費(fèi)女士：很激動(dòng)，很生氣，買了半年，壞了六次。

說(shuō)起剛買了半年的新車，費(fèi)女士和丈夫是一肚子的火，去年11月份，他們?cè)诔顷?yáng)區(qū)黑龍江路北汽新能源4S店，買了一輛北汽新能源電動(dòng)汽車。

孫先生說(shuō)，本來(lái)買庫(kù)存車，看中的就是能優(yōu)惠四萬(wàn)多塊錢，可如今錢是少花了，煩心事卻一個(gè)接著一個(gè)！

每次開不到兩三百公里，電瓶就小毛病不斷。半年時(shí)間出現(xiàn)了六次故障，這讓費(fèi)女士夫妻倆實(shí)在忍無(wú)可忍，這樣的車，俺是不敢再開了，可4S店方面只能維修，拒絕退車，對(duì)方為什么做出這樣的判斷？今天，記者和費(fèi)女士夫妻倆一起，找到了他們當(dāng)初買車的青島佳佳智慧能源有限公司。

佳佳智慧能源有限公司工作人員：初步判斷是踏板MCU這一塊的故障，客戶的需求就是退車或換車，還沒有談成一致，所以我們還沒有詳細(xì)的去排查。

工作人員一直強(qiáng)調(diào)，在車輛出現(xiàn)問題之后，他們一直秉持著積極處理解決的態(tài)度，可如今客戶提出退車的需求，他們并不能接受。

車行方面拒絕費(fèi)女士提出的條件，可是費(fèi)女士覺得，買車半年修車六次，自己難道要為這樣的“問題車”買單嗎？隨后，記者聯(lián)系了轄區(qū)的流亭市場(chǎng)監(jiān)督管理所，在詳細(xì)了解了雙方的訴求后，工作人員給出了回復(fù)。

城陽(yáng)區(qū)流亭市場(chǎng)監(jiān)督管理所 工作人員：因?yàn)槠�車三包法里有�?guī)定，同一故障維修超過(guò)五次便可以換車，投訴人如果認(rèn)為自己的車輛需要更換，他也要出示相關(guān)的證據(jù)，證明自己的車輛的確是在同一故障修理超過(guò)了五次。我們現(xiàn)在第一步主要聯(lián)系雙方以調(diào)解為主，汽車商家目前給我們的反饋，他們現(xiàn)在在持續(xù)的跟投訴人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)中。