未亮照亮證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、假冒藏醫(yī)非法行醫(yī)、誘騙游客購(gòu)物……近日，青海省市場(chǎng)監(jiān)督管理局生物園分局集中力量綜合整治西寧市生物園區(qū)旅游賣場(chǎng)亂象，責(zé)令4家特產(chǎn)店停業(yè)整頓，退還游客購(gòu)物款5.8萬(wàn)余元。

綜合整治重點(diǎn)排查了生物園區(qū)旅游賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、產(chǎn)品質(zhì)量、消防安全、消費(fèi)維權(quán)、疫情防控等情況。檢查過(guò)程中，省市場(chǎng)監(jiān)管局生物園分局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)西寧市城北區(qū)藏博百貨店、西寧市城北區(qū)居悉土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、西寧市城北區(qū)潤(rùn)草閣土特產(chǎn)店、西寧市城北區(qū)藏華土特產(chǎn)店、青海御海緣工藝品有限公司、青海生物科技產(chǎn)業(yè)園藏青閣飾品經(jīng)營(yíng)部、西寧市城北區(qū)念青珠寶店7家市場(chǎng)主體存在未亮照亮證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、未設(shè)立投訴舉報(bào)電話、部分商品未明碼標(biāo)價(jià)、疫情防控措施不到位、無(wú)消費(fèi)警示牌等違規(guī)行為，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改；西寧市城北區(qū)藏雅一號(hào)餐飲店存在疫情防控工作不到位、健康證不齊全、入口食品未留樣等問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改。

省市場(chǎng)監(jiān)管局生物園分局執(zhí)法人員還發(fā)現(xiàn)西寧市城北區(qū)藏華土特產(chǎn)店、西寧市城北區(qū)居悉土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部、西寧市城北區(qū)潤(rùn)草閣土特產(chǎn)店、西寧市城北區(qū)薩瑪土特產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部4家市場(chǎng)主體存在利用營(yíng)銷人員假冒藏醫(yī)非法行醫(yī)、誘騙游客購(gòu)物的行為，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令停業(yè)整頓，退還游客購(gòu)物款5.8萬(wàn)余元，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的涉及非法行醫(yī)線索，依照監(jiān)管權(quán)限及時(shí)移交衛(wèi)健部門(mén)，對(duì)涉及導(dǎo)游虛構(gòu)旅游路線、把旅游賣場(chǎng)虛構(gòu)為“青海藏醫(yī)藥展覽館”“西寧藏醫(yī)藥文化博物館”誘騙游客購(gòu)物等問(wèn)題線索移交文旅部門(mén)。

旅游旺季到來(lái)，省市場(chǎng)監(jiān)管局生物園分局將持續(xù)加大力度做好旅游賣場(chǎng)監(jiān)管工作，督促旅游產(chǎn)品賣場(chǎng)企業(yè)履行主體責(zé)任，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格自律，指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者健全完善進(jìn)貨查驗(yàn)、質(zhì)量承諾、不合格商品退換、明碼標(biāo)價(jià)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等各項(xiàng)管理制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內(nèi)銷售人員銷售行為。并加大與文旅、公安、衛(wèi)健等多部門(mén)通力合作，強(qiáng)化監(jiān)管合力，實(shí)現(xiàn)信息共享，推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法常態(tài)化，提升聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管效能，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。