隨后又把剩下的垃圾放回桶中，短暫停留之后就離開了。此后，居民們陸陸續(xù)續(xù)繼續(xù)混投著垃圾，也沒見有人進行分類指導。

屬地芍三社區(qū)居委會表示，芍藥居10號、11號樓屬于老舊小區(qū)，其中10號樓無物業(yè)管理，為了更好地進行垃圾分類，社區(qū)此前也組織過黨員、志愿者進行過值桶工作。針對居民反映的問題，社區(qū)已第一時間張貼宣傳海報，招募志愿者，并且會發(fā)動社區(qū)工作者輪流進行桶前值守。

垃圾亂扔

撤桶后“破窗效應”凸顯

陽光星苑南區(qū)2號樓前曾經(jīng)設有垃圾桶，后來由于撤桶并站，進行定點投放，垃圾桶就被移走了。有居民反映，垃圾桶所對應的鐵架子沒有拆除，很多居民還是習慣在原址丟垃圾，導致異味嚴重。在撥打12345熱線反映之后，社區(qū)方面回復稱已經(jīng)對鐵架子進行了拆除。

4月11日，記者來到市民所說的問題點位發(fā)現(xiàn)，垃圾隨意丟棄的現(xiàn)象依然存在，不僅有成袋的垃圾，還有一些腐爛的菜葉等廚余垃圾也被直接丟棄在了地上，周圍還有不少油污。

不僅2號樓前如此，旁邊的1號樓也有同樣的問題。垃圾堆旁就是停車位，一名男子從車里出來之后，隨手就把喝完的礦泉水瓶丟在了垃圾堆里。

記者注意到，就近的垃圾投放點設置在兩棟樓之間的主干道旁，距離幾處垃圾堆也就不到100米的距離�！坝行┤藶榱藞D省事，不愿多走幾步路，就隨手扔在了樓下�！庇芯用裾f。

靈秀山莊小區(qū)也存在同樣的問題。市民張先生反映，小區(qū)的每個單元原先都設置有垃圾桶，后來為了更好地進行垃圾分類，也都撤除了，但仍有不少居民在垃圾桶的原址亂丟垃圾。

4月12日，記者在小區(qū)走訪了一圈發(fā)現(xiàn)，單元樓前亂丟垃圾的問題普遍存在。垃圾桶撤走后留下的那部分小小空間，竟然成為了有些居民眼中的天然垃圾場。雖然每處點位都有物業(yè)張貼的“請勿投放”提示標語，但效果并不明顯�！捌鸪跷飿I(yè)的提示還有點用，后來很多人都懈怠了，懶得再去定點投放了�！币晃痪用裾f。

靈秀山莊小區(qū)有20余棟樓，不過記者僅僅發(fā)現(xiàn)了四處垃圾投放點�！巴罢驹O置不合理”“走過去太麻煩”，談及問題出現(xiàn)的原因，不少居民如是說道�！靶�區(qū)很大，但是現(xiàn)在垃圾桶特別少，而且垃圾投放點和單元樓有一段距離。就拿我來說，每次下樓走到垃圾投放點，起碼需要10分鐘，很多腿腳不便的老人就更費勁了�！庇芯用窀嬖V記者，為了省時省力，有的人就把垃圾扔在了樓前。見沒人管，越來越多的人開始效仿，破窗效應日益凸顯。

部分小區(qū)居民表示，為了把垃圾分類好事做好，除了居民自覺投放之外，建議社區(qū)也要充分考慮大家的投放需求，比如，桶站的位置是不是絕大多數(shù)居民都認可的，是不是也應該適當安排志愿者從旁指導投放……總之，垃圾分類關鍵看細節(jié)，根本還在管理上。