去云南玩嗎？

幾天花光40萬那種！

調(diào)查記者親歷低價游“黑幕”

投訴后的遭遇細(xì)思極恐……

說起自己的旅程，趙女士滿腹牢騷，自己花800元和家人報(bào)名了一個云南低價旅游團(tuán)，但是去了之后，一路上導(dǎo)游不停讓買買買！最后趙女士仔細(xì)一算，這趟旅行最后竟然花了一萬多元。但更讓她生氣的是，自己5000元買回來的鐲子，朋友說還不值1000元。

接到趙女士的投訴后

都市大先生決定

  去旅（diao）游（cha）！

都市大先生親歷云南6天5夜游

推出最新重磅調(diào)查

低價1680元雙人跟團(tuán)

各種低價游“黑幕”浮出水面

都市報(bào)道摸黑起床狂催 #買買買 ，九點(diǎn)前進(jìn)店躲避監(jiān)管，游客崩潰：不想來 #云南了！視頻號

在行程一開始時，導(dǎo)游就告訴游客，之后的行程會越來越早，美曰其名“不想讓大家浪費(fèi)在排隊(duì)上”，而導(dǎo)游也說到做到了……

往后幾天，大家感覺回到了學(xué)生時代，導(dǎo)游規(guī)定每天6點(diǎn)多就要出發(fā)，可當(dāng)長途跋涉?zhèn)�把小時后，大家才恍然大悟，原來導(dǎo)游的意思是：不想浪費(fèi)大家的購物時間。

一到地方，原本的導(dǎo)游就搖身一變，就會帶著你不停買買買！

手鐲、吊墜、貔貅，琳瑯滿目，標(biāo)價少則幾百幾千，多則十幾萬。2個小時下來，記者發(fā)現(xiàn)不少家庭都購買了翡翠物件。

買翡翠前，導(dǎo)游稱這是全程唯一一家購物店，但是逛完翡翠市場后，緊接著大家又被拉到了一個銀飾店。

逛完銀飾店已將近中午12點(diǎn)，這個時候，導(dǎo)游換人了。而就在大家以為接下來終于可以好好游玩時，新導(dǎo)游的一番話，徹底澆滅了大家的期望。

說是6天5夜，掐頭去尾，真正在云南當(dāng)?shù)氐臅r間也就4天半，這期間，總共去了6個購物點(diǎn)，大概花了3個半天的時間，去掉中間的車程，真正在玩的時間寥寥無幾。幾天下來，游客們實(shí)在受不了。

而每天都要頂著月亮購物，其中的原因更是讓人哭笑不得，居然是旅行社為了躲避監(jiān)管……

但醉翁之意不在酒，導(dǎo)游的目的可并非只是賣茶。旅行社工作人員透露，這場茶歇其實(shí)是為了之后的“購物”做鋪墊，游客的一舉一動，都在導(dǎo)游的“監(jiān)控”之中。他們要為之后的“購物計(jì)劃”尋找pao（音）子，也就是能花錢的人。

鎖定目標(biāo)后，導(dǎo)游會進(jìn)行單獨(dú)引導(dǎo)，總之，絕對不能放過任何一個有消費(fèi)能力的客戶！這邊不斷煽動女游客，那邊還不忘給男游客來一招，不管誰沖動了，都能大撈一筆。

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旅行社工作人員說，什么導(dǎo)游帶什么團(tuán)都是有匹配的，導(dǎo)游要是刺激好了，同樣能“創(chuàng)收”。為了讓游客多買點(diǎn)東西，他們還會歸納哪些地區(qū)游客購買力強(qiáng)，哪些地區(qū)游客買的少。在交談中，對方直言河南游客買的少，其中駐馬店、南陽、周口、信陽最為突出。

都市報(bào)道9個游客花40多萬，萬元#翡翠返點(diǎn)高達(dá)68%！不放過一個#有錢人 ！視頻號

即便記者覺得這趟旅程滿滿套路，但粗略計(jì)算，機(jī)票加幾天的食宿再加上景區(qū)門票，記者一行兩個人的花費(fèi)已經(jīng)超過所交的費(fèi)用。

不過導(dǎo)游也說了，團(tuán)費(fèi)不是最重要的，購物才是。說白了，就是靠低價吸引游客，靠購物來賺錢，你以為自己是游客，其實(shí)只是個外地來的顧客。

在調(diào)查中，旅行社負(fù)責(zé)人還向記者透露，上一批游客中，9名山東游客在團(tuán)游時花費(fèi)高達(dá)40萬。以前甚至還有70多歲老年人的旅行團(tuán)，花費(fèi)達(dá)二三百萬的情況。而跟團(tuán)購買的每一件商品，利潤都要經(jīng)過層層劃撥，商品報(bào)價水分極大。

在旅行社和購物店合作的商品中，翡翠算是最主要的獲利點(diǎn)。一家旅行社工作人員向記者透露，游客購買一萬元的翡翠，他們可以拿到68%的返點(diǎn)。

而云南光大旅行社發(fā)來的最終方案中，賣出一件10000元的翡翠，導(dǎo)游加司機(jī)加導(dǎo)管加旅行社的總提成，甚至能達(dá)到85%，其中導(dǎo)游最高可以拿到20%，司機(jī)等其他人也有提成。

都市報(bào)道不購物身份證被扣， #導(dǎo)游 嘲諷游客，你不值三千八？你沒錢！#云南旅游視頻號

接下來的幾天中，導(dǎo)游為了讓游客買買買，也是費(fèi)盡了心思，想方設(shè)法希望游客可以掏腰包，如果在他們的刺激下，你產(chǎn)生了購買的沖動，那你就上鉤了，如果沒有，他們還為你準(zhǔn)備了——風(fēng)水學(xué)。

看著大家沖動得差不多了，臨下車前，還不忘籠絡(luò)籠絡(luò)感情。

進(jìn)店前該鋪墊的，都已經(jīng)鋪墊好了，進(jìn)了購物店，一對一服務(wù)必須是標(biāo)配。旅行社人員表示，如果游客都不買，就會有強(qiáng)制大家買的一些辦法，一位游客告訴記者，曾經(jīng)歷過進(jìn)店不買就關(guān)門不讓走。甚至有的游客還被扣押了身份證！

如果全套得招數(shù)都施展完了，你依然沒有花一分錢，那么迎接你的可能是一系列的冷嘲熱諷。總之，有消費(fèi)能力的是不會放過的。

而旅行過程中，每隔一段行程，還會換導(dǎo)游，按照導(dǎo)游的說法是地方保護(hù)，但記者在旅行社口中得知的真相卻是，這些操作只是為了讓游客多購物。

除了上述導(dǎo)游變相強(qiáng)制以及誘導(dǎo)游客購物以外，記者對整個行程的費(fèi)用還有很多疑問。在剛到達(dá)云南的酒店時，旅行社提出要先補(bǔ)交一系列費(fèi)用，一個人320元。

記者也發(fā)現(xiàn)，當(dāng)初報(bào)名時說是云南國際旅行社，合同上變成了昆明博大旅行社。而且他們拿的還是陰陽合同，記者前前后后交了2320塊錢，合同上卻寫著3800塊。

記者曾撥打了昆明市政府服務(wù)熱線，向?qū)Ψ阶稍兟眯猩缂邮盏馁M(fèi)用是否合理，并依照對方要求，對身份信息進(jìn)行了登記，之后便有旅行社的工作人員與記者聯(lián)系。對方直接拿出了記者撥打政府熱線的登記記錄截圖，上邊記者的身份證號、 姓名、手機(jī)號等個人隱私信息被暴露得一清二楚！

從記者和旅行社人員的聊天截圖中可以看出

投訴還沒有得到解決前

旅行社就已經(jīng)得到消息

私下與當(dāng)事人溝通希望撤訴

難道這就是所謂的解決辦法？

記者的個人信息為什么會被泄漏？

被投訴旅行社到底是怎么拿到？

昆明市政府熱線受理相關(guān)投訴

難道不保護(hù)投訴人信息嗎？

節(jié)目內(nèi)容一經(jīng)發(fā)布

便迅速登上微博熱搜

并持續(xù)發(fā)酵

云南省文化和旅游廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局

也迅速做出回應(yīng)

旅程本應(yīng)是愉快舒心的

但不停被強(qiáng)制進(jìn)行購物

實(shí)在讓人高興不起來

希望當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對違規(guī)行為加強(qiáng)監(jiān)管

還游客一個舒心的旅程