買的面包中出現(xiàn)類似紙片的異物，消費者汪同學向生產(chǎn)廠家桃李面包股份有限公司反饋情況后，雙方就賠償問題一直達不成一致意見。“我要求他們按照相關(guān)法律規(guī)定賠償我1000元，但是他們只同意十倍賠償�！睂Υ�，信網(wǎng)從桃李面包相關(guān)負責人處獲悉，異物是面包包裝上的卡扣，生產(chǎn)時不小心掉進去了，已經(jīng)與消費者協(xié)商解決此事。

5月25日早上，汪同學在學校旁邊的崇教便利店購買了一包桃李全谷物吐司面包，共花費11元，當作早餐食用。

在拆開包裝后，汪同學拿出其中一片準備食用時，發(fā)現(xiàn)了這塊異物�！爱敃r已經(jīng)咬了一口了，感覺有點硬，不太不對勁，一看面包里有一塊類似紙片的東西，半個手指的長度，不知道廠家是怎么弄進去的�！�

根據(jù)汪同學提供的照片，信網(wǎng)看到，這塊異物為綠色薄片狀，嵌在面包中，有一部分露在了外面。

發(fā)現(xiàn)這一情況后，汪同學第一時間聯(lián)系包裝上的廠家桃李面包股份有限公司，將情況進行了反饋。隨后，有一位自稱是桃李面包區(qū)域經(jīng)理的負責人回電處理問題，但是雙方并未達成一致意見。“我要求按照相關(guān)法律規(guī)定，給予我1000元的賠償，對方說需要跟領導請示一下�！�

據(jù)汪同學介紹，這也是桃李面包方面唯一一次主動聯(lián)系自己，其區(qū)域經(jīng)理稱稱要跟領導請示后，便沒了動靜。無奈，汪同學只能多次主動電話聯(lián)系詢問事情進展，但是對方一拖再拖，至今沒給出處理方案。

為了解事情具體情況，根據(jù)汪同學提供的聯(lián)系方式，信網(wǎng)聯(lián)系到了桃李面包的區(qū)域負責人，據(jù)其介紹，汪同學吃出的綠色異物，是面包外包裝上的卡扣，在生產(chǎn)時不小心掉進去了，這才導致問題的出現(xiàn)。

至于為何長時間沒給消費者處理，是因為公司處理此事需要一定的流程，“我們需要弄清楚她是不是惡意索賠，所以耗費了時間，現(xiàn)在已經(jīng)弄清楚了�！蹦壳�，公司給出的方案是給汪同學賠償1010元。

針對汪同學遇到的情況，青島市消費者權(quán)益保護委員會的工作人員介紹，按照《中華人民共和國食品安全法》中的相關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。但是，食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。

“是否屬于食品安全問題，這個需要由行政部門來界定。消費者可以向市場監(jiān)督管理局進行投訴，若判定為食品安全問題，消費金額不滿1000元的，可以要求按照1000元來要求賠償。”工作人員說。

截至發(fā)稿，信網(wǎng)從汪同學處獲悉，桃李面包區(qū)域經(jīng)理所說情況屬實，確實已經(jīng)賠付1010元。