健身房關(guān)門的事我們關(guān)注過很多回了,最近又有河北邯鄲的觀眾朋友反映說,他們之前剛剛辦理完會員卡,還不到一年的時間健身房經(jīng)歷了兩次關(guān)門,那大家的會員費(fèi)能順利退回嗎? 我現(xiàn)在就在邯鄲市復(fù)興區(qū),陽光游泳健身的門口,大門已經(jīng)是緊鎖,在這個門口貼了兩個告示,一個是2021年1月11號全體閉店,根據(jù)疫情防控原因。 然后旁邊有貼了一個通告,陽光游泳健身即將撤出邯鄲地區(qū),并與同行解除合作關(guān)系,原健身會員請迅速聯(lián)系負(fù)責(zé)人,辦理相關(guān)退費(fèi)的通知。 去年9月辦的卡,交了兩千八,我們兩口子辦的,健身有半個月,我媳婦一下都沒來,我們還沒開始鍛煉就關(guān)門了。 他說退費(fèi),但是現(xiàn)在打電話老是打不通。 1 現(xiàn)場記者了解到,陽光游泳健身房去年經(jīng)歷過一次易主,重新開張后又辦理了不少的新會員,如今再次關(guān)門,退費(fèi)成了問題。 我是2018年半的卡,當(dāng)時我們好像是兩個人辦的,1800元三年,我那天打通電話了,實(shí)話實(shí)說他就說了,優(yōu)先考慮最近辦的會員,老會員先登記,也沒說怎么解決,也沒說怎么安置。 問他打電話說,2018年的卡退錢是不可能了,沒啥前給你扣扣就沒了,我說我私教課呢,私教了給你問問吧,他說把信息給他發(fā)過去,發(fā)過去后我再打電話他不接。 1 隨后,記者也嘗試著聯(lián)系健身房預(yù)留的登記電話。 您把您的卡號姓名當(dāng)時辦卡的時間還有金額,給我發(fā)過了我給你做一下登記,登記統(tǒng)計(jì)完給您退。 新會員老會員有什么區(qū)別嗎? 有專業(yè)的人員去給你解釋退費(fèi)的多少。 做完登記后什么時候退也沒準(zhǔn)信兒? 你給我發(fā)過來就行。 1 如今健身房負(fù)責(zé)人也見不到面,會費(fèi)也不知如何處理,這讓大家十分無奈。 做不下去還是怎么樣,你給大家一個解釋,要么就把費(fèi)用退了,或者跟別的健身房協(xié)助下,把我們直接轉(zhuǎn)交下,讓我們有地方鍛煉就可以。 現(xiàn)在,會員們聯(lián)系不上健身房的負(fù)責(zé)人了,無奈之下,大家將情況反映給了12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話,12315工作人員也進(jìn)行了登記。希望當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門能跟進(jìn)督促,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。另外,再次提醒大家,辦卡前請慎重付款,防止出現(xiàn)類似維權(quán)難的事件。 看詳細(xì)內(nèi)容
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