濟南章丘的王女士，前段時間她在朋友的介紹下，去到濟寧一家4S店，花了二十多萬，購買了一輛新車�？砷_了沒幾天，她就有疑問了，自己買的這輛新車真的“新”嗎？

這是王女士購買的新車，裸車價格219,800元。加上交給中介的5200元，和各項手續(xù)費，落地價格是249,000多元。購車過程很順利，車輛價格也劃算，王女士非常滿意，可是這車開回去沒多久，王女士就遇上一件蹊蹺事。

買的明明是新車，怎么還給別人開過發(fā)票？王女士第一反應(yīng)就是，自己買到二手車了！于是，她馬上聯(lián)系了濟寧4S店的工作人員，但是卻先后得到了兩個不同的答復(fù)。

先后兩個工作人員給王女士回復(fù)，倆人的說法也不一樣：一個說跨區(qū)域賣車，必須從別人名下過戶；另一個說因為工作失誤，開錯發(fā)票了。這讓王女士心中的疑慮越來越重。之后，第三個工作人員也就是4S店的店長給了她最終的答復(fù)：工作失誤，開錯發(fā)票。不過，對這個答復(fù)王女士表示難以相信。

事情發(fā)生后，王女士一直把車放在了家里，沒再開過，也多次與4S店的工作人員溝通：要求退車，并賠償自己兩萬元的損失，但是一直沒能協(xié)商一致。

買了新車，突然發(fā)現(xiàn)這輛車之前開過發(fā)票信息，那這真的是4S店工作人員的失誤嗎？如果是失誤，那之前買車的時候，4S店為什么沒有提前告知這些信息呢？如果不是失誤，那王女士到底是不是買到了二手車？隨后，特派員就和王女士來到了購車的4S店，見到了一位姓周的銷售經(jīng)理。

周經(jīng)理說，當天交車的顧客比較多，信息員一時大意開錯發(fā)票了，好在當時發(fā)現(xiàn)及時，現(xiàn)場就更正了過來。

通過周經(jīng)理調(diào)出的發(fā)票記錄可以看到，從第一次開發(fā)票，到作廢，到給王女士開發(fā)票，時間相差不到一個小時。周經(jīng)理表示，這確實是店里的工作失誤，之前是把發(fā)票開給了另一位在店里購車的消費者，但王女士的這輛車并不是二手車。

周經(jīng)理表示，事情發(fā)生后，他一直在向領(lǐng)導(dǎo)反饋，積極跟進，并且向王女士提出了處理方案：拿出八千或者一萬元的現(xiàn)金，作為補償；同時，4S店愿意給王女士的車做全面檢測，來確定是否存在漏油的情況。

面對4S店的處理方案，王女士表示不能接受，現(xiàn)在她只想退車，并要求一定的經(jīng)濟補償，可退車的要求，4S店也無法接受。因為雙方提出的兩種方案差距過大，現(xiàn)場并沒有協(xié)商成功。

那王女士購買的這輛車到底屬不屬于二手車呢？我們咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團的律師。

在我們采訪的當天晚上，特派員接到了王女士的消息，她說和4S店已經(jīng)達成一致，事情已經(jīng)得到了解決。