“實(shí)在太沒(méi)素質(zhì)了!”11日中午12時(shí)許,家住城中區(qū)春風(fēng)路溫馨花園小區(qū)的陸女士碰上了一件非常生氣的事情:她的快遞包裹到樓底下后,讓快遞小哥把包裹送到家門(mén)口,沒(méi)想到卻遭到快遞小哥朝家門(mén)口吐口水,暴力擰可視門(mén)鈴等行為,這一幕正好被拍下來(lái)了……
柳州1號(hào)#京東快遞員朝貓眼吐口水 還試圖拆卸可視門(mén)鈴。你怎么看?更多#本地新聞 歡迎關(guān)注@柳州1號(hào)視頻號(hào)
陸女士稱,當(dāng)天上午10時(shí)許,她接到京東快遞小哥電話稱,她的包裹已經(jīng)到樓底下了,讓其下樓來(lái)取。由于正忙著工作,她就告知快遞小哥,讓其送上樓,家里有人在家,對(duì)方答應(yīng)之后,雙方就掛斷電話了。中午11時(shí),陸女士便收到丈夫發(fā)來(lái)的兩段監(jiān)控視頻,她點(diǎn)開(kāi)一看滿臉驚訝。
快遞小哥投遞完包裹后暴力擰顧客家門(mén)的可視門(mén)鈴(公共視頻畫(huà)面)
在視頻中,身著京東快遞工作服的快遞小哥上樓后,朝陸女士家大門(mén)旁吐了一泡口水,再按門(mén)鈴。待陸女士的母親開(kāi)門(mén)取完包裹關(guān)門(mén)后,這名快遞小哥又回頭暴力擰了陸女士家的可視門(mén)鈴,然后再朝可視門(mén)鈴攝像頭處吐了一泡口水。
看完這兩段視頻后,氣憤的陸女士立即向京東快遞客服進(jìn)行了投訴。
陸女士稱,當(dāng)天的包裹是在京東APP里購(gòu)買的嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)米粉,因?yàn)榧依锢先藥Ш⒆硬环奖悖拖胫尶爝f小哥送包裹上門(mén),沒(méi)想到卻遭快遞小哥這番惡心舉動(dòng),確實(shí)把她給惡心到了。她稱:“以后都不敢在京東網(wǎng)站上購(gòu)物了!
據(jù)京東物流柳州官塘站的負(fù)責(zé)人稱,吐口水的這名快遞小哥其實(shí)是“槍手”,為京東快遞的外聘人員,才剛上班沒(méi)幾天,該配送員沒(méi)有工號(hào)。記者從陸女士提供的訂單跟蹤信息上顯示,給陸女士送包裹的應(yīng)該是一名韋姓的員工。但負(fù)責(zé)人稱,吐口水的快遞小哥使用的賬號(hào)掛的是韋姓員工的,但韋姓員工又不是配送陸女士這個(gè)小區(qū)的。那么“槍手”配送員為何會(huì)吐口水?該負(fù)責(zé)人表示,不管怎么樣,這么做就是不對(duì)的。小哥回到站點(diǎn)后也一直沒(méi)吭聲,具體原因不詳。事后,陸女士與該站點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙方協(xié)商達(dá)成一致,該負(fù)責(zé)人向陸女士賠償了一個(gè)全新的可視貓眼。此外,記者還了解到,京東客服反饋告知陸女士,將對(duì)京東物流柳州官塘站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人及配送員全部進(jìn)行處罰。
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。