今年端午小長假，西湖邊又是人從眾�？�6月12日下午2點(diǎn)40左右，美麗杭州志愿服務(wù)隊(duì)（下簡稱志愿隊(duì)）隊(duì)員邵伶娜，卻遇到了煩心事：在給隊(duì)內(nèi)一名大學(xué)生志愿者做崗前培訓(xùn)時(shí)，一名女性游客正在不遠(yuǎn)處投喂逗松鼠。邵伶娜上前勸阻后，兩名準(zhǔn)備喂食松鼠的男士突然靠近。緊接著，其中一名男子往邵伶娜臉上打了一下。邵伶娜猝不及防，踉蹌幾步，被一位熱心游客扶住，才避免跌倒。

隨后，男子被幾名游客攔住，但語氣激動(dòng)�！爱�(dāng)時(shí)我全身都在發(fā)抖，幾位熱心人后來一直拉著男子的一只胳膊，勸他們別打人、別罵人�！碧崞甬�(dāng)時(shí)的情景，邵伶娜心有余悸。

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昨天晚上，小時(shí)新聞?dòng)浾呲s到西湖風(fēng)景名勝公安分局柳浪派出所（下簡稱“柳浪派出所”）時(shí)，邵伶娜正在隊(duì)長孫偉權(quán)的陪同下做完初次筆錄。“今天的經(jīng)歷很糟糕，但我還是想謝謝幫助我的熱心游客們�！�

西湖邊

這位大哥勸人的樣子真帥

6月12日晚上8點(diǎn)25分，記者推開了柳浪派出所的大門。一低頭，邵伶娜坐在休息椅上，神情疲憊，鼻梁和下巴處有些紅腫。她向記者搖了搖頭，又展示了左手拿著的醫(yī)院傷情檢查通知單�！笆敲娌看靷�和鼻部挫傷，不用太擔(dān)心�！�

事情究竟怎么發(fā)生的？根據(jù)邵伶娜的初次筆錄電腦記錄，記者梳理出了過程：

（以下“我”為邵伶娜）

2021年6月12日14點(diǎn)40分左右，我在湖濱一公園附近給一名大學(xué)生服務(wù)者做崗前培訓(xùn)(我當(dāng)時(shí)是背對(duì)西湖的)。這時(shí)，我剛好看到旁邊有一個(gè)中年女子正在用食物引誘旁邊樹上的松鼠，我上前進(jìn)行了勸阻。然后，從我左前方走過來兩個(gè)男子，也帶著食物。我當(dāng)時(shí)正在給那名大學(xué)生志愿者拍崗位照，并聽到他們對(duì)志愿者有意見，我沒有理會(huì)。

邵伶娜為大學(xué)生志愿者拍攝的照片。時(shí)間顯示為下午2點(diǎn)39分

待他們又走近一點(diǎn)后，一名男子就指著我臉開始辱罵。我告訴他們不要用手指我，不要罵我，這時(shí)，另一名男子就從左前方突然上前來用一只手往我面中部打了過來，我被打得向后退了幾步，還好旁邊有一位熱心游客扶了我一把，我才沒摔倒。隨后，一位身穿灰色格子衫的大哥，還和兩人起了爭執(zhí)，并指責(zé)他們不應(yīng)該打人、罵人。

事出突然，邵伶娜與志愿者們沒來得及拍下關(guān)健一幕。但有位熱心大哥的身影，被邵伶娜記錄在了手機(jī)中。

兩位熱心游客的身影

“當(dāng)時(shí)我真的很害怕，突然被打在臉上，被辱罵，心里緊張害怕，手一直在抖。幸虧有熱心人一直在幫我。”邵伶娜告訴記者，當(dāng)時(shí)熱心市民一直在說，“動(dòng)手就不對(duì)�！�

邵伶娜也想通過小時(shí)新聞讀者的力量，尋找這位熱心大哥的消息，對(duì)他當(dāng)面說一聲“謝謝”�！斑@個(gè)端午，因?yàn)橛心阕兊脺嘏��！?/span>

在邵伶娜的視頻中，我們也看到有路人用手機(jī)記錄下了完整過程。如果您也是一位旁觀者，請(qǐng)?jiān)谙路搅粞�，期待與您取得聯(lián)系。

最新情況：

雙方做完筆錄后，

警方將進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查

事件最新一步情況如何？

6月12日（昨天）9點(diǎn)半，記者陪同做完筆錄的邵伶娜回家休息。當(dāng)時(shí)，另一位當(dāng)事人正在做筆錄。關(guān)于雙方筆錄中的種種細(xì)節(jié)，警方接下來將做更深入的采樣和調(diào)查。目前，邵伶娜方不接受調(diào)解。

關(guān)于此次事件的最新進(jìn)展，小時(shí)新聞?dòng)浾咭苍趯?shí)時(shí)追蹤中。

記者手記：

志愿者呼吁

請(qǐng)給他們多一點(diǎn)愛和溫暖

當(dāng)晚10點(diǎn)，載邵伶娜回家的車上，志愿者隊(duì)長孫偉權(quán)和邵伶娜相顧無言。幸好，邵伶娜的手機(jī)里，一條條微信語音提示打破了車內(nèi)沉寂：小邵情況怎么樣了？需要我們來陪嗎？臉上有沒有留疤？……關(guān)切的語音此起彼伏地通過手機(jī)話筒送到了邵伶娜的耳邊，讓這位志愿者的臉上重新?lián)P起笑容。

“志愿者開展工作時(shí)，會(huì)遇到不少突發(fā)情況。”隊(duì)長孫偉權(quán)告訴記者，2014-2016年期間，西湖邊野導(dǎo)、黑導(dǎo)亂象頻出，志愿者上前勸阻游客不要上當(dāng)時(shí)，也會(huì)與其他人發(fā)生沖突�！拔覀兪恰�靠愛發(fā)電’的一群人。作為隊(duì)長，希望市民游客們能給我們多一點(diǎn)愛和溫暖�！�

志愿隊(duì)合影

孫偉權(quán)也呼吁，那距離產(chǎn)生美感，請(qǐng)市民游客不要因?yàn)橄矏畚骱�邊的小松鼠和鴛鴦而過度投喂�！叭伺c野生動(dòng)物的和諧相處，就是互相尊重。希望我們的西湖越來越美。