前不久，江西的李女士與長沙物源生物科技有限公司簽訂加盟協(xié)議，購進(jìn)一款“MEJES爵士祛斑”產(chǎn)品，支付了13萬多元的加盟進(jìn)貨費(fèi)。對方承諾，但凡使用產(chǎn)品無效均可解除協(xié)議，并退貨退款�？僧�(dāng)李女士把產(chǎn)品全部寄回公司后，13萬多元退費(fèi)，卻遲遲未按約定到賬。

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加盟訂購祛斑產(chǎn)品

公司承諾無效退貨退款

超出約定退款時間

公司仍稱在走財務(wù)流程

李女士介紹，她與妹妹合伙經(jīng)營著一家美容院，在一次偶然的機(jī)會，她加盟了“長沙物源生物科技有限公司”內(nèi)的一款祛斑產(chǎn)品。該公司承諾，產(chǎn)品在使用過程中如無效，可全額退貨退款。

3月22日，李女士在簽訂了加盟退款協(xié)議后，她將所有產(chǎn)品分兩次退回到公司。                   

加盟商 李女士：我在3月22日退了一部分，38套盒，4月20日的樣子又退了200來套盒到公司，等于一共是13萬多塊錢，當(dāng)時也跟他們簽了退款協(xié)議，約定拿到貨后7個工作日退50%，剩余的50%15個工作日退清，到現(xiàn)在一直沒有兌現(xiàn)，一分錢都沒退給我，感覺上當(dāng)受騙了。  

按照加盟退款協(xié)議約定，甲方收到乙方退回的產(chǎn)品分兩筆進(jìn)行退款，并在15個工作日內(nèi)全部退清。那么，為何“長沙物源生物科技有限公司”在收到產(chǎn)品后，卻遲遲未承諾退款呢？

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公司負(fù)責(zé)人質(zhì)疑

產(chǎn)品未寄到倉

加盟商提供物流信息

退款時間無法預(yù)計

在加盟商提供的退貨信息中，4月20日退貨就已到達(dá)公司的指定倉庫，按照加盟退款協(xié)議，5月1日之前李女士就應(yīng)收到加盟進(jìn)貨費(fèi)13萬多元。但退款為何遲遲沒有到賬呢？

公司負(fù)責(zé)人：第一她的貨我們不確定有沒有到倉

李女士：已經(jīng)到了，我當(dāng)時還打了收貨條

公司負(fù)責(zé)人：您從臺灣寄過來的，我們不確定。

李女士：你們有人簽收了啊。

為了證實剩余的退貨產(chǎn)品已經(jīng)到達(dá)公司指定的地點(diǎn)，李女士提供了寄貨的物流信息，現(xiàn)場公司負(fù)責(zé)人立馬進(jìn)行了核實。

按照退款協(xié)議約定，李女士在退回13萬多元的進(jìn)貨產(chǎn)品后，公司應(yīng)在五一之前就應(yīng)將款項退回。那么，為何這筆錢退款遲遲未到賬呢？

公司負(fù)責(zé)人：是一直財務(wù)流程沒走完。

李女士的老公：這就是借口，他這樣說話就是正宗的借口，一直在說財務(wù)流程，就是忽悠不給錢，肯定是財務(wù)有狀況。

但面對加盟商李女士的退款何時到賬，這名公司負(fù)責(zé)人卻始終無法保證。

律師表示，按照雙方自愿平等簽訂的退款協(xié)議，作為公司方應(yīng)依約履行，如果消費(fèi)者擔(dān)心公司沒有能力退款，可以直接持退款協(xié)議和相關(guān)合同等材料向法院起訴，要求支付相應(yīng)的資金占用費(fèi)，同時申請財產(chǎn)保全凍結(jié)公司賬戶，及時止損。