貴陽的吳女士向我們反映，最近，網(wǎng)上有人散布她的個人信息，還造謠她“身患艾滋”，讓她是不堪其擾。

吳女士告訴記者，半年前，她的抖音好友陸續(xù)收到了一張“懸賞緝拿”的圖片，圖片上印有她的照片、身份證號、電話號碼和詳細(xì)的家庭地址。并用紅字醒目的標(biāo)注“此人長期招搖撞騙、嗜賭成性，年輕時曾以賣淫為生，已經(jīng)身患艾滋病”的字樣。

吳女士：完全是造謠，我可以馬上去醫(yī)院檢查。他這個就是惡意催收，還把這些消息發(fā)給了我的朋友，很惡劣，特別惡劣。

不僅在抖音上，這家公司拿到了吳女士朋友的電話號碼，聲稱已經(jīng)透露了她的個人信息，甚至揚言“兄弟們挨家挨戶的過來，你家出了事自己負(fù)責(zé)，我讓你家人替你受罪�！�

按照懸賞緝拿上的落款來看，給吳女士發(fā)信息的人，是一家名叫“鼎峰”的收債公司，不過，落款的聯(lián)系電話卻是空號。

這些人為什么要發(fā)這些消息給吳女士的朋友們呢？事情還要從2016年說起，當(dāng)時，吳女士向一家名叫深圳捷信信馳的公司，貸款兩萬元錢。

吳女士：當(dāng)時他們給我打電話說有一個活動，貸款兩萬塊錢還兩萬四，還兩年，一個月還1200元，我就貸款了。一開始我都是按時還的。有一次我忘記存款進(jìn)去，他們就打電話給我，我就說還差多少錢？讓他們幫我查一下，就說還有兩萬八。

吳女士說，當(dāng)時她已經(jīng)還了對方13000多元錢，按理說只剩下11000元沒還，但是對方卻說自己還欠28000元錢沒還，這讓她很不解。

吳女士：合同是在手機(jī)上簽的，不是業(yè)務(wù)員拿來簽的。我就打電話和他溝通，我就讓他和當(dāng)時簽合同的業(yè)務(wù)員以及當(dāng)時的合同拿出來我們坐下來溝通，對方給我說業(yè)務(wù)員被開除了。他們也拿不出具體的（合同）給我。

吳女士表示，因為還款金額與當(dāng)時約定的金額不符，她與這家公司協(xié)商過幾次，可一直都沒有達(dá)成一致，中途她又還了1萬塊錢，累計還完了兩萬三千元錢后，她就停止了還款。在此之后，由于一直忙于工作，吳女士就淡忘了這件事。直到去年，她的朋友們收到了“懸賞通緝”的圖片，吳女士才感到大事不妙。而在一個月前，吳女士去買車時發(fā)現(xiàn)，因為這筆貸款的原因，她的征信受到了影響。

吳女士：我看到我銀行上面還有一萬八的呆賬，我找了朋友問了一下，說呆賬是必須要還的。我就希望捷信公司能出面，看怎么把這個事情處理掉。

記者通過查看吳女士使用的借款app，找到了當(dāng)時雙方簽署的電子合同，上面并沒有寫明本息一共具體還款多少錢，條款上只約定了每期還款1200多元，一共還款48期，計算下來共需還款5萬7千多元。

對此，吳女士表示她簽訂這份合同的時候，并未留意這項內(nèi)容。也就是說，當(dāng)時借到手的兩萬元錢，到底要連本帶利償還多少，吳女士似乎并沒弄清楚。

為了進(jìn)一步了解情況，記者嘗試撥打了捷信金融的客服電話，不過，并未接通。

吳女士遇到的這種情況

要如何處理呢？

就此，記者咨詢了律師

貴州省秉尚律師事務(wù)所 律師 程庚：像這種暴力的催收，語言的暴力和傳播上的暴力，我們建議她報警。暴力催收的行為是一種很嚴(yán)重的行為，如果達(dá)到了刑法的犯罪標(biāo)準(zhǔn)的話，可以由公安機(jī)關(guān)對他進(jìn)行刑事處罰，就算他的情節(jié)沒有那么重，也可以對他進(jìn)行治安上的行政管理的處罰。

程庚表示，關(guān)于這家公司在網(wǎng)絡(luò)上散布的吳女士“賣淫”、“身患艾滋”的內(nèi)容，侵犯了吳女士的名譽(yù)權(quán)，情節(jié)嚴(yán)重可能還會構(gòu)成侮辱罪。吳女士同樣可以通過起訴或報警的方式來維權(quán)。

貴州省秉尚律師事務(wù)所 律師 程庚：她的朋友在和這個公司沒有任何業(yè)務(wù)往來的情況下，收到了短信，并且對方還明確知道她的名字。如果受害人沒有向這家公司提供過這些信息的話，那么我們有理由懷疑對方獲得這些信息的渠道和方式，對方還有可能構(gòu)成侵犯公民個人信息罪的罪名。

程庚告訴記者，根據(jù)2020年8月20號之前的司法解釋，貸款月利率在2%到3%之間的，從其自愿，屬于正常范圍。超過3%的部分應(yīng)當(dāng)充其本金或者作為不當(dāng)?shù)美��?/p>

貴州省秉尚律師事務(wù)所 律師 程庚：僅從她的合同上來看，我們認(rèn)為可能是超過了法定的利息。如果起訴到了法院，法院只保護(hù)2%以下的利息。2018年8月20號以后，我們的民間借貸有了新規(guī)，只支持lpr銀行同業(yè)拆借一年期年利率的4倍，也就是說年利率應(yīng)該不超過15%到16%。在這種情況下，她可以到法院去起訴，來維護(hù)她自己的合法權(quán)益。

目前，吳女士已針對被網(wǎng)上“懸賞緝拿”和短信威脅一事報了警，并表示會通過司法途徑，來解決與這家公司的經(jīng)濟(jì)糾紛。