買的面包中出現(xiàn)類似紙片的異物，消費(fèi)者汪同學(xué)向生產(chǎn)廠家桃李面包股份有限公司反饋情況后，雙方就賠償問(wèn)題一直達(dá)不成一致意見(jiàn)。“我要求他們按照相關(guān)法律規(guī)定賠償我1000元，但是他們只同意十倍賠償。”對(duì)此，信網(wǎng)從桃李面包相關(guān)負(fù)責(zé)人處獲悉，異物是面包包裝上的卡扣，生產(chǎn)時(shí)不小心掉進(jìn)去了，已經(jīng)與消費(fèi)者協(xié)商解決此事。

5月25日早上，汪同學(xué)在學(xué)校旁邊的崇教便利店購(gòu)買了一包桃李全谷物吐司面包，共花費(fèi)11元，當(dāng)作早餐食用。

在拆開(kāi)包裝后，汪同學(xué)拿出其中一片準(zhǔn)備食用時(shí)，發(fā)現(xiàn)了這塊異物�！爱�(dāng)時(shí)已經(jīng)咬了一口了，感覺(jué)有點(diǎn)硬，不太不對(duì)勁，一看面包里有一塊類似紙片的東西，半個(gè)手指的長(zhǎng)度，不知道廠家是怎么弄進(jìn)去的�！�

根據(jù)汪同學(xué)提供的照片，信網(wǎng)看到，這塊異物為綠色薄片狀，嵌在面包中，有一部分露在了外面。

發(fā)現(xiàn)這一情況后，汪同學(xué)第一時(shí)間聯(lián)系包裝上的廠家桃李面包股份有限公司，將情況進(jìn)行了反饋。隨后，有一位自稱是桃李面包區(qū)域經(jīng)理的負(fù)責(zé)人回電處理問(wèn)題，但是雙方并未達(dá)成一致意見(jiàn)�！拔乙�求按照相關(guān)法律規(guī)定，給予我1000元的賠償，對(duì)方說(shuō)需要跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示一下�！�

據(jù)汪同學(xué)介紹，這也是桃李面包方面唯一一次主動(dòng)聯(lián)系自己，其區(qū)域經(jīng)理稱稱要跟領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后，便沒(méi)了動(dòng)靜。無(wú)奈，汪同學(xué)只能多次主動(dòng)電話聯(lián)系詢問(wèn)事情進(jìn)展，但是對(duì)方一拖再拖，至今沒(méi)給出處理方案。

為了解事情具體情況，根據(jù)汪同學(xué)提供的聯(lián)系方式，信網(wǎng)聯(lián)系到了桃李面包的區(qū)域負(fù)責(zé)人，據(jù)其介紹，汪同學(xué)吃出的綠色異物，是面包外包裝上的卡扣，在生產(chǎn)時(shí)不小心掉進(jìn)去了，這才導(dǎo)致問(wèn)題的出現(xiàn)。

至于為何長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)給消費(fèi)者處理，是因?yàn)楣�司處理此事需要一定的流程，“我們需要弄清楚她是不是惡意索賠，所以耗費(fèi)了時(shí)間，現(xiàn)在已經(jīng)弄清楚了�！蹦壳埃�公司給出的方案是給汪同學(xué)賠償1010元。

針對(duì)汪同學(xué)遇到的情況，青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的工作人員介紹，按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》中的相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

“是否屬于食品安全問(wèn)題，這個(gè)需要由行政部門來(lái)界定。消費(fèi)者可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行投訴，若判定為食品安全問(wèn)題，消費(fèi)金額不滿1000元的，可以要求按照1000元來(lái)要求賠償�！惫ぷ魅藛T說(shuō)。

截至發(fā)稿，信網(wǎng)從汪同學(xué)處獲悉，桃李面包區(qū)域經(jīng)理所說(shuō)情況屬實(shí)，確實(shí)已經(jīng)賠付1010元。