今年六十四歲的吳女士一直在南寧一家美容養(yǎng)生館消費。不到一年時間里,吳女士先后在美容養(yǎng)生館里充值了二十九萬四千多元。本想著養(yǎng)生調理和防癌?勺罱瑓桥堪l(fā)現(xiàn)美容養(yǎng)生館的負責人找不到了。
去年6月份,吳女士經(jīng)過南寧一家美容養(yǎng)生館,導購員拿著一張小卡片,說可以免費美容,而且養(yǎng)生館里還有其它養(yǎng)生項目。吳女士心動了。
南寧市民 吳女士:
我想做一個足療,我腿靜脈曲張,做完就要交半年的,是做24次,完了交3000塊錢
當吳女士第二次到店時,店員又給她推薦了另外的項目,比如肩頸、臉部、腰部等等各部位的調理,部位不一樣價格也不一樣,從幾千到幾萬,所收取的費用也不一樣。
南寧市民 吳女士
最多的,最后那一次是14萬元。
從2020年6月到今年4月,美容養(yǎng)生館通過多種方式轉走吳女士二十九萬四千七百四十元,因為吳女士不會用手機轉賬,店員們還幫吳女士操作轉錢。直到一天,店里的一名員工實在看不過去,給吳女士的愛人發(fā)了一條短信,家人才知道了這事。
吳女士女兒 張女士:
她從來回來一個字都沒提過,就是他們有個店員給我老公發(fā)短信,說你媽在這里投資了二十幾萬元,我就不相信,我媽能投資什么東西。
要不是好心店員的善意提醒,張女士至今還一直蒙在鼓里,而當張女士去找到店鋪的討要說法的時候,一張店鋪轉讓合同,讓張女士一家人看傻了眼。
吳女士女兒 張女士:
老板就走了,找不見了,就那個能說能負責的人,找不見,另一個男的他接的手。
記者隨后來到這家位于仙葫大道家家匯購物廣場里的雅梵養(yǎng)生會館,從工商營業(yè)執(zhí)照上來看,經(jīng)營者已經(jīng)改變,注冊日期為2021年5月7日,轉讓合同顯示的時間是2021年4月29日,也就是說,目前的這家店鋪跟之前的經(jīng)營者,沒有任何關系,一位姓劉的工作人員表示,之前店鋪的遺留問題不接收。
南寧市青秀區(qū)雅梵美容養(yǎng)生館負責人 劉先生
法人已經(jīng)變了,然后說您之前在上一個店消費的情況,因為現(xiàn)在跟我們是沒有關系的,因為我們跟人家商量好了,把這個事情已經(jīng)解決掉了,然后你要找的話,找之前的法人,包括你報警也好,包括怎么去退款也好。
記者隨后嘗試聯(lián)系之前的法人段月,但電話一直無人接聽,吳女士和家人也找了市場監(jiān)督管理局出面協(xié)調,但他們表示也無能為力。吳女士的家人只能到轄區(qū)派出所報案。
吳女士女兒 張女士
把這個材料交給上面了,再審查一下,具體能不能立案,要等一個月以后。
吳女士女婿 尉先生:
如果最后實在沒有辦法,哪個部門都不管的話,我們只能走司法程序,只能起訴了
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