5月20日凌晨3時(shí)許，南寧市民戚女士和朋友在北湖路中醫(yī)醫(yī)院附近搭乘出租車。上車后，戚女士覺得很熱，要求司機(jī)開空調(diào)，但被司機(jī)以“天氣涼爽”拒絕了，隨后雙方發(fā)生了口角。

戚女士表示，她和朋友當(dāng)時(shí)并沒有醉酒，說話也很客氣，沒想到司機(jī)態(tài)度惡劣。被司機(jī)以行車安全威脅后，她很害怕，就沒有再說話。行程結(jié)束后，戚女士支付了打車費(fèi)用。

5月20日中午，記者通過車牌號(hào)查詢得知，涉事出租車屬于南寧安途出租汽車有限公司。

對(duì)此，安途公司一位運(yùn)營(yíng)部主管表示，《南寧市出租車管理?xiàng)l例》并沒有對(duì)車廂溫度做具體要求，同時(shí)在疫情期間，司機(jī)是盡量不開空調(diào)的。

記者撥打南寧交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督熱線12328了解到，乘客要求出租車司機(jī)開空調(diào)，確實(shí)是需要雙方協(xié)商同意后才可以開啟，并沒有硬性要求。

而對(duì)于司機(jī)指責(zé)戚女士坐“霸王車”一說，安途公司稱，乘客上車后就會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用，司機(jī)并沒有錯(cuò)，“如果每個(gè)客人上車走100米后說不去了，不付款，那我們?cè)趺礌I(yíng)業(yè)”。

此外，對(duì)于戚女士反映的司機(jī)以行車安全來威脅乘客還爆粗口的情況，安途公司表示正在聯(lián)系當(dāng)事司機(jī)核實(shí)情況。據(jù)了解，安途出租車安裝有聲音監(jiān)控，安途公司表示，事件調(diào)查清楚后會(huì)聯(lián)系戚女士，如果司機(jī)犯了錯(cuò)會(huì)按規(guī)定處理。

對(duì)于此事

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